Tech

วิธีที่ TikTok ติดไวรัสทำให้ Covergirl มี 'มุมมองใหม่ทั้งหมด' ในการนำเสนอผลิตภัณฑ์คลาสสิกและวิธีทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพล

28 ตุลาคม พ.ศ. 2564 โดย Kristina Monllos การแพร่ระบาดบน TikTok ไม่ใช่กลยุทธ์ของแบรนด์ แต่หลังจากได้เห็นสิ่งที่สามารถทำได้สำหรับแบรนด์อย่าง Ocean Spray และ Adult Swim ก็เป็นสิ่งที่นักการตลาดจำนวนมากหวังว่าจะเกิดขึ้นกับแบรนด์ของตนเอง สำหรับ Covergirl การแพร่ระบาดบน TikTok เกือบขายมูลนิธิ Simply Ageless 3-in-1 Foundation ในร้านและทางออนไลน์จนหมด และมอบช่องทางใหม่ให้กับนักการตลาดที่อยู่เบื้องหลังแบรนด์ Covergirl ใช้ประโยชน์จากช่วงเวลาที่เป็นกระแสของแบรนด์อื่นโดยไม่ได้ตั้งใจ เมื่อมูลนิธิ Good Apple ของ KVD Beauty แพร่ระบาดในเดือนมีนาคม TikToker Jada Irene Collins โพสต์ว่าเธอได้พบร้านขายยาหลอกลวง: Simply Ageless 3-in-1 Foundation หลังจากดู TikTok ได้รับความนิยมและกลายเป็นไวรัลแล้ว Covergirl ได้ติดต่อ Collins เพื่อวางสื่อแบบชำระเงินไว้เบื้องหลังโพสต์และเริ่มความสัมพันธ์ “มันเป็นครีเอเตอร์ที่เราไม่เคยติดต่อด้วยมาก่อน” เควิน ชาปิโร รองประธานอาวุโสฝ่ายการตลาดเพื่อความงามของผู้บริโภคในสหรัฐฯ ที่ Coty กล่าว และเสริมว่าการตลาดแบบดั้งเดิมของแบรนด์สำหรับผลิตภัณฑ์นั้นมักจะมุ่งเป้าไปที่กลุ่มประชากรที่มีอายุมากกว่า แต่ TikTok ได้แสดงให้เห็นแล้ว Covergirl ที่ผู้บริโภคอายุน้อยกว่า โดยเฉพาะผู้ที่เน้นการดูแลผิว อาจเป็นกลุ่มประชากรเป้าหมาย ชาปิโรกล่าวต่อ: “เห็นได้ชัดว่า เธอไม่กังวลกับริ้วรอยและรอยเหี่ยวย่น 19 รอย แต่เธอตระหนักดีถึงผิวหนังและใช้วิธีป้องกันนั้น นั่นคือมุมมองใหม่ทั้งหมดสำหรับเรา… เราเห็นพลังของการนำรูปแบบใหม่ของการดูคลาสสิก ” หลังจากร่วมมือกับ Collins เพื่อวางสื่อแบบชำระเงินไว้เบื้องหลัง TikTok แล้ว Covergirl ได้ทำงานร่วมกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ MikMak เพื่อติดตามว่าผู้ใช้ตอบสนองด้วยกระเป๋าเงินของพวกเขาอย่างไร Rachel Tipograph ผู้ก่อตั้งและ CEO ของ MikMak กล่าวว่า “อัตราการหยิบใส่ตะกร้าโดยเฉลี่ยสำหรับ TikTok คือ 15% แต่สำหรับสิ่งนี้คือ 53%” และเสริมว่านี่เป็นตัวอย่างที่ดีของแบรนด์ที่ใช้ “การรับฟังทางสังคมเพื่อระบุ โอกาสในการเปลี่ยนใจเลื่อมใส” และว่า “ทำได้ดีกว่า Facebook และ Instagram ถึงห้าเท่า” เธอไม่ได้ให้ตัวเลขที่แน่นอน ไม่ชัดเจนว่า Covergirl ลงทุนในสื่อแบบชำระเงินสำหรับกลยุทธ์นี้มากน้อยเพียงใด หรือแบรนด์ใช้จ่ายกับสื่อแบบชำระเงินบน TikTok มากเพียงใด เนื่องจาก Shaprio ปฏิเสธที่จะระบุหรือแชร์ตัวเลขสื่อแบบชำระเงิน ตามข้อมูลของ Kantar Covergirl ใช้เงินไป 10.4 ล้านดอลลาร์กับสื่อแบบชำระเงินในไตรมาสแรกของปี 2564 อย่างไรก็ตาม ตัวเลขดังกล่าวไม่รวมโซเชียลมีเดียแบบชำระเงิน เนื่องจาก Kantar ไม่ได้ติดตามช่องทางโซเชียล นอกเหนือจากวิธีการใหม่ในการทำตลาดผลิตภัณฑ์แบบคลาสสิกแล้ว Covergirl ยังคงปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ทางสังคมสำหรับ TikTok เนื่องจากอัลกอริธึมของแพลตฟอร์มและการแพร่กระจายที่เป็นไปได้นั้นแตกต่างจากแพลตฟอร์มอื่นๆ “สิ่งที่เปลี่ยนแปลงจากมุมมองของเราก็คือ มันไม่ใช่กลยุทธ์ที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงที่จะบอกว่าเราต้องการจ่ายเงินเบื้องหลังสิ่งที่ใช้ได้ผล — แต่นั่นก็มีมูลค่าสุทธิที่กว้างกว่ามากเมื่อพิจารณา” ชาปิโรกล่าว “จำนวนผู้ติดตามไม่จำเป็นต้องมีผลกระทบต่อ TikTok คุณไม่จำเป็นต้องมีผู้ติดตามนับล้านบน TikTok เพื่อเข้าถึงผู้คนนับล้าน สำหรับเรา การตระหนักรู้ในวงกว้างมากขึ้นว่าเนื้อหาที่ดีสามารถมาจากใครก็ได้เมื่อใดก็ได้” แนวทางนี้สมเหตุสมผลสำหรับ Ryan O’Connell ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ Boomn เอเจนซี่การตลาดดิจิทัล “จากจุดยืนที่ต้องเสียค่าใช้จ่าย นักการตลาดต้องมองที่ตลาดและเข้าใจว่าเกิดอะไรขึ้น” O’Connell กล่าวเสริมว่าเนื่องจากวิธีการทำงานของ TikTok นักการตลาดจำเป็นต้องให้ความสำคัญกับเนื้อหาออร์แกนิกยอดนิยมบนแพลตฟอร์มมากขึ้น “[They need to] สร้าง [user-generated content] โฆษณารูปแบบใหม่เพื่อสะท้อนสิ่งนั้น พวกเขายังเข้าใจรูปแบบและชักชวนให้อินฟลูเอนเซอร์โพสต์เนื้อหาออร์แกนิกประเภทนั้นและนำไปใช้ในโฆษณา” https://digiday.com/?p=430439

เกม

  • การท่องเที่ยว
  • Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *

    Back to top button