Tech

หน่วยงานใหม่จัดการกับความเหนื่อยหน่ายของพนักงานด้วยความโปร่งใสในการเป็นผู้นำได้อย่างไร

หากมีบทเรียนใดที่ได้เรียนรู้จากการระบาดใหญ่ของโควิด-19 ทั่วโลก นั่นแสดงว่าวิธีการทำงานของผู้คนกำลังเปลี่ยนไป ความกังวลเกี่ยวกับความเหนื่อยหน่ายพุ่งสูงขึ้นหลังจากมีคนเกือบ 4 ล้านคนลาออกจากงานตั้งแต่เดือนธันวาคมปีที่แล้ว การสำรวจครั้งใหม่จาก Think Tank The Conference Board รายงานว่าพนักงานกล่าวว่าแรงกดดันจากการทำงานส่งผลเสียต่อสุขภาพจิตมากกว่าการระบาดใหญ่ เอเจนซี่โฆษณาและการตลาดต่างพยายามหาวิธีบรรเทาความเครียดด้วยการแนะนำทุกอย่างตั้งแต่ค่าจ้างด้านสุขภาพจิต ไปจนถึงการลาพักร้อนแบบไม่จำกัด Michael Cruz หุ้นส่วนที่ Summer Friday และหัวหน้าฝ่ายสร้างสรรค์กล่าวว่าใช้แนวทางที่แตกต่าง ดูเหมือนว่าเงินเดือนจะโปร่งใส ส่งเสริมตารางการทำงานที่ยืดหยุ่น และจัดลำดับความสำคัญด้านสุขภาพจิตของพนักงาน แม้กระทั่งเหนืองานของลูกค้า บริษัทในนิวยอร์กซิตี้แห่งนี้เปิดตัวเมื่อเดือนมิถุนายนที่ผ่านมา หลังจากที่ Drum Agency ปิดตัวลงอย่างกะทันหันเมื่อไม่กี่เดือนก่อน ส่งผลให้หลายคนรวมถึงครูซกำลังหางานทำ Summer Friday มีพนักงานเกือบ 30 คนและเคยร่วมงานกับลูกค้า เช่น E*Trade, Chubb Insurance และ Sony Music Digiday ติดต่อกับครูซเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับวิธีที่เขาและประธานร็อบ ซิโมน ประธาน Summer Friday เริ่มก่อตั้งหน่วยงานใหม่เพื่อปรับปรุงวัฒนธรรมในที่ทำงาน บทสัมภาษณ์นี้ได้รับการแก้ไขเล็กน้อยเพื่อความชัดเจน ประสบการณ์ของคุณที่ Drum Agency คืออะไร และอะไรที่ทำให้คุณอยากเริ่ม Summer Friday? โดยพื้นฐานแล้วมันเป็นเวลาสี่หรือห้าปีที่ทำงานที่นั่นและต้องผ่านการบดบังของหน่วยงานดั้งเดิม เป็นการท้าทายมากสำหรับฉันที่จะได้เห็นวัฒนธรรม — กระบวนการที่เป็นความลับ ระบบราชการ และเทปสีแดงมีมากเพียงใด นั่นเป็นปีที่ต้องจัดการกับเรื่องนั้นและเกือบจะหมดไฟ ซึ่งฉันพร้อมที่จะออกจากบริษัทของตัวเอง เพราะมันเป็นพิษนั้น จริงๆ แล้ว สิ่งที่ต้องเปลี่ยนสำหรับฉันคือวัฒนธรรม ทุกคนเสนอแนวคิดเดียวกัน: คนก่อน หมายความว่าอย่างไร และเรามีความกล้าที่จะทำอย่างนั้นจริงหรือ? มุ่งมั่นเพื่อสิ่งนั้น วิสัยทัศน์ ในอีกสองสัปดาห์ เรากำลังจะปิดตัวลูกค้ารายใหญ่บางรายที่ยังอยู่กับเรา ลูกค้าที่ฉันเคยมีมา 16 ปีผ่านการเปลี่ยนแปลงหลายครั้ง และเราสามารถรักษาพวกเขาไว้ได้ตลอดการเปลี่ยนจาก Drum เป็น Summer Friday นั่นเป็นข้อพิสูจน์ว่าเราทำงานร่วมกับลูกค้าอย่างไร เอเจนซี่ของคุณทำงานแตกต่างจากเอเจนซี่แบบเดิมอย่างไร? สิ่งหนึ่งที่เราทำคือเปลี่ยนกระบวนการตรวจสอบของเรา กระบวนการตรวจสอบของเรามีน้อย: คุณเห็นตัวเองที่ไหน แสดงให้ฉันเห็นสิ่งที่คุณได้ทำไปแล้วและคุณต้องการเงินเดือนเท่าไหร่ แทนที่จะเป็นอย่างนั้น มันเหมือนกับว่าอะไรจะทำให้งานนี้เป็นงานที่สมบูรณ์แบบสำหรับคุณในตอนนี้ และอนาคตจะเป็นอย่างไรจากมุมมองของการเติบโตส่วนบุคคล ควบคู่กันไป เราจะให้การเติบโตส่วนบุคคลและมอบเครื่องมือให้คุณก้าวหน้าได้อย่างไร นั่นคือการเติบโตที่เรารู้สึกว่าเทียบเท่ากับความเท่าเทียมของมนุษย์อย่างแท้จริงเมื่อเราคิดถึงสิ่งนั้นในแง่ของสถานที่ทำงาน คุณจัดการระบบในอุดมคตินั้นได้อย่างไรในขณะที่ยังเป็นหน่วยงานที่ทำกำไรได้? เรามีความโปร่งใสอย่างเต็มที่กับทีมของเราในแง่ของหนังสือ การเติบโต และเป้าหมายสำหรับปี ซึ่งนั่นเป็นสิ่งที่น่ากลัว เรากำลังดำเนินการอย่างโปร่งใสเพื่อดำเนินการสนทนาต่อไป ดังนั้นถ้ามีคนรู้สึกว่าถูกเรียกให้ถามและเจาะลึกลงไป เราจะเชื่อมต่อกับ Rob เพื่อพูดคุยแบบตัวต่อตัว มันไม่ใช่สถานการณ์ย้อนกลับ คุณช่วยเราได้ บอกเราว่าคุณคิดว่าเราทำอะไรได้บ้าง เราระมัดระวังอย่างมากเกี่ยวกับบุคคลที่เราจ้างจากมุมมองทางวัฒนธรรมและมุมมองด้านการสนับสนุน คุณคงไม่อยากใช้เลเวอเรจมากเกินไป แล้วให้สถานการณ์นั้นเกิดขึ้นเมื่อคุณกำลังแพ้ทีม สมาชิกในทีมที่หายไปหนึ่งคนทำลายวัฒนธรรมและส่วนที่เหลือของทีม ฉันจะไม่ซ่อนอยู่เบื้องหลังความจริงที่ว่ามีความกลัวเกิดขึ้นอย่างแน่นอน แต่นั่นคือสิ่งที่เราผลักดันตัวเองไปสู่ความถูกต้องนั้น เรื่องนี้เข้ากับบทสนทนาของงานในอนาคตอย่างไร? มีความเครียดมากมายเข้ามาเกี่ยวข้อง และด้วยความเครียดนั้น เป็นการยอมรับว่าพนักงานของเราทำงานหนักมาก ฉันหยุดคิดทุกครั้งว่าเราจะสนับสนุนคุณได้อย่างไร? หยุดพักถ้าคุณต้องการ ไปให้พ้น ผลักดันการประชุมกับลูกค้าหรืออะไรก็ตามที่จำเป็นต้องเกิดขึ้นเพื่อให้คุณได้ใช้เวลานั้น หนึ่ง อนาคตของการจ้างงานคือแนวทางเฉพาะบุคคล เราไม่เหมือนกันทั้งหมด เราทุกคนมีความท้าทายไม่เหมือนกัน เราทุกคนไม่ได้อยู่ในสถานการณ์ชีวิตเดียวกัน และทั้งหมดนี้ต้องมาจากมุมมองของผู้นำเมื่อต้องติดต่อกับพนักงานหรือพนักงานของคุณ เป็นแนวทางแบบตัวต่อตัว สอง เป็นความเข้าใจที่ว่าโควิดทำให้เรามีอิสระในระดับหนึ่ง เรากำลังมองชีวิตของตัวเองและทำงานในฐานะผู้ประกอบการอยู่ในขณะนี้ ไม่ใช่แค่เข้ามา ต่อย และต่อยออกไป มันเป็นโลกที่แตกต่าง ผู้คนกำลังจัดการเวลา จัดการกับเรื่องส่วนตัว เรื่องงาน และสิ่งที่พวกเขาต้องการทำ เช่น ถึงแม้ว่าจะเป็นการฝึกโยคะในตอนกลางวันเพราะคุณต้องการมันสำหรับสุขภาพจิตของคุณ ระดับของความเป็นอิสระและการเป็นผู้ประกอบการนั้นจำเป็นต้องได้รับการหล่อเลี้ยงและเคารพ ถ้าไม่ คุณจะไม่ถือพรสวรรค์ มีอะไรอีกไหม เวลาของฉันที่ดรัม… สิ่งที่น่าเศร้าคือไม่ใช่เรื่องแปลกและน่ากลัว คุณมีคนที่มีความสามารถมากมายที่ทุ่มเทอย่างหนักกับสิ่งที่พวกเขาทำ การเชื่อว่าเป็นบรรทัดฐานเป็นเรื่องน่าเศร้า เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันไปงานการตลาดและมีคนบอกว่าเราไม่ได้รักษามะเร็งที่นี่ ที่น่าสนใจเพราะมีคนอื่นออกมาบอกว่าเราเป็นในทางเทคนิค เราทำการตลาดเพื่อการศึกษา การระดมทุน และการวิจัย ธุรกิจของเรามีความสำคัญ https://digiday.com/?p=428821

เกม

  • การท่องเที่ยว
  • Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *

    Back to top button