สี่ขั้นตอนในการเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุนดิจิทัลของคุณ -PARTHENON

สี่ขั้นตอนในการเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุนดิจิทัลของคุณ

ยูทิลิตี้รายใหญ่กำลังเตรียมที่จะใช้ประโยชน์จากแนวโน้มที่เกิดขึ้นใหม่ในด้านเทคโนโลยีบ้านอัจฉริยะ การเคลื่อนย้ายด้วยไฟฟ้า และความยั่งยืน โดยมีเป้าหมายเพื่อเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าผ่านการปรับเปลี่ยนในแบบส่วนบุคคลและอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย การเปลี่ยนแปลงนี้รวมถึงการพัฒนารูปแบบธุรกิจใหม่และการนำเสนอผลิตภัณฑ์ EY ทำงานร่วมกับยูทิลิตี้นี้เพื่อพัฒนากลยุทธ์ดิจิทัล ความสามารถ และแผนงานการเปลี่ยนแปลงหลายปี – ทั้งหมดนี้ในขณะที่สื่อสารทั่วทั้งองค์กรเพื่อให้แน่ใจว่าการนำดิจิทัลไปใช้และวิธีการทำงานใหม่ ๆ ผลลัพธ์: บริษัทได้รับการจัดอันดับสูงสุดสำหรับความพึงพอใจของลูกค้าและพนักงาน และกำลังดำเนินการปรับปรุงประสิทธิภาพ 5% ถึง 15% ในขณะที่ยังเพิ่มรายได้ต่อหุ้น

อย่างชัดเจน องค์กรที่ได้รับความพยายามในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างถูกต้องกำลังเก็บเกี่ยวผลตอบแทนที่สำคัญ บริษัททั่วโลกคาดว่าจะลงทุน 6.8 ล้านล้านดอลลาร์ในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลระหว่างปี 2020-2023 อย่างไรก็ตาม แม้จะมีการลงทุนจำนวนมาก แต่ผู้บริหารหลายคนกลับไม่เห็นว่าการลงทุนของพวกเขาได้รับผลตอบแทน—และความกดดันในการแสดงผลลัพธ์ก็เพิ่มมากขึ้น เหตุใดบริษัทจำนวนมากจึงล้มเหลวในการสร้างผลลัพธ์ที่คาดหวังไว้มาก

ผู้นำด้านประสิทธิภาพดิจิทัลทำอะไรถูกต้อง

ผู้นำมองเห็นการควบรวมและเข้าซื้อกิจการ (M&A) อย่างชัดเจน เช่นเดียวกับการเป็นหุ้นส่วนและพันธมิตรกับเจ้าของเทคโนโลยีว่าเป็นกลไกสำคัญสำหรับกลยุทธ์การลงทุนดิจิทัลที่ประสบความสำเร็จ ผู้บริหารเกือบสามในสี่กล่าวว่าพวกเขากำลังเปลี่ยนไปใช้การควบรวมกิจการและการเป็นพันธมิตรเพื่อเร่งรัดการริเริ่มด้านดิจิทัล

ผลการสำรวจยังแสดงให้เห็นว่าผู้นำ:

มีกลยุทธ์ที่ชัดเจนและความรับผิดชอบสำหรับดิจิทัล จัดลำดับความสำคัญของความคิดริเริ่มด้านดิจิทัลด้วยผลตอบแทนที่เป็นเงินสดสูง ในขณะที่หยุดการริเริ่มที่ไม่จำเป็นอย่างเป็นระบบและรวดเร็ว อุทิศเงินทุนเพื่อเร่งผลิตภัณฑ์ บริการ และรูปแบบธุรกิจดิจิทัลใหม่ ๆ

สี่ขั้นตอนในการเร่งการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

ผลกระทบสูงสุดจากการใช้จ่ายดิจิทัล

สร้างโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีและข้อมูลโดยคำนึงถึงความต้องการของธุรกิจและลูกค้า แทนที่จะมุ่งเน้นไปที่เทคโนโลยีใหม่โดยไม่มีกลยุทธ์ ใช้การวิ่งแบบว่องไวเพื่อทดสอบผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงและขับเคลื่อนมูลค่า พร้อมสร้างธรรมาภิบาลดิจิทัลเพื่อวัดผลลัพธ์และเงินทุนที่ปลอดภัย

สร้างรากฐานการวิเคราะห์ที่ยั่งยืนที่ตอบสนองความต้องการในปัจจุบันและอนาคต และช่วยให้ข้อมูลทั้งหมดพร้อมใช้งาน แทนที่จะเป็นเพียงไซโลธุรกิจหรือการทำงานเท่านั้น

ดิจิตอลโซ แนวทางปฏิบัติ : บริษัทขุดแร่ระดับกลางมูลค่า 3 พันล้านดอลลาร์ในออสเตรเลียลงทุนในความสามารถด้าน AI และแมชชีนเลิร์นนิง (ML) เพื่อสร้าง แฝดดิจิตอลสำหรับการกัด EY ช่วยบริษัทพัฒนาคู่แฝดให้ทำงานควบคู่ไปกับระบบเดิมและเพื่อคาดการณ์การตั้งค่าการปฏิบัติงานที่เหมาะสมที่สุด ระบุวิธีในการเพิ่มปริมาณงาน ปรับปรุงเวลาทำงาน และเพิ่มคุณภาพผลผลิต ซึ่งทั้งหมดนี้นำไปสู่การปรับปรุงมูลค่าธุรกิจมากกว่า 50 ล้านดอลลาร์

สอดคล้องกับกลยุทธ์การลงทุนและใช้ประโยชน์จากการควบรวมกิจการและพันธมิตรระบบนิเวศ
• สอดคล้องกับการผสมผสานที่ดีที่สุดของการซื้อ สร้าง และการลงทุนของพันธมิตร

หลีกเลี่ยง asiled approach: CEO ควรเป็นเจ้าของแนวทางการลงทุนและทิศทางเชิงกลยุทธ์ และควรสร้างแรงจูงใจในการทำงานร่วมกันและหน่วยงานกำกับดูแลเพื่อให้การกำกับดูแล

1. กำหนดความรับผิดชอบในการดำเนินการที่ชัดเจนสำหรับเครื่องมือการลงทุนแต่ละรายการตามบทบาทและจุดแข็งของ C-suite
2. เพิ่มมูลค่าการควบรวมกิจการโดยคำนึงถึงความแตกต่างในการเริ่มต้นกับ tr M&A เพิ่มเติม

   โซลูชันดิจิทัลที่กำลังดำเนินการอยู่ : ร้านค้าปลีกชั้นนำในสหรัฐอเมริกา ผู้เล่นร้านขายยากำลังเผชิญกับคำถามเกี่ยวกับผลการปฏิบัติงานและรูปแบบธุรกิจของบริษัท EY ให้คำแนะนำบริษัทเกี่ยวกับวิธีการรับความสามารถด้านเทคโนโลยีที่สำคัญในการขับเคลื่อนผลกำไรจากการดำเนินงาน นำเสนอโซลูชั่นเทคโนโลยีบนแพลตฟอร์มแก่ร้านขายยาค้าปลีกในภูมิภาค และสร้างโมเดลธุรกิจใหม่เพื่อแข่งขันในกลุ่มร้านขายยาอีคอมเมิร์ซที่เกิดขึ้นใหม่ การลงทุนของบริษัทมากกว่า 100 ล้านดอลลาร์ในบริษัทต่างๆ ในช่วงสามปีที่ผ่านมากำลังได้รับผลตอบแทนที่สำคัญ

ลบอุปสรรคในการปรับขนาด

พัฒนารูปแบบการดำเนินงานที่มีขนาดเหมาะสมสำหรับวาระดิจิทัลของคุณ มีความยืดหยุ่นในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงไป และช่วยให้สามารถพัฒนาและบ่มเพาะความสามารถด้านดิจิทัลใหม่ๆ และแนวทางแก้ไข กำหนดแนวทางการลงทุนในพอร์ตที่สมดุลความต้องการเงินสดระยะสั้นกับระยะยาว ระยะความคิดริเริ่ม สร้างกลุ่มผู้มีความสามารถด้านดิจิทัลที่เชื่อมโยงความต้องการทางธุรกิจด้วยเทคโนโลยี อนุญาตให้สำรวจแนวคิดใหม่ในขณะที่สร้างแบบจำลองการกำกับดูแลตามผลลัพธ์ที่เน้นที่ขนาด

โซลูชันดิจิทัลในการดำเนินการ : หนึ่งเดียว รัฐบาลของ tion ต้องการการระบุ การกักกัน และการรักษาไวรัส Covid-19 อย่างรวดเร็วที่ปรับขนาดได้ ด้วยความช่วยเหลือของ EY บริษัทได้ปรับใช้แพลตฟอร์มการดูแลแบบดิจิทัลและตัวเร่งการดูแลที่ฝังตัวด้วยระบบอัจฉริยะและการวิเคราะห์เพื่อขจัดอุปสรรคในการเข้าถึงผู้ป่วย ตรวจสอบกลุ่มความเสี่ยง ทำความเข้าใจพฤติกรรมพลเมือง และจัดการความต้องการที่เพิ่มขึ้น EY ทำงานร่วมกับประเทศที่สองในการเปิดตัวในระดับใกล้เคียงกัน ซึ่งส่งผลให้การเข้าชมฉุกเฉินลดลง 28% ในระยะเริ่มต้นของการระบาดของไวรัส

กำหนดวิธีการกำกับดูแลที่เข้มงวดและเหมาะสม เมตริก

สอดคล้องกับเป้าหมายดิจิทัล กลไกการระดมทุน และตัวชี้วัดที่เชื่อมโยงกับกลยุทธ์ดิจิทัล

ตรวจสอบพอร์ตโฟลิโอกรณีการใช้งานเป็นประจำ และมุ่งเน้นไปที่โซลูชันเชิงกลยุทธ์เพื่อขับเคลื่อนรายได้ ลดต้นทุน และ เพิ่มกระแสเงินสด

กำหนดรูปแบบการกำกับดูแลที่มีประสิทธิภาพเพื่อจัดการช่องทางฟักไข่ด้วยวิธีที่คล่องตัว

อัพเกรดทักษะ ข้อมูล และเครื่องมือเพื่อวัดผลกระทบทางการเงินและผลตอบแทนจากการลงทุนดิจิทัล

โซลูชันดิจิทัลที่ใช้งานจริง: รัฐบาลของเมืองได้พยายามรวม ปรับปรุงการเชื่อมต่อระหว่างประชาชนและบริการสาธารณะโดยการนำเทคโนโลยีดิจิทัลใหม่มาใช้ การวินิจฉัยของ EY เปิดเผยว่าการดำเนินการล้มเหลวเนื่องจากการกำกับดูแลด้านดิจิทัลที่ไม่ชัดเจน ความล้มเหลวในการประสานงานระหว่างแผนกต่างๆ และการไม่สามารถติดตามลำดับความสำคัญได้ EY ได้ออกแบบกลยุทธ์การนำไปปฏิบัติโดยที่บุคคลสำคัญมีหน้าที่รับผิดชอบในการสื่อสารและการปฏิบัติงาน พนักงานยังใช้เฟรมเวิร์กตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) ใหม่เพื่อตรวจสอบประสิทธิภาพ อัตราการนำไปปฏิบัติ และการประสานงาน กรอบการกำกับดูแลที่เป็นผลทำให้เมืองสามารถควบคุมวาระดิจิทัลได้อีกครั้ง

เวลาเป็นของสำคัญ

ในขณะที่บริษัทต่างๆ บ่มเพาะโอกาสใหม่ๆ เพื่อขับเคลื่อนการเติบโตและทำให้ธุรกิจหลักของพวกเขาเป็นดิจิทัล พวกเขาควรประเมินกลยุทธ์การลงทุน ความต้องการความสามารถ รูปแบบการดำเนินงาน และข้อจำกัดด้านเงินทุนอย่างต่อเนื่อง M&A และตัวเลือกการลงทุนอนินทรีย์อื่น ๆ สามารถสร้างผลลัพธ์ที่เกินมาตรฐานเมื่อเทียบกับตัวเลือกการลงทุนดิจิทัลอื่น ๆ

คลิกที่นี่เพื่อค้นหาวิธี EY-Parthenon
สามารถช่วยคุณเร่งกลยุทธ์ธุรกิจดิจิทัลของคุณ

---

EY Digital Investment Index เป็นการศึกษา CEO, CDO, CFO จำนวน 1,001 ราย CSO และ CIO ของบริษัทที่มีรายได้อย่างน้อย 1 พันล้านดอลลาร์ต่อปี และดำเนินการระหว่างเดือนกันยายนถึงพฤศจิกายน 2020

ลอร่า แม็คการ์ริตี้

คือผู้นำ EY-Parthenon สำหรับนวัตกรรมดิจิทัล
โทมัส โฮล์ม โมลเลอร์
คือ EY-Parthenon EMIA Digital Leader
ปีเตอร์ อุลริช
เป็นผู้นำ EY-Parthenon สำหรับกลยุทธ์และธุรกรรมดิจิทัล

ความคิดเห็นที่สะท้อนให้เห็นในบทความนี้เป็นความคิดเห็นของผู้เขียน และไม่จำเป็นต้องสะท้อนถึงความคิดเห็นขององค์กร EY ทั่วโลกหรือบริษัทสมาชิก

---

IDG, 29 ตุลาคม 2020, IDC เผยการคาดการณ์การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลทั่วโลกปี 2021 65% ของ GDP โลกที่แปลงเป็นดิจิทัลภายในปี 2565 ขับเคลื่อนการลงทุนโดยตรง DX มูลค่ากว่า 6.8 ล้านล้านดอลลาร์ตั้งแต่ปี 2020 ถึง 2023

บ้าน ธุรกิจ

3. การดูแลสุขภาพ ไลฟ์สไตล์

เทค โลก

4. อาหาร เกม

การท่องเที่ยว