การจัดการกับ “ไฟจิต”

คริสตินา แบล็คเซิน: เช่นเดียวกับความรุนแรง ความโกรธในลักษณะที่เป็นอันตรายต่อผู้อื่น กฎหมายที่กดขี่ที่เรามักเห็นผู้คนผ่านไปเพราะความวิตกกังวลและความกลัวของพวกเขา ฉันคิดว่าความไม่เท่าเทียมกันหลายอย่างที่เราเห็นอยู่นั้นเป็นเพราะอารมณ์ที่ถูกกดขี่ ความกลัวและความวิตกกังวลของผู้คนไม่ได้ถูกประมวลผลด้วยวิธีที่ดีต่อสุขภาพและใช้งานได้จริง ในสังคมที่สนับสนุนให้เราต่อต้านอารมณ์และความรู้สึก สิ่งนั้นจะออกมา – ไม่ว่าเราจะต้องการประมวลผลและจัดการกับมันหรือไม่ก็ตาม ฉันคิดว่ามันเป็นขั้นตอนสำคัญที่จะพูดว่า “ฉันเสียใจ สิ่งนี้ไม่ดี ฉันรู้สึกไม่ดีเกี่ยวกับเรื่องนี้ ฉันรู้สึกอย่างไรกับเรื่องนี้? รู้สึกอย่างไรในร่างกายของฉัน? มันแสดงให้เห็นได้อย่างไรในสภาพร่างกายในแต่ละวันของฉัน? ฉันรู้สึกปวดท้องหรือไม่? ฉันมีอาการกล้ามเนื้อกระตุกและปวดหัวแปลกๆ หรือเปล่า” ทั้งหมดนี้บางครั้งบ่งบอกถึงวิธีที่เราแสดงความเครียด วิธีที่เราแสดงความวิตกกังวลหรือความกลัว ฉันคิดว่าการประมวลผลนั้นสำคัญมาก วิธีหนึ่งที่ฉันทำคือนั่งลงและเขียนลงไป ฉันเขียนทุกสิ่งที่ฉันคิด ไม่ว่าจะบ้าบอหรือเครียดแค่ไหน ฉันก็ใส่มันลงในเพจ และอย่างน้อยก็ให้เวลาฉันในการแสดงออก พูด และยอมรับ นี่คือสิ่งที่ฉันรู้สึกในขณะนี้ จากนั้นฉันก็จะกลับไปอีกครั้งและเริ่มอ่านและไตร่ตรองมันและดูว่าส่วนใดของสิ่งเหล่านั้นจำเป็นต้องมีแผนปฏิบัติการบางอย่างซึ่งบางสิ่งเหล่านั้นเพียงแค่ต้องนั่งและผ่านไปและอะไร ของสิ่งเหล่านั้นเป็นเพียงเท็จทั้งหมดและไม่ใช่ความจริงที่ฉันต้องยอมรับว่าเป็นความจริง เพียงเพราะคุณมีความรู้สึกไม่ได้หมายความว่ามันเป็นเรื่องจริง—

มอร์รา แอรอนส์-เมเล่: ใช่ ความรู้สึกไม่ใช่ข้อเท็จจริง ฉันคิดว่าการประมวลผลความรู้สึกของเราเป็นหน้าที่และทักษะที่สำคัญอย่างเหลือเชื่อที่พวกเราหลายคนไม่ได้รับการสอน เราเรียนรู้การลองผิดลองถูกเมื่อเวลาผ่านไป ฉันรู้ด้วยตัวเองว่าฉันต้องเรียนรู้ผ่านการอ่าน การเขียน การบำบัด และวิธีอื่นๆ ด้วยตัวฉันเองในฐานะผู้ใหญ่ เพื่อให้สามารถทำงานได้และสามารถเอาชีวิตรอดจากความทุกข์ยากและวิกฤตได้ วิธีที่คุณตอบสนองต่อความทุกข์ยากและวิกฤตเป็นตัวกำหนดชีวิตของคุณอย่างแท้จริง ความทุกข์ยากและวิกฤตจะเกิดขึ้นเสมอ เป็นสิ่งที่คาดเดาได้ หลีกเลี่ยงไม่ได้ แต่การตอบสนองของเราต่อสิ่งนี้เป็นตัวกำหนดคุณภาพชีวิตของเรา กำหนดวิธีที่เราแสดงออก กำหนดคุณค่าของเรา ฉันคิดว่า ใช่ มันเป็นเรื่องสำคัญอย่างยิ่งที่จะต้องรับทราบและดำเนินการกับมันและก้าวผ่านมันไปโดยไม่เพิกเฉยหรือแสร้งทำเป็นว่าไม่มีอยู่จริง หรืออีกด้านของมันหมกมุ่นอยู่กับมันจนทำงานไม่ได้เพราะสิ่งเหล่านั้นเองก็ไม่แข็งแรงเช่นกัน

MORRA AARONS-MELE: ฉันต้องการกลับไปที่มุมมองที่เป็นระบบเพราะฉันคิดว่ามันสำคัญมาก นี่คือความเชื่อของฉัน และอีกครั้ง ฉันไม่เคยเห็นข้อมูลที่จะสำรองข้อมูลนี้มาก่อน แต่ฉันต้องการกลับไปที่ที่คุณพูดถึงการกดขี่มากมายที่ปรากฏในกฎหมายของเรา ในที่ทำงานของเรา และภาวะผู้นำที่เป็นพิษมาจากการไม่สามารถแสดงความกลัว ความวิตกกังวล ความรู้สึกอึดอัดได้มาก

คริสติน่า แบล็ค: ฉันคิดว่ามีงานวิจัยที่น่าสนใจมากมาย เกี่ยวกับต่อมทอนซิลและการตอบสนองต่อความไม่แน่นอนและความกลัวของเรา พวกเขาพบว่าโดยปกติเมื่อเราเผชิญกับสิ่งใหม่ๆ ไม่ว่าจะเป็นคนใหม่ ประสบการณ์ใหม่ หลายครั้งที่เรามักตื่นตัวมากเกินไปเนื่องจากเหตุผลเชิงวิวัฒนาการ เราพยายามหาวิธีดูอยู่เสมอว่าใครปลอดภัย ใครไม่ปลอดภัย เราไว้ใจใครได้ ใครจะช่วยดูแลเราเมื่อมีเรื่องใหญ่เกิดขึ้น และเราต้องการการสนับสนุน เราเป็นสายพันธุ์ที่พึ่งพาอาศัยกัน เราพึ่งพาซึ่งกันและกันเพื่อความอยู่รอดที่แท้จริงของเรา และฉันคิดว่ามันน่าสนใจเสมอเมื่อมีคนแบบว่า “ฉันเป็นเกาะเดียวดาย ฉันไม่ต้องการใคร” มันเหมือนกับว่า แม้ว่าคุณจะเป็นเกาะเดียว เสบียงทั้งหมดที่คุณมีตอนนี้อาจถูกสร้างขึ้นโดยคนหลายร้อยคนที่คุณไม่รู้จัก และคุณจะไม่สามารถมีพวกมันได้หากไม่มีบุคคลเหล่านั้น ดังนั้นเราจึงเป็นสายพันธุ์ที่เชื่อมโยงถึงกันซึ่งสอดคล้องกับความสัมพันธ์ทางสังคมของเราและมักจะตามล่าหาภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้น ดังที่กล่าวไปแล้ว อคติเชิงวิวัฒนาการบางส่วนนั้นได้รับการขยายเกินและหลายครั้งก็ส่งผลเสียต่อการทำงานร่วมกันอย่างมีสุขภาพดี การสื่อสารที่ดี กฎหมายหลายฉบับที่เรามีตอนนี้ สร้างขึ้นจากแนวคิดที่ไม่มีผลรวม ความคิดที่ว่าเรามีทรัพยากรมากมายเหลือเกิน บางคนสมควรได้รับมันมากกว่าคนอื่นๆ และไม่เป็นไรที่บางคนมีมากกว่าที่คนอื่นมี มีเรื่องเล่าและตำนานเหล่านี้ทั้งหมดที่ได้รับการสอนผ่านประวัติศาสตร์ การศึกษา สื่อ การศึกษา ครอบครัวต้นกำเนิดของคุณ ที่ปรับช่องว่างเหล่านั้น – ที่แสดงให้เห็นถึงความไม่เท่าเทียมกันเหล่านั้น หลายครั้งที่คุณทำลายตำนานเหล่านั้น พวกเขาเริ่มต้นจากความคิดของกลุ่มนั้น ตัวตนนั้น ศักยภาพอื่น ๆ ที่เป็นอันตราย น่ากลัว คุกคาม ดังนั้น เราต้องควบคุมมัน เราต้องตำรวจมัน เราต้องฆ่ามัน นั่นเป็นหน้าที่ของความไม่เท่าเทียมกัน กฎหมาย และสิ่งกดขี่ส่วนใหญ่ที่เราเคยเห็น หลายๆ ผลงานของฉัน ฉันสอนแนวคิดเรื่องการซักถามเชิงบรรยายเพื่อแกะรอยเรื่องราวที่สร้างมุมมอง มุมมอง ความเชื่อ ความลำเอียงของคุณ ข้อใดเป็นอุปสรรคต่อศักยภาพสูงสุดของคุณและการเชื่อมต่อกับผู้อื่น และสิ่งใดที่ทำให้คุณมองเห็นโลกได้อย่างชัดเจน ถ้าเราไม่ทำตามขั้นตอนนั้นเป็นประจำ เราก็สามารถออกจากจุดนั้นได้

มอร์รา อารอนส์-เมเล่: ฉันหลงใหลใน ความคิดที่ว่าอารมณ์ของเราเป็นอย่างไร ความรู้สึกของเรา และโดยเฉพาะอย่างยิ่งความวิตกกังวลของเราอย่างไร ใช่แล้ว เพราะความวิตกกังวลคือความกลัวว่าจะเกิดอะไรขึ้นในอนาคต ฉันอยากได้ยินสักเล็กน้อยว่าคุณคิดอย่างไรกับความรู้สึกเหล่านี้และอารมณ์เหล่านี้ในการเล่าเรื่องและเรื่องราวที่จะกลายเป็นสังคม

คริสติน่า แบล็ค: มัน ลงมาถึงความคิดจริงๆ มีหนังสือเล่มหนึ่งชื่อว่า The Sum Of Us ซึ่งผมคิดว่าเป็นหนังสือที่ยอดเยี่ยมที่จะแยกแยะเรื่องนี้ มันพูดถึงทฤษฎีผลรวมศูนย์ ทฤษฎีผลรวมศูนย์คือแนวคิดที่ว่าเรามีทรัพยากรจำกัด ถ้าฉันจะได้รับ m แบ่งปันอย่างยุติธรรมและอยู่รอด ฉันต้องการสร้างเรื่องราวเพื่อพิสูจน์ว่าทำไมฉันถึงสมควรได้รับมากกว่านี้ หรือทำไมกลุ่มที่มีศักยภาพนี้จึงสมควรได้รับมากกว่านี้ แล้วมันก็อบอวลไปในทุกสิ่ง มักจะเริ่มต้นด้วยสื่อ เรื่องราว และข่าว และวิธีที่สิ่งต่าง ๆ หมุนวนและจัดวาง จากนั้น เรื่องราวจะไหลลงสู่แง่มุมต่างๆ ว่าเราพูดถึงประวัติศาสตร์อย่างไร พูดถึงกฎหมายอย่างไร ฉันคิดว่ามันสำคัญที่ต้องจำไว้ว่ามีหลายอย่างประกอบขึ้น แม้ว่ามันจะรู้สึกแน่นอนและถูกกำหนดไว้จริง ๆ วิธีการทำงานของโลกในตอนนี้ วิธีการทำงานของระบบเศรษฐกิจของเรา ระบบการเมืองของเรา ระบบธุรกิจของเรา พวกเขารู้สึกว่าสิ่งเหล่านี้แข็งแกร่งจริงๆ เป็นแบบนี้มาตลอด เป็นความจริง ที่จริงแล้ว พวกมันค่อนข้างใหม่และมีการเปลี่ยนแปลงและพัฒนาอยู่ตลอดเวลา และพวกเขาสามารถเปลี่ยนแปลงได้ แม้ว่าบางอย่างจะเป็นแนวทางเฉพาะเสมอ ตัวอย่างเช่น คุณไม่ได้รับอนุญาตให้อยู่ในตำแหน่งผู้นำหรืออยู่ในการเมือง หรือเป็นเจ้าของธุรกิจในฐานะผู้หญิงหรือคนผิวสี จนกระทั่งเมื่อไม่นานมานี้ มีกฎหมายที่ชัดเจนว่าเป็นไปไม่ได้

MORRA AARONS-MELE: ถูกต้อง

คริสติน่า แบล็ค: เป็นเวลานาน มีเพียงกลุ่มประชากรเดียวเท่านั้นที่อยู่ในตำแหน่งที่มีอำนาจ ตอนนี้นำไปสู่ความไม่สมดุลทุกประเภทเมื่อมีข้อมูลประชากรเพียงรายการเดียว มุมมองเดียว มุมมองเดียว สำหรับคนจำนวนมาก พวกเขาเชื่อว่านั่นเป็นเพียงเพราะว่ามันเป็นระเบียบตามธรรมชาติของสิ่งต่าง ๆ และมีความแตกต่างตามธรรมชาติ สมมติฐานทั้งหมดนั้นขึ้นอยู่กับวิทยาศาสตร์หลอก ความกลัว และตำนานจริงๆ เราเห็นสิ่งนั้นเกิดขึ้นอีกครั้ง เมื่อเราพูดถึงประเด็นทางเชื้อชาติต่างๆ ในประเทศนี้ เมื่อคนเราเป็นเหมือน “การแข่งขันไม่สำคัญ คุณควรหยุดพูดถึงมัน มันไม่มีอยู่จริง” ฉันชอบ “ใช่ มันเป็นโครงสร้างทางสังคม แต่เป็นโครงสร้างทางสังคมที่มีผลกระทบและผลที่เฉพาะเจาะจงมาก ซึ่งสามารถวัดผลได้มาก ซึ่งได้รับการศึกษามาหลายทศวรรษแล้ว การแสร้งทำเป็นว่าไม่มีอยู่จริงก็แก้ไม่ได้” เป็นการบอกว่า “มะเร็งไม่มีอยู่จริง ฉันไม่เห็นว่าเป็นมะเร็ง” แล้วเราก็คาดหวังว่าเราจะสามารถแก้ปัญหามะเร็งเต้านมได้อย่างอัศจรรย์ นั่นไม่ใช่วิธีแก้ไขของคุณ – ฉันไม่ชอบมะเร็งเหมือนกัน แต่เราจะไม่แก้มันด้วยการแสร้งทำเป็นว่าไม่มี

MORRA AARONS -MELE: คุณช่วยบอกเราหน่อยได้ไหมว่าคุณทำอะไรกับบริษัทต่างๆ ฉันคิดว่าคนส่วนใหญ่ไม่มี Chief Narrative Strategist ที่งานของพวกเขา แต่บอกเราว่าคุณช่วยองค์กรต่างๆ กำจัดเรื่องราวเก่าๆ ที่เป็นพิษเหล่านั้นได้อย่างไร

คริสติน่า แบล็คเซ่น: ใช่ ฉันรักคำถามนั้น ฉันบริหารบริษัทชื่อ The New Quo และแก่นแท้ของมันคือการสอนกลยุทธ์เรื่องราวที่อิงวิทยาศาสตร์เชิงพฤติกรรม เพื่อให้ผู้คนสามารถเปลี่ยนพฤติกรรมและเปลี่ยนวัฒนธรรมของพวกเขาให้ครอบคลุมมากขึ้น สร้างสรรค์มากขึ้น และเชื่อมต่อกันมากขึ้นจริงๆ มันเป็นกรอบการทำงานที่ฉันพัฒนาขึ้นผ่านการค้นคว้าและผ่านการเล่าเรื่องและการสื่อสารในตำแหน่งต่างๆ เป็นเวลา 10 ปี และเห็นว่าเรื่องราวที่ส่งผลกระทบจริงๆ เป็นอย่างไรสำหรับวิธีคิดของเรา เราเห็นสิ่งต่างๆ อย่างไร สำหรับเราอย่างไร’ กลับได้รับอิทธิพล หลายครั้งที่เราไม่ได้สอนวิธีใช้สิ่งเหล่านั้นในทางบวกและสร้างผลกระทบและชี้นำ ฉันคิดว่าผู้คนเข้าใจเรื่องราวเกี่ยวกับการตลาดและการขาย หลายครั้งมีหลายตำแหน่งที่เป็นเหมือน “มาขายของที่คนไม่ต้องการกัน ให้พวกเขาซื้อของที่ไม่เป็นประโยชน์ต่อพวกเขาจริงๆ” แต่เมื่อคุณนำมันกลับมาใช้เป็นเครื่องมือในการพัฒนาอาชีพ การพัฒนาบุคคล มันสามารถมีพลังอย่างมาก ดังนั้น สำหรับหลายๆ บริษัทที่ฉันทำงานด้วย พวกเขากำลังอยู่ในช่วงการเปลี่ยนแปลง หรือกำลังอยู่ในช่วงของการเติบโต และพวกเขากำลังเห็นการพังทลายบางอย่าง บางทีวัฒนธรรมของพวกเขาอาจกำลังดิ้นรนหรือบางทีผู้นำของพวกเขาอาจต้องได้รับการฝึกอบรมเพิ่มเติมอีกเล็กน้อย เมื่อพูดถึงวิธีเชื่อมต่อกับความหลากหลายและทีมที่แตกต่างจากพวกเขาจริงๆ และวิธีทำให้ทีมของพวกเขาออกมาดีที่สุด หรือบางทีพวกเขากำลังเข้าสู่ช่วงที่พวกเขากำลังสร้างสิ่งต่างๆ จากศูนย์ เพราะพวกเขาเป็นบริษัทใหม่และพวกเขาต้องการทำมันให้ถูกต้องตั้งแต่ต้น และไม่สร้างสิ่งที่ไม่เท่าเทียมกันในแนวทางปฏิบัติและโครงสร้างที่กัดกิน พวกเขาในตูดในภายหลัง หลายคนที่ฉันทำงานด้วยก็แบบว่า “เฮ้ เราต้องการฝึกอบรมเกี่ยวกับความเป็นผู้นำ การไม่แบ่งแยก และสร้างนิสัยที่ดีขึ้น เราจะทำอย่างนั้นได้อย่างไร?” ดังนั้นฉันจึงได้รวบรวมโปรแกรมที่รวมการเรียนรู้ออนไลน์และการสัมมนาผ่านเว็บ และการสนทนาที่อำนวยความสะดวก เพื่อให้ผู้คนเข้าใจและตระหนักถึงสิ่งที่ทำให้เกิดอคติ อะไรคือจิตวิทยาของมัน ประวัติของมัน บริบททางประวัติศาสตร์และสังคมของมัน แล้วเราจะแกะกล่องและจัดวางใหม่ได้อย่างไร และแทนที่การตอบสนองอัตโนมัติบางอย่างที่เราต้องเปลี่ยนแปลงและแตกต่างด้วยการเล่าเรื่องที่เป็นประโยชน์และมีประโยชน์มากขึ้น ซึ่งสามารถพาเราไปสู่เป้าหมายที่ดีขึ้นหรือไปสู่ที่ที่ดีกว่าได้

MORRA AARONS-MELE: การเล่าเรื่องอัตโนมัติเหล่านั้นกลับมาฟังความรู้สึกของความกลัวและความวิตกกังวลที่ผู้คนจำนวนมากรู้สึกเมื่อวิธีการของพวกเขาถูกคุกคาม

คริสติน่า แบล็กเกน: แน่นอน ใช่. ทุกคนไปที่กระบวนการนี้ ฉันเรียกมันว่าวิธีการเปลี่ยนสภาพที่เป็นอยู่ ซึ่งเราสามารถตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงและความแตกต่างโดยผ่านชุดค่านิยมและพฤติกรรมอัตโนมัติที่เราได้รับการสอนมา หลายครั้งที่เริ่มต้นด้วยการแข่งขันที่เป็นพิษ ความคิดที่ว่าเป็นเกมที่ไม่มีผลรวม มีไม่เพียงพอในทุกวิถีทาง เราต้องต่อสู้กันเอง ความสอดคล้อง แนวคิดที่ว่าถ้าผู้คนไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของบรรทัดฐานและสภาพที่เป็นอยู่ พวกเขาก็เป็นอีกคนหนึ่งและพวกเขาควรจะไม่ไว้วางใจ ลัทธิอุดมคตินิยมนั่นเอง ซึ่งก็คือแนวคิดที่ว่า เราไม่มีข้อผิดพลาดที่จะลองอะไรใหม่ๆ เพราะทุกอย่างต้องสมบูรณ์แบบในแบบที่เจาะจงอยู่ตลอดเวลา ค่านิยมหลักทั้งสามนี้ได้รับการสอนผ่านวิธีการทุกประเภท เราหยิบมันขึ้นมาเหมือนกับว่า “มันเป็นอย่างนี้นี่เอง มันเป็นวิธีที่ธุรกิจเป็น โรงเรียนควรเป็นอย่างนี้ นี่คือสิ่งที่องค์กรควรจะเป็น” และนำไปสู่การตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงและความแตกต่างในลักษณะที่เข้มงวดและทำลายล้างมาก ดังนั้นผมจึงเรียกสิ่งนี้ว่าวัฒนธรรมของนักบินอัตโนมัติ ซึ่งมันเพิ่งเกิดขึ้น มันเป็นไปโดยอัตโนมัติ แต่ไม่จำเป็นว่าจะต้องสมบูรณ์หรือให้ผลดีเสมอไป ฉันกระตุ้นและพยายามสอนบริษัทและองค์กรที่ฉันทำงานด้วยเพื่อเปลี่ยนจากวัฒนธรรมของนักบินอัตโนมัติไปเป็นสิ่งที่ฉันเรียกว่าวัฒนธรรมแห่งความอยากรู้อยากเห็นและการไม่แบ่งแยก ที่ต้องการการยอมรับ ความร่วมมือ และการทดลอง หากไม่มีค่านิยมหลักสามประการนี้ คุณจะไม่สามารถตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงและความแตกต่างในทางบวกได้ และการยอมรับคือการเห็นความแตกต่างอย่างแท้จริงว่าเป็นจุดแข็งและมูลค่าเพิ่ม เมื่อเทียบกับภัยคุกคาม การทำงานร่วมกันเป็นค่าเริ่มต้น แทนที่จะเป็นการแข่งขันจนถึงจุดที่เป็นอันตราย เป็นเพียงความล้มเหลวในการสื่อสาร แล้วทดลองว่า “ถ้าเราจะลองทำสิ่งนี้ ให้ทำซ้ำ รวบรวมข้อมูล และดูว่าเกิดอะไรขึ้น” แทนที่จะเชื่อ เราไม่สามารถลองอะไรใหม่ๆ ได้ เพราะมันมีมากเกินไป ถ้าหากเป็น มีความเสี่ยงมากเกินไป และเราเคยทำสิ่งนี้มาโดยตลอด” ฉันคิดว่าถ้าคุณสามารถกระตุ้นให้ผู้คนสร้างสิ่งนั้นในแนวทางปฏิบัติในการสื่อสาร การประชุม การระดมความคิด วิธีตัดสินใจ วิธีการรับสมัครงาน วิธีสร้างผลิตภัณฑ์และบริการ คุณสามารถเริ่มต้นจากพื้นฐานเพื่อสร้างนิสัยที่ดีขึ้น . เพราะทั้งหมดนี้เป็นชุดของนิสัย เรารับนิสัยการสื่อสารและการคิดตั้งแต่อายุยังน้อย หลายครั้งที่นิสัยเหล่านั้นรู้สึกถาวร แต่ก็สามารถเปลี่ยนแปลงได้ พวกเขาสามารถเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา และต้องใช้เวลาฝึกฝนและเรียนรู้ตลอดชีวิตของคุณเพื่อแกะนิสัยที่ไม่ดีออกมาและแทนที่ด้วยนิสัยที่ดีขึ้น ตัวอย่างเช่น ตอนนี้ฉันกำลังใช้โปรแกรม Nextdoor ซึ่งเป็นแอปเทคโนโลยีที่ช่วยให้เพื่อนบ้านสามารถอ้างอิงสิ่งต่างๆ ซึ่งกันและกันได้ ผู้ดูแลส่วนใหญ่ที่กลั่นกรองเนื้อหาบนแพลตฟอร์มเป็นอาสาสมัคร พวกเขามาถึงจุดที่เป็นจุดแรกสำหรับเนื้อหาประเภทใดก็ได้ ไม่ว่าจะเป็นความลำเอียงหรือความเกลียดชัง หรือไม่ได้ผลสำหรับพื้นที่ใกล้เคียง พวกเขามาอยู่ในตำแหน่งนั้นด้วยสิ่งที่พวกเขารู้ มันอาจจะดีหรือไม่ดีก็ได้ พวกเขาอาจมีเลนส์ที่ยอดเยี่ยมจริงๆ และเข้าใจประวัติศาสตร์และเข้าใจอคติของตนเอง หรืออาจไม่มี ดังนั้นจึงมีความแตกต่างอย่างมากในด้านคุณภาพเมื่อพูดถึงวิธีที่ผู้คนกลั่นกรองเนื้อหาและวิธีที่ผู้คนรู้สึกได้รับการปกป้องและปลอดภัยในชุมชนต่างๆ ในแอป งานของฉันคือสอนมาตรฐานพื้นฐานของการเป็นผู้กลั่นกรองแบบมีส่วนร่วม วิธีการสร้างความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของชุมชนของคุณ จริงๆ แล้ว มันเป็นชุดของหลักสูตรออนไลน์และแบบฝึกหัดเพื่อให้ผู้คนเห็นว่าสิ่งที่เป็นของจริงมีลักษณะเป็นอย่างไรในการดำเนินการและพฤติกรรม เราพูดถึงเรื่องนี้ด้วยวิธีที่คลุมเครือและลึกลับมาก แต่มีแนวทางปฏิบัติเฉพาะที่ทำให้การเป็นเจ้าของเป็นของจริง และฉันจำได้ว่าดูข้อมูลที่เราได้รวบรวมมา ณ จุดนี้ มีผู้คนประมาณ 22,000 คนที่สมัครเข้าร่วมการฝึกอบรมเหล่านี้ เกือบ 6,000 คนได้ทำสำเร็จแล้ว ดังนั้นเราจึงรวบรวมข้อมูลทั้งหมดนี้ตั้งแต่ก่อนเข้าเรียนและหลังเรียน เราเห็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่และความรู้สึกของความเป็นอิสระ ผู้คนมักรู้สึกว่า “โอ้ ฉันมีบทบาทสำคัญในการเป็นเจ้าของและเป็นผู้นำชุมชนของฉัน ไม่ว่าตำแหน่งหรือตำแหน่งของฉันจะเป็นอย่างไร” และ “โอ้ ฉันจำได้จริงๆ เมื่อมีอคติเกิดขึ้นในการสนทนา สำหรับตัวฉันเองและสำหรับคนอื่น ๆ และฉันกำลังจะทำบางอย่างเกี่ยวกับเรื่องนี้” ก่อนเข้าคอร์สหลายครั้งก็ประมาณว่า “ไม่รู้สิ ฉันไม่คิดว่าฉันสามารถทำอะไรกับมันได้ ฉันไม่รู้ว่ามันคืออะไร” การเห็นการเปลี่ยนแปลงของมุมมองและพฤติกรรมที่เปลี่ยนไปนั้นมีประสิทธิภาพมาก และนั่นส่งผลกระเพื่อมและผลกระทบต่อการแสดงตัวของผู้คนอย่างไร

มอร์รา AARONS-MELE: น่าทึ่งมาก Nextdoor เป็นตัวอย่างที่ลึกซึ้งมากเพราะมีชื่อเสียงในหลายชุมชน ชุมชนจำนวนมากอาจมีอคติและเหยียดผิวได้

คริสติน่า แบล็คเซิน: ใช่

MORRA AARONS-MELE: ฉันอยากถามคุณเกี่ยวกับลัทธิอุดมคตินิยม ผู้ฟังรายการนี้จำนวนมากต่อสู้กับความสมบูรณ์แบบเป็นการส่วนตัว เป็นอาการวิตกกังวลอย่างแท้จริง คุณพูดถึงลัทธิอุดมคตินิยมเพราะเกือบจะเหมือนเป็นผลพวงของระบบที่กลัวความล้มเหลว

คริสติน่า แบล็ค: ใช่ ความสมบูรณ์แบบเป็นดาบคู่ที่น่าสนใจ เพราะมีงานวิจัยทางวิทยาศาสตร์เชิงพฤติกรรมที่น่าสนใจมากมายเกี่ยวกับลักษณะที่ปรากฏและเหตุผลที่ปรากฏ หลายครั้งที่พวกชอบความสมบูรณ์แบบมีเจตนาดีที่สุดในใจ ที่ซึ่งพวกเขาต้องการบรรลุมาตรฐานที่ดีและทำงานให้ดีที่สุด ความสมบูรณ์แบบที่แสวงหาความเป็นเลิศนั้นเป็นไปในเชิงบวกเล็กน้อย มันเกี่ยวกับว่าทุกคนเข้าถึงศักยภาพสูงสุดได้อย่างไร? เราจะแน่ใจได้อย่างไรว่าทุกอย่างถูกติดกระดุมเพื่อให้บรรลุเป้าหมายนั้น แต่เมื่อความสมบูรณ์แบบเป็นเรื่องของการควบคุมและการลดความล้มเหลว ซึ่งแตกต่างจากการแสวงหาความเป็นเลิศ ผลลัพธ์จะเปลี่ยนไปจากการแสวงหาความสมบูรณ์แบบแบบนั้น โดยทั่วไปแล้ว หมายถึงความเข้มแข็ง ขาดการมอบหมาย ขาดความร่วมมือที่มีประสิทธิภาพ อัมพาต เฉยเมย การผัดวันประกันพรุ่งเรื้อรังหลายครั้ง สิ่งเหล่านี้เป็นเพียงวิธีลดความกลัวการตัดสินและความล้มเหลวของใครบางคน แม้ว่าการตัดสินและความล้มเหลวจะดูดดื่ม แต่ก็ไม่มีใครต้องการ หากคุณวิตกกังวลเรื้อรังเกี่ยวกับเรื่องนี้ คุณมีแนวโน้มที่จะล้มเหลวจริงๆ เพราะคุณไม่ได้ทำทุกการกระทำและพฤติกรรมที่ช่วยให้คุณสร้างสิ่งที่ไม่ล้มเหลวได้ นั่นเป็นวงจรอุบาทว์ที่แปลกประหลาด และฉันคิดว่าเมื่อพูดถึงสังคมอเมริกันจำนวนมากและการเล่าเรื่องที่สร้างขึ้นในกฎหมาย แนวปฏิบัติ และสถาบันของเรา ความสมบูรณ์แบบคือหัวใจสำคัญ เพราะเรามีความพิเศษแบบอเมริกันทั้งหมด และการสร้างตำนานเกี่ยวกับเสรีภาพและเสรีภาพ . หลายอย่างเป็นแง่บวกและสร้างแรงบันดาลใจ แต่ไม่อนุญาตให้มีการสนทนาที่เหมาะสมยิ่ง ตอนนี้เราไม่มีการสนทนาเชิงรุกเกี่ยวกับความรับผิดชอบและตำนานดังกล่าวล้มเหลวสำหรับคนจำนวนมากในสังคมของเรามากน้อยเพียงใด มันเกือบจะเหมือนกับว่าคุณนั่งลงกับเพื่อนแล้วพูดว่า “เฮ้ เพื่อน ฉันรู้ว่าคุณมีเจตนาที่ดีจริงๆ เกี่ยวกับเสรีภาพและเสรีภาพ แต่มีอันตรายมากมายที่เกิดขึ้นกับบางสิ่งที่คุณ เคยทำ มาคุยกันเถอะ” และเพื่อนก็แบบว่า “ไม่นะ ความตั้งใจของฉันคือเสรีภาพและเสรีภาพ และคุณจะต้องชอบความตั้งใจนั้น และฉันไม่สนว่าคุณจะรู้สึกอย่างไร” นั่นคือจุดที่เราอยู่ตอนนี้ ที่ซึ่งผู้คนต่างหวาดกลัวตำนานที่สมบูรณ์แบบของอเมริกา และวิธีที่มันไม่สามารถดำเนินตามตำนานนี้ได้ และผู้คนต่างปกป้องมัน

มอร์รา อารอนส์-เมเล่: ใช่ ฉันเห็นสิ่งนี้เช่นกันกับการตอบสนองต่อวัคซีน ซึ่งฉันคิดว่าผู้คนกลัว – ผู้นำติดอยู่ ฉันรู้สึกแย่ที่ผู้นำติดอยู่ในกระบวนทัศน์นี้เพราะพวกเขาไม่สามารถชนะได้เพราะพวกเขาไม่สามารถทำผิดพลาดได้ พวกเขาไม่ได้รับอนุญาตให้มี l ท่าทางหารายได้ใช่ว่าจะสอนเด็กประถมทุกคน มันเหมือนกับเกมผลรวมศูนย์อีกครั้ง

คริสติน่า แบล็คเอ็ง: ใช่