ในการทำให้ธุรกิจของคุณมีความครอบคลุม คุณต้องเข้าใจก่อนว่ามันหมายถึงอะไร
เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว สำนักงานสำรวจสำมะโนประชากร ได้เปิดเผยข้อค้นพบที่สำคัญบางประการเกี่ยวกับข้อมูลประชากรของสหรัฐอเมริกา : ประเทศของเราส่วนใหญ่มีน้อยกว่า สีขาว 50%.
ไม่ต้องสงสัยเลยว่านี่คือจุดเปลี่ยน แต่ไม่ใช่ประเด็นเดียวจากรายงานของสำนัก อาจจะไม่ถึงขนาดที่ใหญ่ที่สุด เมื่อพิจารณาจากการเปลี่ยนแปลงทางประชากรแล้ว พวกเขาเลือกที่จะเลิกใช้ “ส่วนใหญ่” และ “ส่วนน้อย” ในการอธิบายลักษณะประชากร ทำไม? คำจำกัดความสามารถของ องค์กร “เพื่อแสดงให้เห็นถึงความหลากหลายทางเชื้อชาติที่ซับซ้อนและ ชาติพันธุ์ ของ ประชากรสหรัฐ”
อาจดูเหมือนไม่ใช่เรื่องใหญ่ แต่นี่คือเหตุผลที่สำคัญ:
วิธีที่เราเข้าใจตนเองเกี่ยวกับ คนอื่นขึ้นอยู่กับ เชื้อชาติ ชาติพันธุ์ ความสามารถทางกายภาพ และคำอธิบายตามเพศที่มีคำจำกัดความที่คลุมเครือมานานเกินไป สิ่งนี้ครอบคลุมมากกว่าการระบุตัวบุคคลและสนับสนุนแผนกทรัพยากรบุคคลนับไม่ถ้วนในบริษัทต่างๆ ทั่วประเทศ แม้แต่การริเริ่มความหลากหลายและการรวมที่มีเจตนาดีก็ยังใช้เวลามากเกินไปใน “การตัดสินใจก่อนที่จะกำหนด” โดยสร้างโปรแกรมทั้งหมดขึ้นโดยมีคำจำกัดความที่เปราะบาง
การสร้างวัฒนธรรมของความหลากหลายและการไม่แบ่งแยกเป็นสิ่งสำคัญ แต่สิ่งนี้ต้องการความเข้าใจว่าการระบุตัวตนแบบใดที่ปลอดภัยและแบบใดที่ไม่ถูกจำกัด และเพราะเหตุใด ดร. Akilah Cadet ซีอีโอของบริษัทฝึกสอนด้านความหลากหลายกล่าวว่าบริษัทต่างๆ จำเป็นต้องรู้มากกว่าแค่คำจำกัดความของเชื้อชาติ ชาติพันธุ์ ความสามารถทางกายภาพ และเพศสภาพที่สำคัญ พวกเขาจำเป็นต้องรู้พฤติกรรมที่เกี่ยวข้องกับพวกเขา รวมถึงพฤติกรรมที่เหยียดผิวหรือก้าวร้าว จากนั้นจึงจะสามารถริเริ่มความหลากหลายและการไม่แบ่งแยกได้อย่างมีประสิทธิภาพอย่างแท้จริงในการเปลี่ยนแปลงจิตใจ ความคิด และการกระทำ
สำหรับผู้นำธุรกิจ สิ่งนี้เริ่มต้นด้วยการใช้ (และความเข้าใจ) เงื่อนไขที่ครอบคลุมในพันธกิจและวิสัยทัศน์ของคุณ งบ. แม้แต่คำว่า “ครอบคลุม” ก็ยังต้องการคำจำกัดความ – คุณหมายถึงอะไรเมื่อคุณเรียกร้องให้มีสถานที่ทำงานที่มีพื้นฐานมาจากหลักการของการรวมเป็นหนึ่ง รวมอะไร — และพฤติกรรมใดที่คุณคาดหวังให้เป็นส่วนหนึ่งของการรวมนี้ ไม่จำเป็นต้องระบุรายละเอียดโดยตรงในข้อความของคุณ แต่คุณต้องสามารถอธิบายคำจำกัดความและพฤติกรรมให้กับทุกคนที่ถามได้อย่างชัดเจน
เมื่อคุณเริ่มจ้าง – เน้นย้ำหลักการรวมและความหลากหลายที่ระบุไว้ในวิสัยทัศน์และพันธกิจของคุณ เสริมสิ่งเหล่านี้ด้วยแหล่งข้อมูลของบุคคลที่สามที่ให้คำจำกัดความและคำแนะนำด้านพฤติกรรม อภิธานศัพท์ของคำศัพท์สำคัญ มีอยู่ทั่วไป – หาคำที่ใช้เป็นพื้นฐานและเพิ่มเข้าไปเมื่อเวลาผ่านไปเมื่อคุณจ้างพนักงานเพิ่มและสร้างทรัพยากรบุคคลของคุณ ทีม. อย่าลืมใส่คำจำกัดความเท่านั้น แต่รวมถึงพฤติกรรม/การใช้งานที่ยอมรับได้และไม่สามารถยอมรับได้ที่เกี่ยวข้องกับคำแต่ละคำ
นอกจากนี้ ให้การสนทนาเกี่ยวกับความหลากหลายและการไม่แบ่งแยกดำเนินต่อไป วัฒนธรรมมีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา และพนักงานที่มีพลังสะท้อนถึงสิ่งนั้น ในขณะที่ผู้นำธุรกิจจำนวนมากยุ่งเกินกว่าจะเจาะลึกลงไปในแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของโปรแกรมความหลากหลายและการรวมกลุ่มเป็นประจำ แต่ก็มีวิธีง่าย ๆ ในการติดตามการสนทนาทางวัฒนธรรมเกี่ยวกับประเด็นความหลากหลาย
สำหรับผู้เริ่มต้น โปรดอ่าน: ใช้ตัวรวบรวมข่าวเพื่อติดตามหัวข้อแฮชแท็กในหัวข้อที่หลากหลาย นอกจากนี้ ฟังมุมมองต่างๆ เกี่ยวกับพอดแคสต์ที่กล่าวถึงปัญหาด้านเชื้อชาติ เพศ ความสามารถ และการรวม/ยกเว้นในสหรัฐอเมริกา Code Switch จาก NPR คือ เป็นแอปที่ได้รับคะแนนสูง แม้ว่าจะมีหลายแอปที่คุณสามารถหาได้ผ่านแอปพอดคาสต์ที่มีให้บริการอย่างแพร่หลาย
บางทีที่สำคัญที่สุด ฟังพนักงานและคิดอย่างวิพากษ์วิจารณ์เกี่ยวกับการเข้าถึงโอกาสที่เท่าเทียมกันในบริษัทของคุณ . ในขณะที่คุณสร้างโปรแกรม สร้างผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ และขยายการเข้าถึงของคุณ ให้ถามตัวเองว่า: พนักงานของฉันบางคนสามารถเข้าถึงโอกาสเหล่านี้ได้หรือไม่ มีข้อจำกัดโดยไม่ได้ตั้งใจเนื่องจากเชื้อชาติ ชาติพันธุ์ ความสามารถทางกายภาพ หรือเพศหรือไม่? การสร้างนิสัยในการมองการเติบโตด้วยเลนส์นี้จะช่วยสร้างความหลากหลายและการยอมรับอย่างจริงใจในทุกระดับของธุรกิจของคุณ
