Business

สี่ขั้นตอนในการเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุนดิจิทัลของคุณ -PARTHENON

สี่ขั้นตอนในการเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุนดิจิทัลของคุณ

ยูทิลิตี้รายใหญ่กำลังเตรียมที่จะใช้ประโยชน์จากแนวโน้มที่เกิดขึ้นใหม่ในด้านเทคโนโลยีบ้านอัจฉริยะ การเคลื่อนย้ายด้วยไฟฟ้า และความยั่งยืน โดยมีเป้าหมายเพื่อเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าผ่านการปรับเปลี่ยนในแบบส่วนบุคคลและอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย การเปลี่ยนแปลงนี้รวมถึงการพัฒนารูปแบบธุรกิจใหม่และการนำเสนอผลิตภัณฑ์ EY ทำงานร่วมกับยูทิลิตี้นี้เพื่อพัฒนากลยุทธ์ดิจิทัล ความสามารถ และแผนงานการเปลี่ยนแปลงหลายปี – ทั้งหมดนี้ในขณะที่สื่อสารทั่วทั้งองค์กรเพื่อให้แน่ใจว่าการนำดิจิทัลไปใช้และวิธีการทำงานใหม่ ๆ ผลลัพธ์: บริษัทได้รับการจัดอันดับสูงสุดสำหรับความพึงพอใจของลูกค้าและพนักงาน และกำลังดำเนินการปรับปรุงประสิทธิภาพ 5% ถึง 15% ในขณะที่ยังเพิ่มรายได้ต่อหุ้น

อย่างชัดเจน องค์กรที่ได้รับความพยายามในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างถูกต้องกำลังเก็บเกี่ยวผลตอบแทนที่สำคัญ บริษัททั่วโลกคาดว่าจะลงทุน 6.8 ล้านล้านดอลลาร์ในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลระหว่างปี 2020-2023 อย่างไรก็ตาม แม้จะมีการลงทุนจำนวนมาก แต่ผู้บริหารหลายคนกลับไม่เห็นว่าการลงทุนของพวกเขาได้รับผลตอบแทน—และความกดดันในการแสดงผลลัพธ์ก็เพิ่มมากขึ้น เหตุใดบริษัทจำนวนมากจึงล้มเหลวในการสร้างผลลัพธ์ที่คาดหวังไว้มาก

ผู้นำด้านประสิทธิภาพดิจิทัลทำอะไรถูกต้อง

ดัชนีการลงทุนดิจิทัลล่าสุด EY การศึกษาผู้ตอบแบบสอบถามมากกว่าหนึ่งพันคนระบุว่า 9% เป็นผู้นำด้านดิจิทัล—บริษัทที่ได้รับผลตอบแทนจากการลงทุนดิจิทัลทั้งสองประมาณ 6% มากกว่าที่สำรวจและรายได้เติบโตแข็งแกร่ง

ผู้นำมองเห็นการควบรวมและเข้าซื้อกิจการ (M&A) อย่างชัดเจน เช่นเดียวกับการเป็นหุ้นส่วนและพันธมิตรกับเจ้าของเทคโนโลยีว่าเป็นกลไกสำคัญสำหรับกลยุทธ์การลงทุนดิจิทัลที่ประสบความสำเร็จ ผู้บริหารเกือบสามในสี่กล่าวว่าพวกเขากำลังเปลี่ยนไปใช้การควบรวมกิจการและการเป็นพันธมิตรเพื่อเร่งรัดการริเริ่มด้านดิจิทัล

ผลการสำรวจยังแสดงให้เห็นว่าผู้นำ:

    มีกลยุทธ์ที่ชัดเจนและความรับผิดชอบสำหรับดิจิทัล จัดลำดับความสำคัญของความคิดริเริ่มด้านดิจิทัลด้วยผลตอบแทนที่เป็นเงินสดสูง ในขณะที่หยุดการริเริ่มที่ไม่จำเป็นอย่างเป็นระบบและรวดเร็ว อุทิศเงินทุนเพื่อเร่งผลิตภัณฑ์ บริการ และรูปแบบธุรกิจดิจิทัลใหม่ ๆ

      ลงทุนในเทคโนโลยีและความสามารถที่เกิดขึ้นใหม่เพื่อดำเนินการตามกลยุทธ์นั้น

    นอกจากนี้ ผู้นำด้านการผสมผสานเทคโนโลยีใช้มีแนวโน้มที่จะรวมถึงการลงทุนในอินเทอร์เน็ตของสิ่งต่าง ๆ (IoT) คลาวด์คอมพิวติ้ง ปัญญาประดิษฐ์ (AI) และการป้องกันทางไซเบอร์ขั้นสูง

    แผนภูมิด้านล่างแสดงให้เห็นว่าระดับการลงทุนที่สูงขึ้นในข้อตกลงเริ่มต้นและการพัฒนาอินทรีย์ ของโซลูชั่นดิจิทัล เช่น สิทธิบัตร มีแนวโน้มที่จะให้ผลตอบแทนที่สูงขึ้น การควบรวมกิจการของสตาร์ทอัพจะเป็นประโยชน์อย่างมากหากบริษัทที่ซื้อกิจการมีพื้นฐานและความสามารถด้านดิจิทัลที่เหมาะสม การลงทุนอนินทรีย์บริสุทธิ์ที่ไม่มีรากฐานดิจิทัลภายในดูเหมือนจะลดมูลค่าลง

    สี่ขั้นตอนในการเร่งการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

      ผลกระทบสูงสุดจากการใช้จ่ายดิจิทัล

        สร้างโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีและข้อมูลโดยคำนึงถึงความต้องการของธุรกิจและลูกค้า แทนที่จะมุ่งเน้นไปที่เทคโนโลยีใหม่โดยไม่มีกลยุทธ์ ใช้การวิ่งแบบว่องไวเพื่อทดสอบผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงและขับเคลื่อนมูลค่า พร้อมสร้างธรรมาภิบาลดิจิทัลเพื่อวัดผลลัพธ์และเงินทุนที่ปลอดภัย

            สร้างรากฐานการวิเคราะห์ที่ยั่งยืนที่ตอบสนองความต้องการในปัจจุบันและอนาคต และช่วยให้ข้อมูลทั้งหมดพร้อมใช้งาน แทนที่จะเป็นเพียงไซโลธุรกิจหรือการทำงานเท่านั้น

          ดิจิตอลโซ แนวทางปฏิบัติ : บริษัทขุดแร่ระดับกลางมูลค่า 3 พันล้านดอลลาร์ในออสเตรเลียลงทุนในความสามารถด้าน AI และแมชชีนเลิร์นนิง (ML) เพื่อสร้าง แฝดดิจิตอลสำหรับการกัด EY ช่วยบริษัทพัฒนาคู่แฝดให้ทำงานควบคู่ไปกับระบบเดิมและเพื่อคาดการณ์การตั้งค่าการปฏิบัติงานที่เหมาะสมที่สุด ระบุวิธีในการเพิ่มปริมาณงาน ปรับปรุงเวลาทำงาน และเพิ่มคุณภาพผลผลิต ซึ่งทั้งหมดนี้นำไปสู่การปรับปรุงมูลค่าธุรกิจมากกว่า 50 ล้านดอลลาร์

          สอดคล้องกับกลยุทธ์การลงทุนและใช้ประโยชน์จากการควบรวมกิจการและพันธมิตรระบบนิเวศ

          • สอดคล้องกับการผสมผสานที่ดีที่สุดของการซื้อ สร้าง และการลงทุนของพันธมิตร

          หลีกเลี่ยง asiled approach: CEO ควรเป็นเจ้าของแนวทางการลงทุนและทิศทางเชิงกลยุทธ์ และควรสร้างแรงจูงใจในการทำงานร่วมกันและหน่วยงานกำกับดูแลเพื่อให้การกำกับดูแล

        1. กำหนดความรับผิดชอบในการดำเนินการที่ชัดเจนสำหรับเครื่องมือการลงทุนแต่ละรายการตามบทบาทและจุดแข็งของ C-suite
        2. เพิ่มมูลค่าการควบรวมกิจการโดยคำนึงถึงความแตกต่างในการเริ่มต้นกับ tr M&A เพิ่มเติม

          โซลูชันดิจิทัลที่กำลังดำเนินการอยู่ : ร้านค้าปลีกชั้นนำในสหรัฐอเมริกา ผู้เล่นร้านขายยากำลังเผชิญกับคำถามเกี่ยวกับผลการปฏิบัติงานและรูปแบบธุรกิจของบริษัท EY ให้คำแนะนำบริษัทเกี่ยวกับวิธีการรับความสามารถด้านเทคโนโลยีที่สำคัญในการขับเคลื่อนผลกำไรจากการดำเนินงาน นำเสนอโซลูชั่นเทคโนโลยีบนแพลตฟอร์มแก่ร้านขายยาค้าปลีกในภูมิภาค และสร้างโมเดลธุรกิจใหม่เพื่อแข่งขันในกลุ่มร้านขายยาอีคอมเมิร์ซที่เกิดขึ้นใหม่ การลงทุนของบริษัทมากกว่า 100 ล้านดอลลาร์ในบริษัทต่างๆ ในช่วงสามปีที่ผ่านมากำลังได้รับผลตอบแทนที่สำคัญ

          1. ลบอุปสรรคในการปรับขนาด

              พัฒนารูปแบบการดำเนินงานที่มีขนาดเหมาะสมสำหรับวาระดิจิทัลของคุณ มีความยืดหยุ่นในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงไป และช่วยให้สามารถพัฒนาและบ่มเพาะความสามารถด้านดิจิทัลใหม่ๆ และแนวทางแก้ไข กำหนดแนวทางการลงทุนในพอร์ตที่สมดุลความต้องการเงินสดระยะสั้นกับระยะยาว ระยะความคิดริเริ่ม สร้างกลุ่มผู้มีความสามารถด้านดิจิทัลที่เชื่อมโยงความต้องการทางธุรกิจด้วยเทคโนโลยี อนุญาตให้สำรวจแนวคิดใหม่ในขณะที่สร้างแบบจำลองการกำกับดูแลตามผลลัพธ์ที่เน้นที่ขนาด

                โซลูชันดิจิทัลในการดำเนินการ : หนึ่งเดียว รัฐบาลของ tion ต้องการการระบุ การกักกัน และการรักษาไวรัส Covid-19 อย่างรวดเร็วที่ปรับขนาดได้ ด้วยความช่วยเหลือของ EY บริษัทได้ปรับใช้แพลตฟอร์มการดูแลแบบดิจิทัลและตัวเร่งการดูแลที่ฝังตัวด้วยระบบอัจฉริยะและการวิเคราะห์เพื่อขจัดอุปสรรคในการเข้าถึงผู้ป่วย ตรวจสอบกลุ่มความเสี่ยง ทำความเข้าใจพฤติกรรมพลเมือง และจัดการความต้องการที่เพิ่มขึ้น EY ทำงานร่วมกับประเทศที่สองในการเปิดตัวในระดับใกล้เคียงกัน ซึ่งส่งผลให้การเข้าชมฉุกเฉินลดลง 28% ในระยะเริ่มต้นของการระบาดของไวรัส

              กำหนดวิธีการกำกับดูแลที่เข้มงวดและเหมาะสม เมตริก

                  สอดคล้องกับเป้าหมายดิจิทัล กลไกการระดมทุน และตัวชี้วัดที่เชื่อมโยงกับกลยุทธ์ดิจิทัล

                    ตรวจสอบพอร์ตโฟลิโอกรณีการใช้งานเป็นประจำ และมุ่งเน้นไปที่โซลูชันเชิงกลยุทธ์เพื่อขับเคลื่อนรายได้ ลดต้นทุน และ เพิ่มกระแสเงินสด

                  กำหนดรูปแบบการกำกับดูแลที่มีประสิทธิภาพเพื่อจัดการช่องทางฟักไข่ด้วยวิธีที่คล่องตัว

                      อัพเกรดทักษะ ข้อมูล และเครื่องมือเพื่อวัดผลกระทบทางการเงินและผลตอบแทนจากการลงทุนดิจิทัล

                      โซลูชันดิจิทัลที่ใช้งานจริง: รัฐบาลของเมืองได้พยายามรวม ปรับปรุงการเชื่อมต่อระหว่างประชาชนและบริการสาธารณะโดยการนำเทคโนโลยีดิจิทัลใหม่มาใช้ การวินิจฉัยของ EY เปิดเผยว่าการดำเนินการล้มเหลวเนื่องจากการกำกับดูแลด้านดิจิทัลที่ไม่ชัดเจน ความล้มเหลวในการประสานงานระหว่างแผนกต่างๆ และการไม่สามารถติดตามลำดับความสำคัญได้ EY ได้ออกแบบกลยุทธ์การนำไปปฏิบัติโดยที่บุคคลสำคัญมีหน้าที่รับผิดชอบในการสื่อสารและการปฏิบัติงาน พนักงานยังใช้เฟรมเวิร์กตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) ใหม่เพื่อตรวจสอบประสิทธิภาพ อัตราการนำไปปฏิบัติ และการประสานงาน กรอบการกำกับดูแลที่เป็นผลทำให้เมืองสามารถควบคุมวาระดิจิทัลได้อีกครั้ง

                  เวลาเป็นของสำคัญ

                  ในขณะที่บริษัทต่างๆ บ่มเพาะโอกาสใหม่ๆ เพื่อขับเคลื่อนการเติบโตและทำให้ธุรกิจหลักของพวกเขาเป็นดิจิทัล พวกเขาควรประเมินกลยุทธ์การลงทุน ความต้องการความสามารถ รูปแบบการดำเนินงาน และข้อจำกัดด้านเงินทุนอย่างต่อเนื่อง M&A และตัวเลือกการลงทุนอนินทรีย์อื่น ๆ สามารถสร้างผลลัพธ์ที่เกินมาตรฐานเมื่อเทียบกับตัวเลือกการลงทุนดิจิทัลอื่น ๆ

                    คลิกที่นี่เพื่อค้นหาวิธี EY-Parthenon

                    สามารถช่วยคุณเร่งกลยุทธ์ธุรกิจดิจิทัลของคุณ


                        EY Digital Investment Index เป็นการศึกษา CEO, CDO, CFO จำนวน 1,001 ราย CSO และ CIO ของบริษัทที่มีรายได้อย่างน้อย 1 พันล้านดอลลาร์ต่อปี และดำเนินการระหว่างเดือนกันยายนถึงพฤศจิกายน 2020

                        ลอร่า แม็คการ์ริตี้

                          คือผู้นำ EY-Parthenon สำหรับนวัตกรรมดิจิทัล

                            โทมัส โฮล์ม โมลเลอร์

                              คือ EY-Parthenon EMIA Digital Leader

                                ปีเตอร์ อุลริช

                                เป็นผู้นำ EY-Parthenon สำหรับกลยุทธ์และธุรกรรมดิจิทัล

                                ความคิดเห็นที่สะท้อนให้เห็นในบทความนี้เป็นความคิดเห็นของผู้เขียน และไม่จำเป็นต้องสะท้อนถึงความคิดเห็นขององค์กร EY ทั่วโลกหรือบริษัทสมาชิก


                                IDG, 29 ตุลาคม 2020, IDC เผยการคาดการณ์การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลทั่วโลกปี 2021 65% ของ GDP โลกที่แปลงเป็นดิจิทัลภายในปี 2565 ขับเคลื่อนการลงทุนโดยตรง DX มูลค่ากว่า 6.8 ล้านล้านดอลลาร์ตั้งแต่ปี 2020 ถึง 2023

                                    บ้าน ธุรกิจ

                                  • การดูแลสุขภาพ ไลฟ์สไตล์
                                  • เทค โลก

                                  • อาหาร เกม
                                  • การท่องเที่ยว

                    Leave a Reply

                    Your email address will not be published. Required fields are marked *

                    Back to top button