Games

การสร้างอนาคตที่หลากหลายสำหรับอุตสาหกรรมเกม

ความหลากหลายและการรวมเป็นหัวข้อที่ได้รับความสนใจมากขึ้นเรื่อยๆ ในอุตสาหกรรมเกม ทว่าคณะผู้อภิปรายของเราเรียกว่า “เราไม่ได้พูดถึงความหลากหลาย เรากำลังพูดถึงอนาคต” เพื่อหลีกเลี่ยงความหมายเชิงลบของคำว่าความหลากหลายและการรวม

” ฉันสังเกตเห็น Rina G Lynch ผู้ก่อตั้งกล่าวว่าความหลากหลายและความเหนื่อยล้าจากการรวมตัว หากคุณต้องการ ของการให้คำปรึกษาความหลากหลายและการรวม Voice At The Table “แต่คำถามที่ต้องถามคือ ‘เราจะทำให้ตัวเองมีความหลากหลายมากขึ้น ครอบคลุมมากขึ้น และประสบความสำเร็จมากขึ้นในอนาคตได้อย่างไร'”

แนวคิดที่คณะกรรมการอ้างว่าแทนที่จะสร้างบริษัทที่ไม่มีความหลากหลาย และแนวคิดเรื่องการรวมที่ขาดหายไปอย่างเห็นได้ชัด ทำให้เกิดความหมายเชิงลบ ควรเน้นถึงประโยชน์มากมายของความหลากหลายและการไม่แบ่งแยก — ผลประโยชน์ที่ทุกบริษัทให้ความสนใจเท่าเทียมกัน

ผลกระทบของการยกเว้น

ถึงกระนั้น หัวข้อแรกที่คณะกรรมการพิจารณาคือผลกระทบของการกีดกันในบริษัทใดๆ – แต่ยังรวมถึงสาเหตุที่ความพยายามในการกีดกันและความหลากหลายนั้นให้ผลคุ้มค่ามาก Lynch สรุปข้อดีอย่างรวบรัด:

“อนาคตคือความหลากหลาย มันช่วยให้คุณเข้าถึงความคิดสร้างสรรค์ นวัตกรรม และแหล่งรวมของความสามารถที่กว้างขึ้น”

ในทางกลับกัน Philip Mayes กรรมการผู้จัดการของ Mighty Kingdom เน้นว่าการกีดกันหมายถึงอะไรสำหรับบริษัทต่างๆ: “ในพื้นที่ที่ไม่มีความหลากหลาย คุณกำลังดึงมาจากกลุ่มคนที่มีความสามารถจำกัด และคุณกำลังดึงมาจากชุดความคิดที่จำกัดเท่านั้น คุณ กำลังจะกลายเป็นห้องสะท้อนเสียงในฐานะองค์กรหรืออุตสาหกรรม คุณเริ่มพลาดโอกาส หากคุณได้ยินเฉพาะคนที่ฟังดูเหมือนคุณหรือดูเหมือนคุณ นั่นจะกลายเป็นแหล่งโอกาสที่ลดน้อยลง

Liz Prince

“หนึ่งในคำแนะนำที่ใหญ่ที่สุดที่ฉันมอบให้กับบริษัทที่เริ่มคิด D&I คือการจินตนาการถึงอนาคตของธุรกิจ คิดเกี่ยวกับตำแหน่งที่คุณต้องการจะอยู่ในเวลาห้าหรือสิบปี และเริ่มวางแผน เริ่มต้น เพื่อสร้างเป้าหมายที่คุณสามารถวัดได้จริง”

Emma Smith หัวหน้าฝ่าย Creative Assembly สะท้อนถึงความสำคัญของเป้าหมายที่วัดได้และแนะนำให้ดูและพูดคุยกับบริษัทอื่นที่มี กรอบงาน D&I ที่นำไปใช้แล้วสามารถช่วยกำหนดเป้าหมายที่วัดได้และอาจรวมถึงองค์ประกอบของความรับผิดชอบด้วย

“คุณต้องรู้ว่าคุณอยู่ที่ไหน เราเป็นใคร เราต้องการที่ไหน ไปไหม” เธอพูด “มีส่วนร่วมกับผู้คนนอกองค์กรของคุณและเรียนรู้จากคนอื่นหรือสตูดิโอที่ก้าวไปไกลกว่านั้นในเส้นทาง D&I อย่ามองว่าคุณไม่ได้ไปที่ใดในแง่ของการมีส่วนรวมว่าเป็นสิ่งที่ผิด แต่ให้มองว่าเป็น การเดินทางแห่งการค้นพบและต้องการไปถึงที่ที่ดีกว่านี้”

Screenshot_2021_09_17_at_15.11.45วิธีบูรณาการ D&I เข้ากับแผนของทุกบริษัทสำหรับอนาคต

อย่างไรก็ตาม ประโยชน์ที่ได้รับจากการวัดความหลากหลายและการรวมเข้าด้วยกันนั้นฟังดูชัดเจน และความสำคัญของการเริ่มต้นกระบวนการคิด คณะกรรมการเห็นพ้องต้องกันว่าเวลาและความพยายามที่ใช้ในการสร้างสตูดิโอ ครอบคลุมมากขึ้นสามารถทำหน้าที่เป็นตัวยับยั้ง

“ความหลากหลายและการรวมเป็นแนวคิดที่เข้าใจได้ง่าย การดำเนินการจริงต้องใช้เวลามากและเป็นการเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมครั้งใหญ่และการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม” Lynch.

อย่างไรก็ตาม เธอเน้นว่าไม่เคยสายเกินไปที่บริษัทจะมีความหลากหลายมากขึ้น และขั้นตอนเล็กๆ น้อยๆ ก็เหมือนงานอื่นๆ ที่ในที่สุดก็ประกอบขึ้นเพื่ออำนวยความสะดวกในการเปลี่ยนแปลง

“สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าคุณจะไม่ทำการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ภายในหนึ่งปีหรือสองปี และฉันคิดว่าในอุตสาหกรรมที่เติบโตอย่างรวดเร็ว ยากที่จะปรับให้เข้ากับเวลาอื่นๆ เช่น ต้องใช้การพัฒนาเกม” เธอกล่าว

Screenshot_2021_09_17_at_15.11.45

Rina G Lynch

Mayes เรียกกระบวนการนี้สู่ความหลากหลายมากขึ้นและการรวมที่ Mighty Kingdom เป็นการเดินทางสิบปี ซึ่งเขาได้เรียนรู้ที่จะมองข้ามสัญลักษณ์บางอย่างที่ผู้คนมักเชื่อมโยงด้วย หัวข้อ.

“ไม่ใช่แค่เชื้อชาติและเพศ แต่ยังมีความหลากหลายทางความคิด — คุณสามารถมีความเท่าเทียมกันทางเพศ 50/50 ในสตูดิโอ แต่ถ้าคุณทั้งหมดไปโรงเรียนเอกชนเดียวกัน พวกคุณคิดเหมือนกันหมด” เขากล่าว “บริษัทเกมมักจะอยู่ในโหมดเอาชีวิตรอด และเมื่อคุณอยู่ในโหมดนั้น มันยากที่จะคิดนอกเหนือการจ่ายเงินครั้งถัดไป แต่คุณไม่ได้ต้องการแค่เอาตัวรอด คุณต้องการที่จะเติบโต – คุณสามารถใช้ความพยายามกับสิ่งเหล่านี้และ ประสบความสำเร็จ ไม่ใช่อย่างใดอย่างหนึ่งหรือสถานการณ์ D&I จะป้อนความสำเร็จของคุณจริงๆ”

เอ็มม่า สมิธสนใจที่จะเพิ่มคนรุ่นใหม่ที่มีความสามารถหลากหลายสำหรับอุตสาหกรรมเกม ในฐานะส่วนหนึ่งของการขยายงานด้านความสามารถและความพยายามของเธอในการปลุกจิตสำนึกในการทำงานในอุตสาหกรรมเกมซึ่งเป็นทางเลือกให้กับชนกลุ่มน้อย เธอไปเยี่ยมโรงเรียนและพูดคุยกับนักเรียนและผู้ปกครอง

“คุณสามารถมีความเท่าเทียมกันทางเพศ 50/50 ในสตูดิโอ แต่ถ้าคุณไปโรงเรียนเอกชนเดียวกัน คุณก็คิดเหมือนกันหมด”

Philip Mayes

เธอสังเกตเห็นว่าอุตสาหกรรมเกมมีปัญหาด้านภาพลักษณ์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเด็กผู้หญิงและพ่อแม่ของพวกเขาบอกว่าไม่ใช่สภาพแวดล้อมที่พวกเขาต้องการให้ลูกๆ ส่งเสริมให้เข้าไปอย่างที่เธอพูด

สำหรับ Smith ไม่ใช่แค่พูดถึง แต่แสดงให้คนหนุ่มสาวเห็นถึงสภาพแวดล้อมในการทำงานที่ Creative Assembly เพื่อให้ผู้คนสามารถรับรู้ถึงเกมว่า สถานที่ทำงานจริงที่พวกเขาอาจเข้ากันได้ ตามที่เธอกล่าว บริษัทเกมยังสามารถช่วยยกระดับสนามเด็กเล่นสำหรับผู้มีความสามารถในอนาคตด้วยการปฏิบัติจริงอื่นๆ เช่น การให้การเข้าถึงเทคโนโลยีผ่านการบริจาคและซอฟต์แวร์ การลงทุนกับนักพัฒนาเกมในอนาคตเป็นการลงทุนในอุตสาหกรรมเกมโดยรวม

ผลกระทบของอคติที่เกิดขึ้นโดยไม่รู้ตัวต่อกระบวนการจ้างงานและวิธีจัดการกับมัน

อคติที่เกิดขึ้นโดยไม่รู้ตัวเป็นคำที่มักเกิดขึ้นในการอภิปรายเกี่ยวกับเชื้อชาติ แต่ลินช์ชอบคำว่า ‘สิ่งที่เราไม่รู้’ เพื่อหลีกเลี่ยงความสัมพันธ์เชิงลบหลายคนมีแนวคิดเรื่องอคติ โดยการเปรียบเทียบ ‘สิ่งที่เราไม่รู้’ บ่งบอกถึงความเป็นไปได้ของการเรียนรู้ แต่ทุกคนต้องรับมือกับอคติที่เกิดขึ้นโดยไม่รู้ตัว โดยไม่คำนึงถึงภูมิหลัง ทำให้เป็นสิ่งที่ต้องจับตามองโดยเฉพาะในกระบวนการจ้างงาน

อคติที่เกิดขึ้นโดยไม่รู้ตัวไม่ได้หมายความเพียงแค่การปฏิเสธผู้สมัครที่มีชื่อบางชื่อเท่านั้น (ก Screenshot_2021_09_17_at_15.11.59การศึกษา 2558

โดยสำนักวิจัยเศรษฐกิจแห่งชาติ พบว่า คนที่มีชื่อภาษาอังกฤษเช่น ‘John’ มีแนวโน้มที่จะได้รับการว่าจ้างมากกว่า) นอกจากนี้ยังอาจหมายถึงการปฏิบัติต่อผู้สมัครในเชิงที่ดีขึ้นเพียงเพราะพวกเขาแบ่งปันงานอดิเรกหรือสถานที่เกิดของพวกเขากับผู้จัดการการจ้างงาน

ฟิลิป เมย์ส

แต่อคติที่เกิดขึ้นโดยไม่รู้ตัวในเชิงบวกสามารถต่อสู้กับอคติเชิงลบได้ Lynch กล่าว

“มองหาและถามตัวเองว่าคุณไม่ชอบอะไรเกี่ยวกับผู้สมัคร เพราะแล้วสิ่งที่คุณ สิ่งที่ไม่ชอบคือสิ่งที่ควรค่าแก่การชื่นชม อย่ามัวแต่คิดว่าคุณจะค เลือกผู้สมัครตามสิ่งที่คุณชอบเกี่ยวกับพวกเขา แต่สิ่งที่คุณไม่ชอบด้วย”

ตามที่ Mayes อาณาจักร Mighty Kingdom ได้พบข้อได้เปรียบที่แปลกใหม่สำหรับอคติที่ไม่ได้สติ: “ฉันพบว่าคนชอบ คนอื่นที่เตือนตัวเอง ดังนั้นถ้ามันเป็นเพียงกลุ่มคนผิวขาวที่ตัดสินใจจ้างงานเหล่านั้น — เซอร์ไพรส์ เซอร์ไพรส์ — คุณจะจบลงด้วยสิ่งเดียวกันมากกว่า

“ที่ Mighty ราชอาณาจักร เราพบวิธีที่จะใช้อคติโดยไม่รู้ตัว ให้เกิดประโยชน์ ส่วนหนึ่งของกระบวนการของเราคือการมีส่วนร่วมหลายคนในสตูดิโอของเราในการเขียนรีวิวและการสัมภาษณ์ และยิ่งสตูดิโอของคุณมีความหลากหลายมากขึ้น ผู้คนจากภูมิหลังที่หลากหลายก็จะจ้างคนที่นึกถึงตัวเองมากขึ้น”

แต่การส่งเสริม D&I ในกระบวนการจ้างงานของเราไม่ได้หมายถึงการกำจัดผู้จัดการการจ้างงานของคุณตามที่ Smith ชี้ให้เห็น

“ความตระหนักในตนเองในกระบวนการจ้างงานเป็นกุญแจสำคัญ เช่นเดียวกับ ความสามารถในการเปราะบาง เป็นเรื่องปกติที่ผู้จ้างงานจะมองย้อนกลับไปในการตัดสินใจบางอย่างที่พวกเขาได้ทำและพูดว่า ‘บางทีการตัดสินใจเหล่านี้อาจไม่ได้ผลดีกับเรา ฉันจะดีขึ้นได้อย่างไร’ หรือเพื่อรับคำติชมว่าพวกเขาทำให้ผู้สมัครรู้สึกอย่างไร ฉันได้ทำให้พวกเขารู้สึกเหมือนพวกเขาได้ยิน ให้เสียงพวกเขา คุณฟังจริงๆ หรือเปล่า” เธอกล่าว

ประเมินผู้สมัครของคุณสำหรับการเติบโต

แม้จะมีอคติโดยไม่รู้ตัว กระบวนการจ้างงานเป็นอีกจุดหนึ่งที่ความหลากหลายและการรวมกันให้ประโยชน์มากมายแก่ผู้อภิปรายของเรากระบวนการจ้างที่ปรับให้เหมาะสมสำหรับการรวมเห็นผู้สมัครเป็นมนุษย์ทั้งหมดมากกว่าคนที่เติมช่องว่างทักษะ ผู้สมัครควรได้รับการประเมินเพื่อการเติบโตซึ่งหมายถึงศักยภาพในอนาคตของพวกเขา มากกว่าแค่ทักษะที่พวกเขามี ณ เวลาที่คุณสัมภาษณ์พวกเขา

“เมื่อเราจ้างใครสักคน เรากำลังคิดว่าพวกเขาเป็นคนๆ หนึ่ง ดังนั้นเราจึงไม่ใช่ กำลังคิดว่าจะแก้ปัญหาอะไรในเดือนหน้า เรากำลังคิดว่า เกี่ยวกับอาชีพของพวกเขาที่หวังว่าจะอยู่กับเราหลายปี” Mayes กล่าว “เมื่อคุณประเมินผู้คนในช่วงเวลาเหล่านั้น คุณไม่ได้คิดมากเกี่ยวกับสิ่งที่คนๆ หนึ่งสามารถนำมาในวันนี้ แต่คิดว่าศักยภาพของพวกเขาคืออะไร”

เอ็มม่า สมิธ

สมิธแนะนำ เพื่อคอยจับตาดูสมาชิกในทีมที่มีอยู่ซึ่งสามารถเติมเต็มตำแหน่งที่คุณกำลังจ้างได้เสมอ การคงไว้ซึ่งการสนับสนุนนี้

“การสรรหาบุคลากรภายในและความคล่องตัวภายในมีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ คุณต้อง ให้ผู้คนเติบโตที่ไหนสักแห่ง เพราะหากพวกเขาไม่เติบโตในองค์กรของคุณ พวกเขาจะเติบโตที่อื่น” เธอกล่าว

แต่เพื่อให้คนมีความสามารถใหม่มีโอกาสเข้าสู่อุตสาหกรรมและ เติบโตขึ้นภายในสตูดิโออาจต้องคิดใหม่เกี่ยวกับกระบวนการจ้างงานทั้งหมดของพวกเขา

“กระบวนการจ้างงานที่เราใช้ได้รับการพัฒนาขึ้นเมื่อหลายปีก่อน และมักจะได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ผู้คนออกจากงานโดยเร็วที่สุด” Smith กล่าวต่อ “แทนที่จะมองหาเหตุผลที่จะไม่จ้างใครสักคน ให้มองหาเหตุผลที่จะจ้างพวกเขา”

นั่นหมายถึงการปล่อยความคิดในการสัมภาษณ์ที่สมบูรณ์แบบออกไป Mayes เสนอตัวอย่างผู้สมัครที่เป็น CV ดูอ่อนแอเล็กน้อยแต่ประทับใจในการสัมภาษณ์

“เมื่อเราจ้างคน เราคิดถึงสิ่งที่พวกเขานำมา ไม่ใช่แค่ทักษะทางเทคนิคเท่านั้น เราสามารถปรับปรุงความสามารถทางเทคนิคของพวกเขาด้วยการฝึกอบรมและใน -เครื่องมือเครื่องใช้ในบ้าน แต่ทั้งหมดนี้เป็นประสบการณ์ชีวิตอื่นๆ ที่พวกเขานำมาซึ่งสามารถเพิ่มการสนทนาที่สตูดิโอได้” เขากล่าว

“ถามตัวเองว่าคุณไม่ชอบอะไรเกี่ยวกับผู้สมัคร เพราะแล้วสิ่งที่คุณไม่ชอบคือสิ่งที่คุณควรชื่นชม”

Rina G Lynch

Mighty Kingdom ลบ CV ออกจาก กระบวนการคัดกรองเบื้องต้นของหลักสูตรบัณฑิตศึกษา โดยตระหนักว่าการประเมินผู้สมัครด้วยค่านิยมและแรงจูงใจที่พวกเขาเปิดเผยในการสัมภาษณ์ช่วยให้มีผู้สมัครจากนักประดาน้ำมากขึ้น ภูมิหลังเพื่อให้ผ่านการสัมภาษณ์ได้จริง

สำหรับ Smith ตรงกันข้ามกับที่ผู้สมัครมีประวัติย่อที่แข็งแกร่งแต่มีปัญหาในการสัมภาษณ์ก็เป็นโอกาสในการรวม: “เราควรให้ ผู้สมัครในห้องเพื่อนำความเป็นตัวของตัวเองที่ดีที่สุดมาสู่การสนทนานั้น ไม่ว่าจะเป็นคนที่ขี้อายหรือมีความหลากหลายทางระบบประสาท แม้แต่ผู้ที่มีประสบการณ์มากที่สุดบางคนก็ยังรู้สึกประหม่าอย่างมาก และสำหรับผู้จัดการการจ้างงานที่จะทำให้คนเหล่านี้รู้สึกสบายใจก็เป็นทักษะในตัวเอง”

วิธีสร้างความหลากหลายและความพยายามในการรวมเข้าด้วยกัน

เช่นเดียวกับการเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมอื่นๆ การวัดผล D&I จำเป็นต้องมีความมุ่งมั่นอย่างต่อเนื่อง ความรับผิดชอบและการสนทนาอย่างเปิดเผยเกี่ยวกับความก้าวหน้าของคุณไปสู่สถานที่ทำงานที่มีความหลากหลายและครอบคลุมมากขึ้นทำให้คุณมีความรับผิดชอบ แต่ยังตอกย้ำว่าคุณไม่ได้อยู่คนเดียวในการเดินทาง

ลินช์เสนอความคิดริเริ่มจากนอกอุตสาหกรรมเกมที่ตอกย้ำว่าความหลากหลายนั้นเกี่ยวกับการเชื่อมต่อจริงๆ ไอเอ็นจีคน เรียกว่า “มีเพื่อบอก” เป็นการกระตุ้นให้พนักงานพูดคุยเกี่ยวกับประสบการณ์ชีวิตของพวกเขา ลินช์กล่าวว่าการปรับเปลี่ยนแนวคิดนั้นเป็น “มีการถาม” สลับกันทำให้ผู้คนสามารถถามคำถามเกี่ยวกับหัวข้อและประเพณีที่พวกเขาไม่คุ้นเคย แต่ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม เช่น เดือนรอมฎอนหรือประสบการณ์ชีวิตของเพื่อนร่วมงานข้ามเพศ

สมิ ธ กล่าวเพิ่มเติมว่าหากมีนโยบายบางอย่างอยู่แล้ว ตัวอย่างเช่น นโยบายที่ช่วยเหลือสตรีในบทบาทของพวกเขาในฐานะผู้ดูแล นโยบายดังกล่าวควรเปิดขึ้นเพื่อนำไปใช้กับทุกคน การขอความช่วยเหลือเป็นปกติ ท้ายที่สุดแล้ว ผู้ชายสามารถมีหน้าที่ดูแลเด็กได้ และภาวะฉุกเฉินด้านสุขภาพจิตก็เป็นเพียงภาวะฉุกเฉินทางสุขภาพอีกรูปแบบหนึ่ง

“จำไว้ว่าคุณต้องการมีอุตสาหกรรมที่ยอดเยี่ยมและมีนวัตกรรม ดังนั้น มันจะต้องอยู่ที่ หัวใจของสิ่งที่คุณทำ ค่านิยมของคุณ วิธีที่คุณสร้างเกม วิธีการจ้างงาน คนที่คุณต้องการเล่นเกมของคุณ” เธอกล่าว “ประสบการณ์ชีวิตและค่านิยมคือสิ่งที่ทำให้มันเหนียวแน่น หากคุณมีคนที่กระตือรือร้นที่จะขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงนั้น ให้กำลังใจและสนับสนุนพวกเขา ช่วยพวกเขา เราต้องการมีอุตสาหกรรมสำหรับอนาคต และมันเป็นความพยายามของทีมที่จะ สร้างมันขึ้นมา”

แผงนี้ยังมีให้ใช้งานเป็นพอดคาสต์ คุณสามารถค้นหา The GamesIndustry.biz Podcast บนแพลตฟอร์ม podcasting ที่คุณเลือก หรือดาวน์โหลดตอนนี้โดยตรง ที่นี่.

  • บ้าน
  • ธุรกิจ
  • ดูแลสุขภาพ

  • ไลฟ์สไตล์
  • เทค
  • โลก
  • อาหาร
  • เกม
  • การท่องเที่ยว
  • Leave a Reply

    Your email address will not be published.

    Back to top button