Games

ซอฟต์แวร์ Cross-gen ยังคงเป็น Achilles 'Heel | ความคิดเห็น

ในขณะที่การเปิดตัวคอนโซลใหม่ของ Sony และ Microsoft ใกล้จะถึงปีที่แล้ว มันง่ายที่จะรู้สึกเหยียดหยามเล็กน้อยเกี่ยวกับขอบเขตที่ Microsoft มุ่งเน้นไปที่ความเข้ากันได้แบบย้อนหลังและแนวคิดของ Xbox อย่างต่อเนื่อง , แพลตฟอร์มการพัฒนามากกว่าชุดของรุ่นฮาร์ดแวร์ที่แบ่งแยกอย่างรวดเร็ว. เราทุกคนรู้ดีว่าจุดอ่อนที่ยิ่งใหญ่ของ Microsoft อยู่ที่ใด

เนื่องจากล้มเหลวในการจัดการและลงทุนในสตูดิโอบุคคลที่หนึ่งอย่างมีประสิทธิภาพมาหลายปี บริษัทจึงแข่งขันกันเพื่อพัฒนาร่วมกัน และการดำเนินการเผยแพร่ที่สามารถแข่งขันกับ Sony ได้ในที่สุด แต่สิ่งเหล่านี้ต้องใช้เวลา และคอนโซล Xbox Series ถูกตั้งค่าให้มีหน้าต่างเปิดตัวที่ค่อนข้างแห้งแล้งในแง่ของเกมเอกสิทธิ์ที่สำคัญ เนื่องจากความหลีกเลี่ยงไม่ได้นั้น ขอบเขตที่บริษัทพยายามเปลี่ยนความสนใจว่าระบบใหม่ทำงานได้ดีเพียงใดในการเล่นเกมเก่า ดูเหมือนจะเป็นความพยายามที่โปร่งใสในการหันเหความสนใจจากจุดอ่อนที่สำคัญนี้

เกือบหนึ่งปีแล้ว หลายสิ่งหลายอย่างเกี่ยวกับคอนโซลใหม่ยังไม่ปรากฏตามที่เราคาดไว้ พวกเขาทั้งคู่ประสบความสำเร็จในการเปิดตัวในหลาย ๆ เรื่อง แต่ความสำเร็จนั้นถูกบรรเทาลงด้วยความแปลกประหลาดของปีที่พวกเขาเปิดตัว เผชิญกับความต้องการที่เพิ่มขึ้นอย่างมากสำหรับเกมและคอนโซลอันเนื่องมาจากการแพร่ระบาด ซึ่งทั้งบริษัทไม่สามารถจับคู่ได้เนื่องจากวิกฤตอย่างต่อเนื่องในซัพพลายเชนเซมิคอนดักเตอร์ และด้วยเกมสำคัญๆ หลายรายการที่ถูกเลื่อนออกจากหน้าต่างการเปิดตัวครั้งแรก คอนโซลใหม่จึงต้องเผชิญกับ การเริ่มต้นที่ผิดปกติอย่างมากในตลาด

ผลที่ตามมาอย่างหนึ่งของการเริ่มต้นที่ไม่ปกตินั้นก็คือการเดิมพันของ Microsoft ในเรื่องความเข้ากันได้แบบย้อนหลังและการมุ่งเน้นไปที่การทำให้การเปลี่ยนแปลงระหว่างรุ่นต่างๆ เป็นไปอย่างราบรื่น ในหลาย ๆ ด้าน ไม่มีอะไรให้เลือกมากนักระหว่าง XSX และ PS5; ทั้งคู่เป็นคอนโซลที่แข็งแกร่งและทำงานอย่างดีในแง่ของฮาร์ดแวร์ และด้านประสิทธิภาพที่หลากหลายซึ่งแฟน ๆ หมกมุ่นอยู่กับก่อนการเปิดตัวนั้นเพียงพอแล้ว กลายเป็นว่าไม่เกี่ยวข้องในสถานการณ์จริงส่วนใหญ่

“งานที่ Microsoft ทำในการปรับให้ราบรื่นในช่วงการเปลี่ยนผ่านรุ่นเป็นสิ่งที่ทำให้ประสบการณ์คอนโซลแตกต่างจาก PS5 มากขึ้น”

สิ่งที่โดดเด่นสำหรับฉันบ่อยครั้งเมื่อฉันหยิบคอนโทรลเลอร์ขึ้นมาคือข้อเสนอบริการของ Microsoft มีการพิจารณาอย่างรอบคอบและนำไปใช้อย่างเชี่ยวชาญมากกว่าของ Sony และในขณะที่ Game Pass เป็นส่วนที่สำคัญมาก งานที่ Microsoft ทำในการปรับให้ราบรื่นในช่วงการเปลี่ยนผ่านเจเนอเรชั่นก็เป็นสิ่งที่ทำให้ประสบการณ์คอนโซลแตกต่างจาก PS5 มากขึ้น

ส่วนหนึ่งจากนั้น เป็นเพียงว่า Microsoft ดำเนินการได้ดีมากในด้านข้อเสนอนี้ การผสมผสานระหว่างการทำงานที่เข้ากันได้แบบย้อนหลังและเทคโนโลยี Smart Delivery ทำให้ได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่นซึ่งไม่ซับซ้อนและตรงไปตรงมาอย่างที่ประสบการณ์เกมคอนโซลควรจะเป็น ส่วนใหญ่ คุณสามารถเล่นเกมได้โดยไม่ต้องคิดว่าคุณ กำลังเล่นเวอร์ชันที่ถูกต้องหรือดีที่สุด โดยมั่นใจว่าคอนโซลจะจัดการทั้งหมดนั้นแทนคุณ

ด้านที่น่ายกย่องน้อยกว่านั้นอยู่ที่จุดสิ้นสุดของสมการของ Sony เพราะน่าเสียดายที่ Sony ได้ทำการตัดสินใจที่ไม่ดีในหน้านี้ตั้งแต่เริ่มแรกและยังคงทำข้อผิดพลาดที่ยังไม่ได้บังคับแม้ในขณะนี้ ความยุ่งเหยิงล่าสุดเกี่ยวข้องกับการประกาศแล้ว ย้อนรอยโดยทันทีโดยมีค่าธรรมเนียมสำหรับการอัพเกรด Horizon: Forbidden West เวอร์ชัน PS4 เป็นเวอร์ชัน PS5

แม้จะมีการย้อนกลับของชื่อเฉพาะนั้น แต่ค่าธรรมเนียม 10 ดอลลาร์สำหรับการย้ายจากเวอร์ชัน PS4 ของเกมใหม่ไปเป็นเวอร์ชัน PS5 จะยังคงเป็นไปตามนโยบายทั่วไป

พายุลูกนี้ ในถ้วยน้ำชาและฟันเฟืองของผู้บริโภคที่กระตุ้นคือรูปลักษณ์ที่แย่มากสำหรับ PS5 โดยให้ความสำคัญกับจุดอ่อนที่ใหญ่ที่สุดของคอนโซลเมื่อเทียบกับคู่แข่ง การจัดการชื่อข้ามรุ่นของ PS5 นั้นแย่มากตั้งแต่เริ่มแรก การตัดสินใจทางเทคนิคที่ไม่ดีและการตัดสินใจทางธุรกิจที่ไม่ดีที่ทำให้ผู้บริโภคต้องเผชิญความสับสนวุ่นวายในเกมเวอร์ชัน PS4 และ PS5 ที่สับสน การอัปเกรดเป็นเวอร์ชัน PS5 มักจะซ่อนอยู่หลังตัวเลือกเมนูแปลก ๆ เกมเดียวกันในเวอร์ชัน PS4 และ PS5 มีอยู่ร่วมกันบนคอนโซลโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจน และการถ่ายโอนเกมบันทึกระหว่างรุ่นต่างๆ ถือเป็นกระบวนการที่แปลกและยุ่งเหยิง สิ่งนี้จะไม่ดีในตัวของมันเอง มันแย่ลงไปอีกเพราะ Xbox ให้ตัวอย่างที่สง่างาม เรียบง่าย และดำเนินการอย่างดีเกี่ยวกับวิธีการใช้งานอย่างถูกต้อง

“การจัดการชื่อข้ามรุ่นของ PS5 แย่มากตั้งแต่เริ่มแรก การตัดสินใจทางเทคนิคที่แย่และการตัดสินใจทางธุรกิจที่แย่”

ความยุ่งยากในการชาร์จโดยปริยาย สำหรับการอัปเกรด PS4 เป็น PS5 ทำให้เกิดแรงจูงใจสำหรับตัวเลือกมากมายที่นำ PS5 ไปสู่เส้นทางนี้ การจัดการซอฟต์แวร์ข้ามรุ่นที่น่าผิดหวังและดำเนินการไม่ดีบางอย่างนั้นสมเหตุสมผลกว่าถ้าคุณคิดว่าค่าเริ่มต้นสำหรับชื่อข้ามรุ่นทั้งหมดคือเวอร์ชั่น PS5 จะเป็นตัวเลือกที่ต้องจ่ายสำหรับการอัปเกรด มันสมเหตุสมผลแล้ว อย่างน้อยถ้าคุณให้เหตุผลจากมุมมองของนักท่องเวลาในปี 2019 ซึ่งไม่รู้ว่าสิ่งต่าง ๆ เปลี่ยนแปลงไปอย่างไรในระหว่างนี้ เราทราบมาระยะหนึ่งแล้วว่าคอนโซลรุ่นนี้จะมีการขึ้นราคาซอฟต์แวร์ นั่นเป็นสิ่งที่สมเหตุสมผลอย่างมาก อันที่จริง ด้วยราคาสติกเกอร์ที่เพิ่มขึ้น $10 ซึ่งไม่ครอบคลุมถึงอัตราเงินเฟ้อทั้งหมดตั้งแต่ครั้งสุดท้ายที่ราคาเกมเปลี่ยนแปลง เหตุผลในปี 2019 ของ Sony น่าจะเป็นที่ช่องว่างราคา 10 ดอลลาร์ระหว่างเกม PS4 และ PS5 ควรครอบคลุมค่าธรรมเนียม 10 ดอลลาร์เพื่ออัปเกรด บริษัท สัญญาว่าจะอัพเกรดเกมหน้าต่างเปิดตัวฟรี – การย้ายที่ออกแบบมาเพื่อให้แน่ใจว่าเกมในหน้าต่างเปิดตัวจะไม่ล้มเหลวเนื่องจากเจ้าของ PS4 ระงับการซื้อจนกว่าจะมีคอนโซลใหม่อยู่ในมือ – แต่ในระยะยาว พวกเขาจะเก็บค่าผ่านทาง 10 ดอลลาร์เพื่อให้ครอบคลุมส่วนต่างราคาระหว่างแพลตฟอร์ม

นั่นยังไม่ใช่นโยบายที่จะดูดีเมื่อเทียบกับข้อเสนอของ Microsoft โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาจากด้านเทคนิคและ ปัญหา UX ที่นำไปสู่ ​​– แต่อย่างน้อยก็ค่อนข้างสมเหตุสมผลเมื่อพูดถึงเจ้าของ PS4 ที่ยังไม่ได้อัปเกรดเป็น PS5 ในตอนนี้ พวกเขากำลังซื้อเกมสำหรับ PS4 เป็นหลัก; การอัปเกรด $10 เป็นตัวเลือกที่เปิดโอกาสให้พวกเขาได้ใช้งาน หากพวกเขาตัดสินใจว่าจะเล่นเกมนี้อีกครั้งบนคอนโซลใหม่ที่เป็นประกาย ไม่ใช่กลยุทธ์ในอุดมคติเมื่อคู่แข่งของคุณมีกลยุทธ์ที่เป็นมิตรต่อผู้บริโภคมากกว่า แต่อย่างน้อยก็มีตำแหน่งที่สามารถป้องกันได้

การดำเนินตามกลยุทธ์นั้นแตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง เมื่อผู้บริโภคจำนวนมหาศาลของคุณไม่ “รอ” ในการอัปเกรด พวกเขาไม่สามารถซื้อคอนโซลใหม่เพื่อความรักหรือเงินได้ในขณะนี้เนื่องจากปัญหาด้านอุปทานที่ร้ายแรงซึ่ง (ตาม ความคิดเห็นของโตชิบาในสัปดาห์นี้ ) อาจคงอยู่ต่อไปในปี 2023 ผู้ใช้เหล่านี้เป็นผู้ใช้ที่ไม่เต็มใจที่จะติดอยู่กับเจเนอเรชันที่แล้ว และค่อนข้างผิดหวังกับมันอยู่แล้ว พวกเขาจะหงุดหงิดและเหินห่างมากขึ้นจากการทำตามนโยบายซึ่งหมายความว่าเมื่อพวกเขาจัดการ PS5 ในที่สุดแล้วจะมีป้ายราคาหนัก ๆ เพิ่มเติมเพื่อย้ายเกมล่าสุดที่พวกเขาซื้อ .

“เรื่องทั้งหมดนี้เสี่ยง ถูกมองว่าหยิ่งยโสเอาเปรียบผู้บริโภค และถึงกับพยายามทำเงินและทอนเงินให้พวกเขาในวินาทีสุดท้าย พวกเขาก็จัดการแยกเงินหลายร้อยดอลลาร์สำหรับคอนโซลใหม่ได้”

นโยบายของ Sony ดูเหมือนจะมีการคาดการณ์ว่ามีผู้บริโภคจำนวนมากที่ติดอยู่กับ PS4 ซึ่งตอนนี้ไม่มีทางเลือก ในขณะที่ความจริงก็คือมีผู้บริโภคจำนวนมากที่ซื้อเกมเวอร์ชัน PS4 เพียงเพราะ Sony ล้มเหลวในการส่งมอบสต็อคที่เพียงพอต่อความต้องการ PS5 มาเกือบปีแล้ว ฉันรู้ว่านั่นไม่ใช่ความผิดของ Sony ทั้งหมด — มีการระบาดใหญ่ การขาดแคลนเซมิคอนดักเตอร์ ฯลฯ — แต่เจ้าชู้ก็หยุดอยู่กับที่ มันคือแบรนด์ของพวกเขา ผลิตภัณฑ์และมันจะเป็นผู้บริโภคของพวกเขาที่ติดอยู่กับการรีเฟรชหน้าผลิตภัณฑ์ของ Amazon อย่างสิ้นหวังในความหวังที่มืดมนที่จะได้รับมือกับระบบในวันคริสต์มาสนี้ ผู้บริโภคเหล่านี้คือ บริษัท ที่ภักดีที่สุดในหลาย ๆ กรณีและแน่นอนที่สุด แหล่งที่มาของความรู้สึกปากต่อปาก เหนือ นอกเหนือจากการดึงความสนใจที่ไม่ต้องการไปยังจุดอ่อนที่สุดของคอนโซลเมื่อเปรียบเทียบกับ Xbox แล้ว เหตุการณ์ทั้งหมดนี้เสี่ยงที่บริษัทจะถูกมองว่าหยิ่งยโสเอาเปรียบผู้บริโภค และถึงกับพยายามเรียกค่าไถ่ในวินาทีที่พวกเขาสามารถแยกออกได้ มูลค่ากว่าหลายร้อยดอลลาร์สำหรับคอนโซลใหม่

ในท้ายที่สุดในขณะที่เงื่อนไขแปลก ๆ ของหน้าต่างเปิดตัวได้เล่นอย่างแข็งขันต่อ Microsoft ที่ชื่นชอบโดยเน้นพื้นที่มากที่ Xbox Series X เก่งในแง่ของ เกี่ยวกับฟังก์ชันการทำงานของแค็ตตาล็อกด้านหลัง Sony เชื่อว่า – ด้วยเหตุผลบางประการ – เมื่อไปป์ไลน์ของบุคคลที่หนึ่งเริ่มผลิตซอฟต์แวร์คุณภาพสูงสำหรับ PS5 เป็นประจำเพียงพอ ปัญหาการเปิดตัวทั้งหมดจะค่อยๆ หายไปในเบื้องหลัง

บางทีก็ถูกนะ แต่หน้าต่างเปิดตัวที่ยาวผิดปกตินี้ก็เป็นหน้าต่างที่ยาวขึ้นเช่นกัน ซึ่งผู้บริโภคจะรับรู้ถึงคอนโซลและบริษัทแม่ของพวกเขาเข้าที่ โซนี่มีประวัติที่ไม่ดีแม้ว่าจะไม่ใช่ล่าสุดมากนักโดยถูกมองว่าเย่อหยิ่งและเอาเปรียบผู้บริโภค Microsoft สำหรับศักยภาพทั้งหมดที่มีเงินหลายล้านล้านดอลลาร์ (และการเข้าซื้อกิจการมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์) ดูเหมือนว่าจะทำได้ดีทีเดียวในการวางตำแหน่งตัวเองในฐานะแชมป์เปี้ยนผู้บริโภคที่ฉลาด ขี้เล่น และรอบด้านในการแข่งขันนี้ กับดักการรับรู้ของสาธารณชนที่ค่อนข้างสำคัญซึ่ง Sony อาจตกหล่นได้ง่ายเกินไป การหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดที่ไม่มีการบังคับใช้และการใช้เสียงที่หูหนวกน้อยลงเกี่ยวกับผู้บริโภคจำนวนมากที่รู้สึกผิดหวังและผิดหวังกับปัญหาอุปทานของบริษัทจะเป็นการเริ่มต้นที่ดีในแง่ของการหลีกเลี่ยงกับดักนั้น

อาหาร

  • เกม
  • การท่องเที่ยว
  • Leave a Reply

    Your email address will not be published.

    Back to top button