Tech

นวัตกรรมเพื่ออนาคตของการทำงานแบบไฮบริด

ในเดือนมีนาคม 2020 บริษัททั้งขนาดใหญ่และขนาดเล็ก ในอุตสาหกรรมต่างๆ และทั่วโลก ต้องเปลี่ยนงานเกือบข้ามคืนเพื่อทำงานทางไกลเนื่องจากการปิดตัวที่เกี่ยวข้องกับโรคระบาด อันที่จริง มากกว่าหนึ่งในสาม ของคนงานในสหรัฐอเมริการายงานว่าทำงานทางไกลในช่วงเวลานั้น รวมถึงเกือบสามในสี่ของรายได้สูงสุด คนงาน เครื่องมือการประชุมและการทำงานร่วมกันแบบดิจิทัล เช่น Zoom, Microsoft Teams และ Slack กลายเป็นเรื่องธรรมดา องค์กรต่างๆ คิดหาวิธีจ้างคนงานโดยที่ไม่เคยเห็นหน้าพวกเขาด้วยตนเอง พนักงานหลายคนให้กำลังใจเมื่อต้องเดินทางไกลและมีเวลาอยู่กับครอบครัวมากขึ้น ในขณะที่คนอื่นๆ บ่นว่าไม่มีขอบเขตระหว่างที่ทำงานและที่บ้าน

ความสงสัยเกี่ยวกับประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานหากพวกเขาทำงานจากที่บ้านก็ลดลงเช่นกัน การศึกษาเดือนเมษายน 2021 จากสถาบันเบกเกอร์ ฟรีดแมนแห่งมหาวิทยาลัยชิคาโก ได้ตรวจสอบแผนการทำงานระยะไกลของบริษัทต่างๆ หลังเกิดโควิด-19 และพบว่ามีการเพิ่มผลผลิตที่คาดการณ์ไว้ 5% สำหรับเศรษฐกิจสหรัฐฯ และผลสำรวจ ธันวาคม 2020 โดย PwC พบว่า 34% ของพนักงานกล่าวว่าพวกเขามีประสิทธิผลมากกว่าก่อนเกิดโรคระบาด ในขณะที่ผู้บริหารมากกว่าครึ่งกล่าวว่า ประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานโดยเฉลี่ยดีขึ้นแล้ว

ขณะนี้ การหยุดชะงักในวงกว้างอย่างเท่าเทียมกันกำลังเกิดขึ้นในรูปแบบของงานไฮบริด ในขณะที่บางองค์กรยืนยันว่าพนักงานกลับมาที่สำนักงานเต็มเวลา หลายคนกำลังเตรียมการ สำหรับ New Normal ที่พนักงานใช้เวลาบางวันในสำนักงานและบางวันทำงานจากระยะไกล ด้วยการประชุมและการทำงานร่วมกันแบบเสมือนและแบบตัวต่อตัว จากการสำรวจของ CNBC ของผู้บริหารด้านทรัพยากรบุคคล การเงิน และเทคโนโลยี พบว่ามีบริษัทเพียงครึ่งเดียวที่ใช้รูปแบบการทำงานแบบไฮบริดใน ครึ่งหลังของปี 2564.

“ผมมองว่างานไฮบริดเป็นหนึ่งในสิ่งเหล่านั้นที่บริษัทต้องได้รับ” Deniz Caglar อาจารย์ใหญ่ในแนวปฏิบัติด้านกลยุทธ์องค์กรในสหรัฐฯ ของ PwC กล่าว “เราต้องคิดค้นวิธีการทำงานร่วมกันใหม่ และหากเราไม่ได้รับรุ่นไฮบริดที่ถูกต้อง บริษัทจะไม่มีประสิทธิภาพเท่าที่ควร และในบางอุตสาหกรรม การเปลี่ยนแปลงผลิตภาพ 1-2 เปอร์เซ็นต์ก็สามารถสร้างความแตกต่างได้ค่อนข้างมาก”

ทั้งหมดนี้เกิดขึ้นในแนวธุรกิจที่มีความต้องการพนักงานเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ ความยืดหยุ่นอย่างต่อเนื่องหลังเกิดโรคระบาด จากข้อมูลของ การศึกษาอนาคตของการทำงานของ Accenture ปี 2021 ตัวอย่างเช่น พนักงาน 83% ชอบรูปแบบการทำงานแบบไฮบริด และบริษัทต่างๆ ก็รับฟัง พวกเขารู้ว่าทางเลือกที่องค์กรทำในตอนนี้มีความสำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพวกเขาแข่งขันกันเพื่อดึงดูดและรักษาผู้มีความสามารถในตลาดที่มีการแข่งขันสูง

“ในขณะที่บริษัทต่างๆ พร้อมที่จะเริ่มต้น ต้อนรับผู้คนกลับมาที่สำนักงาน พวกเขาต้องตระหนักถึงความต้องการและแรงจูงใจของพนักงานเกี่ยวกับการทำงาน รวมถึงวิธีที่พวกเขาเปลี่ยนแปลงและพัฒนา” เจฟฟ์ หว่อง หัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายนวัตกรรมระดับโลกของ EY กล่าว “บริษัทต่างๆ ต้องการดึงดูดและรักษาคนที่ดีที่สุด แต่เกือบทุกคนบอกว่าพวกเขาต้องการสิ่งที่แตกต่างจากก่อนเกิดโควิด”

องค์กรต่างๆ ทั่วโลกกำลังเผชิญกับความท้าทาย โดยการทำงาน เพื่อสร้างกระบวนการที่เหมาะสม เทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรม และการสนับสนุนความเป็นผู้นำเพื่อช่วยให้พวกเขาพบกับช่วงเวลาอันทรงพลังนี้

ดาวน์โหลดรายงานฉบับเต็ม

บ้าน

  • ธุรกิจ
  • การดูแลสุขภาพ ไลฟ์สไตล์

  • เทค
  • โลก อาหาร เกม

  • การท่องเที่ยว
  • Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *

    Back to top button