Tech

วิธีที่ NBC's News Group กำหนดการเดิมพันทางการค้าของ NBCUniversal

เมื่อวานนี้ “America’s Big Deal” รายการการแข่งขันเรียลลิตี้ที่ผู้ประกอบการแข่งขันกันเพื่อตกลงกับผู้ค้าปลีกโดยพยายามให้ผู้ชมซื้อผลิตภัณฑ์ของตนในขณะที่ออกอากาศแต่ละตอน ซึ่งฉายรอบปฐมทัศน์ใน USA Network นอกจากนี้ ในสัปดาห์นี้ Peacock ซึ่งเป็นบริการสตรีมมิ่งของ NBCU ได้ปล่อยรายการพิเศษสำหรับการสตรีมแบบช็อปได้เป็นเวลา 2 ชั่วโมง ซึ่งจะเปิดตัวในปีนี้ ซึ่งจัดโดย Jill Martin ผู้สื่อข่าวรายการ Today Show ที่รู้จักกันมานาน และหนึ่งสัปดาห์ก่อนหน้านั้น NBC ได้เปิดตัว NBC Select เวอร์ชันรีบูต ซึ่งเป็นแบรนด์เนื้อหาเชิงพาณิชย์ที่เผยแพร่ผ่านเว็บไซต์ของ CNBC และ NBC News การเดิมพันเนื้อหาเหล่านี้เป็นส่วนหนึ่งของการลงทุนที่ใหญ่กว่ามากที่ NBCU ทำในด้านการค้า ซึ่งได้รับแรงหนุนจากความสนใจของผู้โฆษณาในด้านการตลาดเพื่อประสิทธิภาพและอีคอมเมิร์ซในระดับหนึ่ง แต่พวกเขายังถูกสร้างขึ้นบนรากฐานที่เทลงมาเมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมาโดยทีมดิจิทัลขนาดเล็กที่ The Today Show ซึ่งได้ขยายไปสู่การดำเนินงานที่หลากหลายอย่างต่อเนื่องซึ่งเผยแพร่การค้าในเครือผ่านแบรนด์ NBC หลายแห่ง ดำเนินธุรกิจข้อตกลงที่ NBC ขาย สินค้าตรงไปยังผู้ชมผ่านการเช็คเอาท์แบบเนทีฟ รวมถึงทีมพันธมิตรแบรนด์ที่กำลังเติบโต เมื่อเร็ว ๆ นี้ได้เพิ่มเนื้อหาวิดีโอที่ซื้อได้ลงในมิกซ์นั้นด้วยผ่านการเปิดตัว “Shop Today with Jill Martin” ซึ่งเป็นรายการซื้อของทุกเดือนบน Peacock รวมถึงเซ็กเมนต์ที่ซื้อได้ประจำทุกสัปดาห์ “Shop All day” ซึ่งออกอากาศใน Today All Day , ช่องสตรีมมิ่งตลอด 24 ชั่วโมงบน Peacock เช่นเดียวกับกรณีของผู้เผยแพร่โฆษณาหลายราย กิจกรรมอีคอมเมิร์ซที่เพิ่มขึ้นจากการระบาดใหญ่นั้นเป็นผลดีต่อธุรกิจ รายได้จากการค้าของ NBC อยู่ในอัตราการเติบโต 80% เมื่อเทียบเป็นรายปีในปี 2564 โฆษกของบริษัทกล่าว การเติบโตนั้นเหนือกว่าการเติบโต 50% เมื่อเทียบเป็นรายปีอย่างสบายๆ ในปี 2020 นับตั้งแต่เปิดตัวในปี 2560 ธุรกิจการค้าของ NBC มีการเติบโตเฉลี่ยต่อปีที่ 110% โฆษกกล่าว บริษัทจะไม่แบ่งปันตัวเลขที่ยาก “ในปี 2020 เรามุ่งเน้นไปที่สองด้าน: การสตรีมและการพาณิชย์” Ashley Parrish รองประธานอาวุโสฝ่ายการค้าของ NBC News Group กล่าว “ในปี 2564 มุ่งเน้นไปที่การรวมสิ่งเหล่านี้เข้าด้วยกัน” แม้ว่า NBC News จะมีประสบการณ์เกี่ยวกับเนื้อหาที่เน้นการค้ามาประมาณหนึ่งทศวรรษ — กลุ่มออกอากาศซ้ำที่เรียกว่า “ขโมยและดีล” ปรากฏตัวครั้งแรกในรายการทูเดย์โชว์ในปี 2011 — ไม่ได้เริ่มลงทุนในการดำเนินการการค้าแบบพันธมิตรจนกระทั่ง 2017 เมื่อเริ่มจ้างบรรณาธิการ Parrish กล่าวว่าทีมการค้าของ NBC News Digital มีพนักงานเต็มเวลาประมาณ 50 คน โดยมีแผนจะเพิ่มในปี 2022 เนื่องจากจะเพิ่มเนื้อหาในเครือและข้อตกลง ทั้งสำหรับแบรนด์การค้าที่มีอยู่และที่อื่นๆ ในพอร์ตโฟลิโอของ NBCU ตัวอย่างเช่น Comcast Xfinity จะเปิดตัวโปรแกรมรางวัลในปี 2022 และทีมงานของ Parrish จะรับผิดชอบในการรับข้อเสนอสุดพิเศษที่ Xfinity จะเสนอให้กับลูกค้า นอกจากนี้ยังจะพยายามค้นหาว่าเนื้อหาวิดีโอที่ซื้อได้นั้นมีความอยากอาหารมากเพียงใด ซึ่งเป็นคำถามที่ทั้งผู้เผยแพร่โฆษณาและแพลตฟอร์มพยายามหาคำตอบ ในขณะที่ NBCU News Group สามารถดึงดูดผู้ชมที่มีความหมายไปยังเนื้อหาการค้าดิจิทัลได้ เนื้อหาการค้าของบริษัทมีผู้เยี่ยมชมเฉลี่ย 8 ล้านคนต่อเดือนในทุกสถานที่ในปีนี้ NBCU กล่าว – ตัวเลขสำหรับการสตรีมวิดีโอมีขนาดเล็กลงตามธรรมชาติ ตัวอย่างเช่น การขโมยและดีลพิเศษเป็นเวลา 2 ชั่วโมงที่ซื้อได้ในปี 2020 ซึ่งเป็นการขับเคลื่อนวันที่มีการดูดีที่สุดเป็นอันดับสองในประวัติศาสตร์โดยสังเขปของ Today All Day มาในช่วงเวลาที่ Peacock ยังมีผู้ใช้งานอยู่เพียง 11 ล้านคนเท่านั้น ส่วนหนึ่งจะต้องมีการขยายกลุ่มผู้มีความสามารถ ในขณะที่ Shop All Day ให้การสนับสนุนจากพนักงานที่แตกต่างกัน Martin ยังคงเป็นดาวเด่นเพียงดวงเดียวที่ NBC มีในเนื้อหาการค้าที่มั่นคง Parrish หวังว่าจะเปลี่ยนแปลงสิ่งนั้น “หนึ่งในเป้าหมายหลักของฉัน ในปีนี้และปีหน้า คือการสร้างทีมที่มีความสามารถนั้นออกมา” ในขณะที่ผู้โฆษณาได้ทราบแล้วว่าพันธมิตรของแอฟฟิลิเอตและดีลเหมาะสมกับส่วนประสมทางการตลาดของพวกเขาอย่างไร หลายคนยังคงคิดว่าจะปรับเนื้อหาวิดีโอที่ซื้อได้ให้เหมาะสมกับสิ่งที่พวกเขาทำได้อย่างไร ในขณะที่ผู้โฆษณาจำนวนมากขึ้นลองใช้รูปแบบเหล่านี้ในปีนี้ แต่ลักษณะของแคมเปญเอง เช่น Volkswagen ที่ขายรถยนต์ผ่านรหัส QR แนะนำให้วิดีโอที่ซื้อได้ ทั้งในรูปแบบเนื้อหาและรูปแบบโฆษณา ยังคงเป็นการทดลองเล็กน้อย “มันง่ายที่จะคิดว่าเพราะคุณได้เพิ่มกลไกการซื้อ ‘การขาย’ จึงเป็น KPI” จอห์น เอลเลียต ผู้อำนวยการฝ่าย vp และการค้าของ Zenith กล่าว “สำหรับฉัน มันคือการสร้างประสบการณ์ที่ราบรื่นซึ่งผู้คนสามารถมีส่วนร่วมอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้นและซื้อได้หากต้องการ แต่มันเป็นเรื่องที่มากกว่ามากเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น และวิธีการที่การมีส่วนร่วมนั้นหมายความว่าเราสามารถดึงดูดผู้บริโภครายนั้นอีกครั้งในอนาคตเพื่อย้ายพวกเขาลงสู่กระบวนการ การมีส่วนร่วมเป็นหลัก ยอดขายคือ KPI รอง” https://digiday.com/?p=428970

Leave a Reply

Your email address will not be published.

Back to top button