Tech

กลโกงการสนับสนุนทางเทคนิคเข้าครอบงำฟิชชิ่ง

ประสิทธิผลของการฉ้อโกงฟิชชิ่งสำหรับการสนับสนุนทางเทคนิคเพิ่มขึ้นระหว่างการระบาดใหญ่ (ภาพถ่าย: CC0 โดเมนสาธารณะ)

“ฉันมีปัญหากับโทรศัพท์ เขาอายุเพียงไม่กี่เดือนและฉันได้รับข้อความว่าความทรงจำของฉันหมดลงแล้ว ” Petar Nikolov วัย 55 ปีผู้โกรธแค้นซึ่งเพิ่งเข้าไปในศูนย์บริการขนาดเล็กเพื่อซ่อมสมาร์ทโฟน แสดงให้เห็นว่าการเรียงซ้อนของการแจ้งเตือน “สว่างขึ้น” บนจอแสดงผลอย่างไร ทุกคนทำซ้ำสิ่งเดียวกัน – หน่วยความจำของโทรศัพท์หมด พวกเขาแนะนำให้กดปุ่มเพื่อเพิ่มหน่วยความจำ ความอับอายของปีเตอร์ยิ่งเพิ่มมากขึ้น ซึ่งเด็กชายที่สถานีบริการได้กรุณาอธิบายว่าข้อความเกี่ยวกับความทรงจำนั้นไม่เป็นความจริงและไม่ควร “คลิกปุ่ม” ที่ส่งพร้อมคำแนะนำสำหรับ “การขยายหน่วยความจำ”

ปีเตอร์เป็นเพียงหนึ่งในหลายหมื่นคนที่ได้รับแจ้งเรื่อง “ปัญหาทางเทคนิค” ที่สมบูรณ์ด้วย ข้อเสนอแนะให้คลิกที่ใดที่หนึ่งเพื่อแก้ปัญหา มีคนจำนวนน้อยเดาว่า “มีบางสิ่งที่เน่าเสีย” ในข้อเสนอที่มีน้ำใจนี้ ส่วนใหญ่กังวลจริงๆและรีบทำอะไรให้หลุดจากสถานการณ์

คนอย่างปีเตอร์ หัวหน้าทีมคนงานก่อสร้างเล็กๆ ทำความสะอาด เว็บไซต์อย่า “ขึ้นอยู่กับคุณ” กับเทคโนโลยีและไม่ต้องสงสัยเลยว่าข้อความเกี่ยวกับปัญหาทางเทคนิคนั้นค่อนข้างจริง

ตามรายงานใหม่โดย NortonLifeLock การหลอกลวงที่คล้ายกันในหัวข้อการสนับสนุนทางเทคนิคในปัจจุบันเป็นแรงจูงใจหลักในการโจมตีแบบฟิชชิ่งทั้งหมด หมายเหตุ TechRepublic บริษัท สังเกตเห็นการเติบโตที่แข็งแกร่งของพวกเขาในเดือนกรกฎาคม แต่หัวข้อยังคงถูกใช้ประโยชน์มากที่สุดตลอดทั้งไตรมาส (กรกฎาคม – กันยายน 2564)

การฉ้อโกงมักมาถึงเป็นป๊อปอัป การแจ้งเตือน การแจ้งเตือน ป๊อปอัป พวกเขามักจะตกแต่งด้วยชื่อและโลโก้ของบริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่ที่ได้รับความนิยม เช่น Microsoft, Google, Apple พวกเขามักจะมีการเรียกร้องให้ดำเนินการ – ทันที – แต่การกระทำนี้ไม่ได้ชี้นำผู้ใช้ให้ขอความช่วยเหลือหรือบริการที่ได้รับอนุญาต

ปัญหาทางเทคนิคที่คาดว่าจะเกิดขึ้น ให้มีความเกี่ยวข้องและใช้งานอย่างแข็งขันโดย
ฟิชชิ่งสแกมเมอร์ ในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้าพร้อมกับคริสต์มาส “ดั้งเดิม” และใหม่ การหลอกลวงประจำปี

มี URL การสนับสนุนทางเทคนิคมากกว่า 12.3 ล้านรายการถูกบล็อกโดยระบบรักษาความปลอดภัยของ Norton ตามงบดุลรายไตรมาสของบริษัท ประสิทธิภาพของการหลอกลวงประเภทนี้เพิ่มขึ้นในช่วงที่มีการระบาดของโรคโคโรนาไวรัสสูงสุด โครงการ “ใช้งานได้” อย่างสมบูรณ์แบบเนื่องจากในช่วงเวลาดังกล่าวผู้ใช้พึ่งพาอุปกรณ์ดิจิทัลมากขึ้นสำหรับการทำงานและการศึกษา
, ช้อปปิ้งและกิจกรรมอื่น ๆ ทั้งหมด

“การฉ้อโกงทางเทคนิคมีประสิทธิภาพมากเพราะใช้ประโยชน์จากความกลัว ความไม่มั่นคง และความสงสัยของผู้บริโภค พวกเขาหลอกให้ผู้คนเชื่อว่าพวกเขาเผชิญกับภัยคุกคามร้ายแรงต่อความปลอดภัยทางไซเบอร์ของพวกเขา” ดาร์เรน ชอว์ หัวหน้าเจ้าหน้าที่เทคโนโลยีของ NortonLifeLock กล่าว

เขากล่าวว่าการตระหนักรู้คือการป้องกันที่ดีที่สุดสำหรับกลุ่มเป้าหมายเหล่านี้ การโจมตี “อย่าโทรไปยังหมายเลขที่แสดงในหน้าต่างป๊อปอัปสำหรับการสนับสนุนด้านเทคนิค หากคุณกังวลจริงๆ คุณควรติดต่อ บริษัท โดยตรงผ่านเว็บไซต์อย่างเป็นทางการเพื่อยืนยันสถานการณ์และแนะนำคุณในขั้นตอนต่อไป “แนะนำผู้เชี่ยวชาญ

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Back to top button