เหตุใดแบรนด์รองเท้าจึงยังคงรักษากลยุทธ์สื่อดิจิทัลแบบชำระเงินได้ดีกว่าการแพร่ระบาด
21 ตุลาคม 2564 โดย Kristina Monllos นับตั้งแต่เริ่มมีการระบาดใหญ่ Keen Utility แบรนด์รองเท้าได้เพิ่มการลงทุนสื่อดิจิทัลแบบชำระเงินเกือบสองเท่าเพื่อแสดงโฆษณาให้กับพ่อค้าและผู้หญิงที่ซื้อของออนไลน์มากกว่าในร้าน เวลา. Robin Skillings, vp และ gm ระดับโลกของ Keen Utility อธิบาย “เราเลือกที่จะไม่ปฏิเสธการลงทุน แต่เลือกที่จะลงทุนมากขึ้น” Skillings กล่าวถึงกลยุทธ์ด้านสื่อดิจิทัลของบริษัท “เราลงทุนด้านการตลาดจำนวนมากในการปรากฏตัวทางดิจิทัลและอีคอมเมิร์ซ เราได้เพิ่มช่องใหม่ เช่นทีวีดิจิตอลและวิทยุดิจิตอล มันช่วยกระตุ้นการรับรู้จำนวนมหาศาล” เธอไม่ได้ให้รายละเอียดการใช้จ่ายที่แน่นอน ด้วยการลงทุนมากขึ้นในช่องทางดิจิทัล บริษัทตั้งเป้าที่จะพบกับพ่อค้าและผู้หญิงที่มักจะซื้อรองเท้าและรองเท้าบู๊ตในร้านค้าทุกที่ที่พวกเขาใช้เวลาออนไลน์ การลงทุนด้านสื่อแบบเสียค่าใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้นได้ไปที่ช่องทางโซเชียล เช่น Facebook, Instagram, Twitter และ YouTube ด้วยการทดสอบบน Reddit และ Pinterest สำหรับทีวีดิจิทัลและวิทยุดิจิทัล บริษัทได้เพิ่ม Hulu TV และวิทยุ Pandora ลงในมิกซ์รวมถึงพอดแคสต์บางรายการ Hanson Dodge จากเมือง Milwaukee เป็นพันธมิตรด้านครีเอทีฟเอเจนซี่ดิจิทัลของ KEEN Utility Skillings กล่าวว่า “เรากำลังพยายามหาช่องทางที่ดีที่สุดและกลยุทธ์ที่ดีที่สุดเพื่อให้ได้รับการมีส่วนร่วมที่ดีที่สุดเท่าที่เราจะทำได้ด้วยวิธีที่เกี่ยวข้องมากที่สุด” “ช่องทางดิจิทัลเป็นที่ที่พ่อค้าและแม่ค้าของเราออนไลน์อยู่ ซึ่งช่วยกระตุ้นการรับรู้ถึงแบรนด์ หากคุณไม่ได้อยู่ต่อหน้าผู้คนในเส้นทางดิจิทัลของพวกเขา คุณก็ไม่ใช่สิ่งที่อยู่ในใจ” ต่อ Kantar Keen Utility ใช้เงิน 26,000 ดอลลาร์สำหรับการลงทุนด้านสื่อแบบชำระเงินในปี 2020; ตัวเลขดังกล่าวไม่รวมช่องทางโซเชียล เนื่องจาก Kantar ไม่ได้ติดตามการใช้จ่ายนั้น ไม่ชัดเจนว่า Keen Utility ใช้เงินไปทั้งหมดเท่าไรในแต่ละช่องทาง หรือจำนวนเงินที่บริษัทใช้จ่ายเพิ่มขึ้น เนื่องจากบริษัทปฏิเสธที่จะเปิดเผยตัวเลขที่แน่นอน นอกเหนือจากการเพิ่มการใช้จ่ายด้านสื่อแล้ว Keen Utility ยังทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพล “การทำให้แน่ใจว่าเรามีความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับผู้มีอิทธิพลเหล่านั้นเป็นกุญแจสำคัญ” Skillings กล่าว และเสริมว่าบริษัทได้เริ่มส่งเสริมความสัมพันธ์กับผู้สร้าง Instagram แล้ว “สินค้าของเราจะต้องตรงจุด จำเป็นต้องรับสายและจัดการกับการสึกหรอในแต่ละวันที่แฟนๆ ของเราต้องการ” กลวิธีของ Keen Utility — เพื่อเข้าถึงผู้ซื้อทางออนไลน์เนื่องจากการระบาดใหญ่ทำให้พวกเขาไม่ได้รับประสบการณ์ในร้านค้า — ไม่น่าแปลกใจสำหรับนักวิเคราะห์ Allen Adamson ที่ปรึกษาด้านแบรนด์และผู้ร่วมก่อตั้ง Metaforce กล่าวว่า “ในระดับหนึ่ง พนักงานใช้เวลาซื้อของในร้านค้าปลีกน้อยลง ดังนั้นจึงไม่มีทางเลือกอื่น “การระบาดใหญ่บีบบังคับทุกอย่างทางออนไลน์ ฉันสงสัยว่านิสัยเปลี่ยนไปและเมื่อร้านค้าเปิดใหม่ผู้คนจะไม่กลับมาหลังจากถูกบังคับให้ออนไลน์ ท้ายที่สุดแล้ว ธุรกิจของพวกเขาอาจเปลี่ยนแปลงไปโดยพื้นฐานแล้ว แต่นั่นไม่ใช่สิ่งเฉพาะสำหรับพนักงานสาธารณูปโภค” Keen Utility วางแผนที่จะดำเนินการผลักดันสู่ดิจิทัลแบบชำระเงินต่อไปในอนาคต “เราไม่ได้ก้าวก่ายเมื่อพูดถึงการลงทุนด้านสื่อดิจิทัลของเรา” Skillings กล่าว “แฟนๆ ที่อายุน้อยกว่า ผู้บริโภคที่อายุน้อยกว่าที่เข้ามาในตลาดตอนยังเป็นเด็ก พวกเขามีแท็บเล็ตพร้อมวิดีโออยู่ข้างหน้าพวกเขา คนรุ่นใหม่ที่เข้ามาค้าขายมักไม่รู้ว่าไม่มีโทรศัพท์มือถือ” https://digiday.com/?p=429493
เกม
