Business

ฉันจะให้คำติชมในสำนักงานเปิดได้อย่างไร

Inc.com คอลัมนิสต์ Alison Green ตอบคำถามเกี่ยวกับสถานที่ทำงานและปัญหาการจัดการ – ทุกอย่างจาก วิธีจัดการกับการจัดการขนาดเล็ก เจ้านาย ถึงวิธีการพูดคุยกับคนในทีมของคุณ เกี่ยวกับ กลิ่นตัว.

ผู้อ่านถาม:

ฉันรู้สึกเหมือนฉัน ขาดบางอย่างที่ชัดเจน: ฉันจะจัดการกับความต้องการ การสนทนาเชิงลบ ในแผนสำนักงานแบบเปิดได้อย่างไร ไม่มีความเป็นส่วนตัวทางเสียง เราไม่มีผนัง มีเพียงโต๊ะทำงานจำนวนมาก (ไม่มีลูกบาศก์) และไม่มีห้องประชุมอย่างมีประสิทธิภาพ (ต้องจองล่วงหน้า มักจะเต็ม หรือสนุกที่สุด มีให้บริการแต่ไม่เก็บเสียง) ทุกคนสามารถเห็นและได้ยินคนอื่นๆ ได้ตลอดเวลา

ปัญหาเฉพาะของฉันคือการแสดงความคิดเห็นเพื่อขอให้ปรับปรุงรายงาน เช่น “นี่เป็นข้อผิดพลาด ฉันสังเกตเห็นบ่อยและเรา ต้องแน่ใจว่ามันหยุดเกิดขึ้น” หรือ “ฉันคาดหวังว่าจะมีความคืบหน้ามากกว่านี้” เป็นต้น แค่เรื่องเล็กๆ น้อยๆ ในชีวิตประจำวันที่ได้รับการแก้ไขโดยตรงและในทันที แต่กลับเป็นไปในทางลบ

ทางเลือกหนึ่งคือฉันทำได้ในที่ที่ทุกคน ได้ยิน -; ซึ่งฉันรู้สึกไม่สบายใจเป็นการส่วนตัวและฉันแน่ใจว่ารายงานของฉันจะไม่สบายใจเช่นกัน ในทางกลับกัน การหาห้องโดยเฉพาะจะดูแปลกมากในวัฒนธรรมและอ่านว่าเป็นทางการเกินไปสำหรับการสนทนาที่ฉันตั้งใจจะมี

ฉันเคยพูดไปแล้ว เพื่อให้รายงานของฉันรู้ว่าต้องการปรับปรุงที่ใดทางอีเมลเพื่อให้การสนทนาเป็นส่วนตัวได้ แต่ฉันไม่ชอบสิ่งนี้เนื่องจากรู้สึกเหมือนเป็นการตอบโต้เมื่อฉันควรจะสามารถสนทนาแบบเห็นหน้ากัน แถมยังไม่มีบทสนทนาใดๆ เกิดขึ้นเลย แค่ฉันทิ้งระเบิดและวิ่งหนีไป ดูเหมือนจะไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาที่ดี แต่อย่างน้อยก็เป็นการสื่อสารส่วนตัว

คนอื่นๆ จัดการกับเรื่องนี้อย่างไร และคุณมีข้อเสนอแนะอะไรบ้าง

กรีนตอบกลับ:

ใช่ ไม่มีคำตอบที่สมบูรณ์แบบสำหรับเรื่องนี้ เป็นหนึ่งในปัญหามากมายของสำนักงานที่เปิดอยู่

สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือเริ่มกำหนดเวลาเช็คอินแบบตัวต่อตัวกับพนักงานแต่ละคนเป็นประจำ ที่คุณเก็บไว้ที่อื่น ทางที่ดีควรเป็นห้องประชุม (ซึ่งอาจเป็นไปได้มากกว่าหากคุณจองล่วงหน้าตามตารางเวลาปกติ) แต่หากไม่สามารถทำได้จริง คุณยังสามารถทำข้างนอกหรือเดินไปร้านกาแฟหรืออะไรก็ตามที่เป็นไปได้ บริบทของคุณ.

ทำทุกสัปดาห์หรือทุกสองสัปดาห์ แล้วแต่ว่าสิ่งใดจะเหมาะสมสำหรับงานของพวกเขา แนวคิดในที่นี้คือการมีเวลาที่มีโครงสร้างสม่ำเสมอซึ่งคุณสามารถให้ความคิดเห็น และ -; นี่คือส่วนสำคัญ -; เพื่อ ทำให้การพบปะกับผู้คนในที่ส่วนตัวเป็นปกติ เพื่อไม่ให้เป็นเรื่องใหญ่เมื่อคุณทำ

ตรงไปตรงมา การมีตัวต่อตัวเป็นประจำเป็นแนวทางปฏิบัติที่ชาญฉลาดด้วยเหตุผลอื่นๆ มากมายอยู่แล้ว ช่วยให้คุณมีที่ประจำสำหรับจัดการงานบุคคล: เช็คอิน ว่าโครงการกำลังจะมาอย่างไร การให้ข้อเสนอแนะ การให้บริการ เพื่อเป็นแหล่งข้อมูล เห็นด้วยกับการจัดลำดับความสำคัญ และให้สถานที่ซึ่งพวกเขาสามารถหยิบยกประเด็นต่างๆ ของตนเองขึ้นมาได้อย่างง่ายดาย แต่ในสำนักงานเปิดแบบเดียวกับที่คุณอยู่ พวกเขามีความสำคัญมากกว่า เพราะคุณจำเป็นต้องสามารถสนทนากับคนที่คุณจัดการเป็นประจำโดยไม่ต้องอยู่บนเวทีต่อหน้าผู้อื่น

นั่นไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาที่สมบูรณ์แบบเพราะจะมีบางสิ่งที่คุณต้องจัดการทันทีแทนที่จะรอการเช็คอินซึ่งอยู่ห่างออกไปสี่วัน แต่ถ้าคุณทำให้การพบปะกับผู้คนเป็นส่วนตัวเป็นปกติ คุณจะสามารถพูดว่า “เฮ้ คุณมีเวลาห้านาทีที่จะคุยกันในห้องประชุม/ดื่มกาแฟที่ชั้นล่างไหม” (และยังสามารถพูดเป็นการส่วนตัวได้ทาง IM หรืออีเมล) โดยที่ทุกคนไม่ต้องคิดว่ามีเรื่องอื้อฉาวเกิดขึ้น

และไม่ใช่ ทุกอย่าง ต้องการ ให้เกิดขึ้นในที่ส่วนตัว หากคุณสร้างวัฒนธรรมที่สนับสนุนและไว้วางใจในทีม คุณควรแก้ไขเล็กน้อยต่อหน้าผู้อื่นโดยไม่รู้สึกว่าเป็นเรื่องใหญ่ แน่นอน น้ำเสียงมีความสำคัญมากที่นี่ และภาพรวม “ฉันคาดหวังว่าจะมีความคืบหน้ามากกว่านี้” การสนทนาประเภทควรจะเป็นส่วนตัว แต่โดยทั่วไปแล้ว เป็นเรื่องปกติที่จะพูดว่า “เฮ้ ฉันสังเกตเห็นว่าตัวเลขบางตัวในเอกสารนี้ปิดอยู่ -; ฉันแก้ไขแล้ว แต่คุณสามารถตรวจสอบอีกครั้งในอนาคตได้ไหม” ในหูของผู้อื่น

เพิ่มรายการนี้ในรายการยาวของปัญหากับสำนักงานที่เปิดอยู่

ต้องการส่งคำถามของคุณเองหรือ ส่งไปที่

  • alison@askamanager.org
  • .

  • บ้าน
  • ธุรกิจ
  • การดูแลสุขภาพ
  • ไลฟ์สไตล์
  • เทค
  • โลก
  • อาหาร
  • เกม
  • การท่องเที่ยว
  • Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *

    Back to top button