
สำหรับพวกเราหลายคน โลกอาจรู้สึกเหมือนอยู่มากเกินไปในขณะนี้ – น้ำตกที่ไม่สิ้นสุดของข่าวที่ก่อให้เกิดความวิตกกังวล เป็นสิ่งที่ Christina Blacken
ผู้ก่อตั้งและหัวหน้านักยุทธศาสตร์การเล่าเรื่องที่ The New Quo เรียกว่า “ไฟแห่งจิต” ในขณะที่เราดิ้นรนเพื่อรับมือกับแรงกดดันที่เรารู้สึกในสังคมตอนนี้ ความวิตกกังวลของเราเองสามารถเติมเชื้อเพลิงให้กับการเล่าเรื่องและการกระทำที่เป็นอันตรายต่อผู้อื่น – โดยเฉพาะคนอื่นๆ ที่แตกต่างจากตัวเราเอง
Blacken พูดกับโฮสต์ Morra Aarons-Mele เกี่ยวกับวิธีที่เราสามารถย้ายออกจากลัทธินิยมนิยมแบบเข้มงวด การแข่งขันที่เป็นพิษ ความสอดคล้อง และไปสู่วัฒนธรรม ของความอยากรู้และการยอมรับ
-
MAILBOX: พรรคการเมืองและการขาดตำแหน่งการฉีดวัคซีนบังคับOctober 30, 2021
-
ตะกร้า crypto ของ Jaltech พุ่งออกจากการชุมนุม cryptoOctober 30, 2021
MORRA อารอนส์-เมเล่: ฉันชื่อ มอร์รา แอรอนส์-เมเล่ และนี่คือ ผู้บรรลุอันวิตกกังวล เราพิจารณาเรื่องราวจากผู้นำธุรกิจที่เคยรับมือกับความวิตกกังวล ความซึมเศร้า หรือความท้าทายด้านสุขภาพจิตอื่นๆ ว่าพวกเขาล้มลงอย่างไร ลุกขึ้นมาได้อย่างไร และพวกเขาหวังว่าสถานที่ทำงานจะเปลี่ยนแปลงได้ในอนาคตอย่างไร ตลอดฤดูกาลนี้ เรากำลังคิดหาวิธีสร้างสถานที่ทำงานที่มีสุขภาพจิตดีขึ้นจากภายในสู่ภายนอก ก่อนที่เราจะพูดถึงวิธีแก้ปัญหาภายนอกได้จริงๆ เราต้องพูดถึงรากเหง้าของปัญหาที่เรากำลังเผชิญในชีวิต โดยเฉพาะปัญหาที่มาหาเราระหว่างวันทำงาน ที่ทำให้เราเสียสมาธิ ที่อาจทำให้เรานั่งและ ครุ่นคิดและรู้สึกสิ้นหวังเมื่อเราควรจะรู้สึกมีประสิทธิผล ชีวิตกับงานไม่แยกจากกัน ดีขึ้นหรือแย่ลง ฉันชอบคนจำนวนมาก ใช้เวลาส่วนใหญ่ไปกับการทำงานในโลกออนไลน์ ฉันถูกกระตุ้นอยู่ตลอดเวลา โดยการสแกนผ่านทวีต โพสต์ บล็อกและพาดหัวข่าว มันอาจจะรู้สึกเหมือนเบลอ แล้วสมองของคุณก็เกาะติดกับบางสิ่งบางอย่าง
MORRA AARONS-MELE: แขกของวันนี้ทำให้ฉันสนใจเมื่อเธอใช้คำว่า ไฟจิต” ซึ่งดูเหมือนว่ามันจะสะท้อนกับผู้ฟังของเราจำนวนมาก สำหรับฉัน “ไฟแห่งจิต” คือความกังวลที่ฉันติดอยู่ – ข่าวที่น่าสะพรึงกลัวเกี่ยวกับสภาพอากาศ, เกี่ยวกับ coronavirus, ความรู้สึกว่าจะมีสิ่งเลวร้ายเกิดขึ้น และฉันพบว่ามันยากมากที่จะเปลี่ยนและมุ่งความสนใจไปที่งานของฉัน ฉันอยากรู้สึกดี แต่กลับรู้สึกกลัว วันนี้ฉันตื่นเต้นที่จะได้พูดคุยกับ Christina Blacken เธอเป็นผู้ก่อตั้งและหัวหน้านักยุทธศาสตร์การเล่าเรื่องที่ The New Quo ซึ่งเธอช่วยให้ผู้นำและองค์กรต่างๆ คิดเกี่ยวกับวิธีที่พวกเขาสื่อสารและบอกเล่าเรื่องราวที่ขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงไปข้างหน้า และฉันเริ่มการสนทนาของเราโดยถามเธอว่า “ไฟแห่งจิต” มีความหมายต่อเธออย่างไร
คริสติน่า แบล็กเกน: ฉันเขียนเรื่องนั้นเพราะนั่นเป็นหลังซีรีส์ ของสิ่งที่เกิดขึ้นกับปัญหาทั้งหมดในอัฟกานิสถาน มีภัยธรรมชาติเกิดขึ้นหลายครั้งพร้อม ๆ กัน ประเด็นด้านสิทธิมนุษยชนทุกประเภท และฉันจำได้ว่าคิดว่า “ตอนนี้ฉันจะทำอะไรได้บ้างเพื่อให้แน่ใจว่าฉันจะไม่ถูกกินจนเป็นอัมพาตจนไม่อยากทำอะไรเลย” และฉันไม่ต้องการที่จะลงมือทำและฉันไม่ต้องการที่จะปรับแต่ง ฉันไม่ต้องการที่จะรู้สึกเหมือนฉันกำลังล้มเลิกความคิดที่ว่าเราจะดีขึ้นในขณะที่สังคมเยียวยา ฉันจะทำอย่างไรเพื่อเอาชนะสิ่งนั้น ฉันจำได้ว่าคิดผ่านการสนทนาที่ฉันมีในอดีตและสิ่งที่ฉันเขียนในอดีตเกี่ยวกับความยุติธรรมทางสังคมเพราะมันเป็นเกมที่ยาวนาน มันคือการวิ่งมาราธอน ไม่ใช่การวิ่ง มีขั้นตอนที่เพิ่มขึ้นมากมายที่ทำให้การเปลี่ยนแปลงทางสังคมเกิดขึ้น ดังนั้นจึงง่ายที่จะเหนื่อยล้าและมองไม่เห็นเป้าหมายระยะยาว ฉันเริ่มตรวจสอบสิ่งนั้นอีกครั้ง ฉันจำกลยุทธ์และสิ่งที่ฉันได้แบ่งปันเมื่ออยู่ในสนามเพลาะและทำงานในประเด็นทางสังคม งานของฉันเกี่ยวข้องกับการไม่แบ่งแยกและความเท่าเทียม และเปลี่ยนกระบวนทัศน์ของการเป็นผู้นำโดยเฉพาะ และบางครั้งมันก็ง่ายที่จะเป็นเหมือน “ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง คนเป็นบ้า ฉันจบเรื่องนี้แล้ว มือในอากาศ.” และฉันคิดว่าอินเทอร์เน็ต เพราะว่ามันง่ายมากที่จะเข้าไปอยู่ในกลุ่มที่โดดเดี่ยวและตะโกนใส่กัน ซึ่งผู้คนต่างพากันพูดว่า “ทุกอย่างจะลงนรกในตะกร้าในมือ ไม่มีอะไรที่เราสามารถทำได้ โลกนี้ช่างน่ากลัว” ดังนั้นฉันจึงต้องการเพิ่มมุมมองอื่นๆ เกี่ยวกับเรื่องนี้ ผู้คนจะยังมีสติสัมปชัญญะและทรงตัวและรับทราบข้อมูลโดยไม่ถูกครอบงำอย่างสมบูรณ์หรือรู้สึกเหมือนไม่มีอะไรที่พวกเขาสามารถทำได้และหมดหนทางอย่างสมบูรณ์และมึนงงและเป็นอัมพาตในการดำเนินการ นั่นเป็นเหตุผลที่ฉันได้แบ่งปันสิ่งนั้น และการมองภาพรวมที่กว้างขึ้น จดจำประวัติศาสตร์ และจดบันทึกความก้าวหน้าและความก้าวหน้าบางอย่างที่เรามี และชัยชนะที่เรามี – เพราะมีมากมาย นอกจากนี้ แค่ต้องแน่ใจว่าเรากำลังดูแลตัวเองทางจิตใจ อารมณ์ จิตวิญญาณ และไม่ใช่แค่การเผาตัวเองจนหมดแรงจนถึงจุดที่เราไม่สามารถทำอะไรได้ เพราะนั่นไม่ได้เปลี่ยนแปลงอะไรทั้งนั้น โดยทั่วไปแล้ว สิ่งที่ทำให้สถานะที่เป็นอยู่ยังคงดำเนินต่อไปคือผู้คนถูกปลดและแยกออกโดยพื้นฐานแล้ว หากเราต้องการเห็นการปรับปรุง ไม่ทำอะไรเลย หรือเป็นคนที่มองโลกในแง่ร้ายหรือดูถูกจนไม่มีการกระทำใดๆ เลย ก็ไม่ได้เปลี่ยนแปลงอะไรเลย
MORRA AARONS -MELE: คุณเขียนว่า “ฉันเช็คฟีดข่าวเหมือนสูดอากาศ” เหมือนกัน “ฟีดของฉันคือกระแสข่าว ความคิดเห็น คำกระตุ้นการตัดสินใจ และรูปเด็ก” แต่คุณพูดว่า “ความเป็นคู่ของพรของการเข้าถึงข้อมูลในทันทีนี้มาพร้อมกับคำสาปของข้อมูลที่มีมากเกินไป และตอนนี้ก็น่ากลัวและท้อแท้” คุณพูดว่า “ข่าวโดยรวมให้ความรู้สึกเหมือนเอาซอสศรีราชาขนาดลูกบาสเก็ตบอลสองลูกมาโยนเข้าตาคุณทั้งสองข้าง”
คริสติน่า แบล็ค : ใช่. นั่นไม่ใช่ความจริงเหรอ? มันเหมือนกับว่า “วันนี้มีอะไรเกิดขึ้นบ้าง พายุเฮอริเคนกำลังจะพัดถล่มอะไรในสุดสัปดาห์นี้”
มอร์รา แอรอนส์-เมเล่: จริงสิ ฉันหมายความว่าใช่ ฉันคิดว่ายังมีปัจจัยประกอบเมื่อคุณทำงานคนเดียว เช่นเดียวกับพวกเราหลายคนที่ทำงานแยกทางกันมากขึ้นใช่ไหม เราจึงพึ่งพาอินเทอร์เน็ต และบางทีนี่อาจมาจากสถานที่ที่มีสิทธิพิเศษด้วย แต่บางครั้งการรู้สึกโดดเดี่ยวและหดหู่ใจก็ง่ายขึ้นในทางหนึ่ง
คริสติน่า แบล็กเกน: ใช่ ในสิ่งที่ฉันเขียน ฉันพูดถึงการประมวลผลและการนั่งกับความรู้สึกของคุณเป็นส่วนสำคัญของทั้งหมดนี้ เพราะฉันคิดว่าทำไมเราถึงมาอยู่ในที่แห่งนี้ เพราะเราถูกปรับสภาพและสนับสนุนให้มึนงงและแยกตัวออกจากความรู้สึกของเรา แม้ว่าเราจะแยกตัวจากพวกเขา แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าพวกเขาจะไม่แสดงออก ไม่ได้หมายความว่าไม่มีความรู้สึกและอารมณ์ พวกมันก็แสดงออกมาในลักษณะที่ไม่สมบูรณ์และทำลายล้างอย่างยิ่ง
MORRA AARONS-MELE: เช่นอะไร
คริสตินา แบล็คเซิน: เช่นเดียวกับความรุนแรง ความโกรธในลักษณะที่เป็นอันตรายต่อผู้อื่น กฎหมายที่กดขี่ที่เรามักเห็นผู้คนผ่านไปเพราะความวิตกกังวลและความกลัวของพวกเขา ฉันคิดว่าความไม่เท่าเทียมกันหลายอย่างที่เราเห็นอยู่นั้นเป็นเพราะอารมณ์ที่ถูกกดขี่ ความกลัวและความวิตกกังวลของผู้คนไม่ได้ถูกประมวลผลด้วยวิธีที่ดีต่อสุขภาพและใช้งานได้จริง ในสังคมที่สนับสนุนให้เราต่อต้านอารมณ์และความรู้สึก สิ่งนั้นจะออกมา – ไม่ว่าเราจะต้องการประมวลผลและจัดการกับมันหรือไม่ก็ตาม ฉันคิดว่ามันเป็นขั้นตอนสำคัญที่จะพูดว่า “ฉันเสียใจ สิ่งนี้ไม่ดี ฉันรู้สึกไม่ดีเกี่ยวกับเรื่องนี้ ฉันรู้สึกอย่างไรกับเรื่องนี้? รู้สึกอย่างไรในร่างกายของฉัน? มันแสดงให้เห็นได้อย่างไรในสภาพร่างกายในแต่ละวันของฉัน? ฉันรู้สึกปวดท้องหรือไม่? ฉันมีอาการกล้ามเนื้อกระตุกและปวดหัวแปลกๆ หรือเปล่า” ทั้งหมดนี้บางครั้งบ่งบอกถึงวิธีที่เราแสดงความเครียด วิธีที่เราแสดงความวิตกกังวลหรือความกลัว ฉันคิดว่าการประมวลผลนั้นสำคัญมาก วิธีหนึ่งที่ฉันทำคือนั่งลงและเขียนลงไป ฉันเขียนทุกสิ่งที่ฉันคิด ไม่ว่าจะบ้าบอหรือเครียดแค่ไหน ฉันก็ใส่มันลงในเพจ และอย่างน้อยก็ให้เวลาฉันในการแสดงออก พูด และยอมรับ นี่คือสิ่งที่ฉันรู้สึกในขณะนี้ จากนั้นฉันก็จะกลับไปอีกครั้งและเริ่มอ่านและไตร่ตรองมันและดูว่าส่วนใดของสิ่งเหล่านั้นจำเป็นต้องมีแผนปฏิบัติการบางอย่างซึ่งบางสิ่งเหล่านั้นเพียงแค่ต้องนั่งและผ่านไปและอะไร ของสิ่งเหล่านั้นเป็นเพียงเท็จทั้งหมดและไม่ใช่ความจริงที่ฉันต้องยอมรับว่าเป็นความจริง เพียงเพราะคุณมีความรู้สึกไม่ได้หมายความว่ามันเป็นเรื่องจริง—
มอร์รา แอรอนส์-เมเล่: ใช่ ความรู้สึกไม่ใช่ข้อเท็จจริง ฉันคิดว่าการประมวลผลความรู้สึกของเราเป็นหน้าที่และทักษะที่สำคัญอย่างเหลือเชื่อที่พวกเราหลายคนไม่ได้รับการสอน เราเรียนรู้การลองผิดลองถูกเมื่อเวลาผ่านไป ฉันรู้ด้วยตัวเองว่าฉันต้องเรียนรู้ผ่านการอ่าน การเขียน การบำบัด และวิธีอื่นๆ ด้วยตัวฉันเองในฐานะผู้ใหญ่ เพื่อให้สามารถทำงานได้และสามารถเอาชีวิตรอดจากความทุกข์ยากและวิกฤตได้ วิธีที่คุณตอบสนองต่อความทุกข์ยากและวิกฤตเป็นตัวกำหนดชีวิตของคุณอย่างแท้จริง ความทุกข์ยากและวิกฤตจะเกิดขึ้นเสมอ เป็นสิ่งที่คาดเดาได้ หลีกเลี่ยงไม่ได้ แต่การตอบสนองของเราต่อสิ่งนี้เป็นตัวกำหนดคุณภาพชีวิตของเรา กำหนดวิธีที่เราแสดงออก กำหนดคุณค่าของเรา ฉันคิดว่า ใช่ มันเป็นเรื่องสำคัญอย่างยิ่งที่จะต้องรับทราบและดำเนินการกับมันและก้าวผ่านมันไปโดยไม่เพิกเฉยหรือแสร้งทำเป็นว่าไม่มีอยู่จริง หรืออีกด้านของมันหมกมุ่นอยู่กับมันจนทำงานไม่ได้เพราะสิ่งเหล่านั้นเองก็ไม่แข็งแรงเช่นกัน
MORRA AARONS-MELE: ฉันต้องการกลับไปที่มุมมองที่เป็นระบบเพราะฉันคิดว่ามันสำคัญมาก นี่คือความเชื่อของฉัน และอีกครั้ง ฉันไม่เคยเห็นข้อมูลที่จะสำรองข้อมูลนี้มาก่อน แต่ฉันต้องการกลับไปที่ที่คุณพูดถึงการกดขี่มากมายที่ปรากฏในกฎหมายของเรา ในที่ทำงานของเรา และภาวะผู้นำที่เป็นพิษมาจากการไม่สามารถแสดงความกลัว ความวิตกกังวล ความรู้สึกอึดอัดได้มาก
คริสติน่า แบล็ค: ฉันคิดว่ามีงานวิจัยที่น่าสนใจมากมาย เกี่ยวกับต่อมทอนซิลและการตอบสนองต่อความไม่แน่นอนและความกลัวของเรา พวกเขาพบว่าโดยปกติเมื่อเราเผชิญกับสิ่งใหม่ๆ ไม่ว่าจะเป็นคนใหม่ ประสบการณ์ใหม่ หลายครั้งที่เรามักตื่นตัวมากเกินไปเนื่องจากเหตุผลเชิงวิวัฒนาการ เราพยายามหาวิธีดูอยู่เสมอว่าใครปลอดภัย ใครไม่ปลอดภัย เราไว้ใจใครได้ ใครจะช่วยดูแลเราเมื่อมีเรื่องใหญ่เกิดขึ้น และเราต้องการการสนับสนุน เราเป็นสายพันธุ์ที่พึ่งพาอาศัยกัน เราพึ่งพาซึ่งกันและกันเพื่อความอยู่รอดที่แท้จริงของเรา และฉันคิดว่ามันน่าสนใจเสมอเมื่อมีคนแบบว่า “ฉันเป็นเกาะเดียวดาย ฉันไม่ต้องการใคร” มันเหมือนกับว่า แม้ว่าคุณจะเป็นเกาะเดียว เสบียงทั้งหมดที่คุณมีตอนนี้อาจถูกสร้างขึ้นโดยคนหลายร้อยคนที่คุณไม่รู้จัก และคุณจะไม่สามารถมีพวกมันได้หากไม่มีบุคคลเหล่านั้น ดังนั้นเราจึงเป็นสายพันธุ์ที่เชื่อมโยงถึงกันซึ่งสอดคล้องกับความสัมพันธ์ทางสังคมของเราและมักจะตามล่าหาภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้น ดังที่กล่าวไปแล้ว อคติเชิงวิวัฒนาการบางส่วนนั้นได้รับการขยายเกินและหลายครั้งก็ส่งผลเสียต่อการทำงานร่วมกันอย่างมีสุขภาพดี การสื่อสารที่ดี กฎหมายหลายฉบับที่เรามีตอนนี้ สร้างขึ้นจากแนวคิดที่ไม่มีผลรวม ความคิดที่ว่าเรามีทรัพยากรมากมายเหลือเกิน บางคนสมควรได้รับมันมากกว่าคนอื่นๆ และไม่เป็นไรที่บางคนมีมากกว่าที่คนอื่นมี มีเรื่องเล่าและตำนานเหล่านี้ทั้งหมดที่ได้รับการสอนผ่านประวัติศาสตร์ การศึกษา สื่อ การศึกษา ครอบครัวต้นกำเนิดของคุณ ที่ปรับช่องว่างเหล่านั้น – ที่แสดงให้เห็นถึงความไม่เท่าเทียมกันเหล่านั้น หลายครั้งที่คุณทำลายตำนานเหล่านั้น พวกเขาเริ่มต้นจากความคิดของกลุ่มนั้น ตัวตนนั้น ศักยภาพอื่น ๆ ที่เป็นอันตราย น่ากลัว คุกคาม ดังนั้น เราต้องควบคุมมัน เราต้องตำรวจมัน เราต้องฆ่ามัน นั่นเป็นหน้าที่ของความไม่เท่าเทียมกัน กฎหมาย และสิ่งกดขี่ส่วนใหญ่ที่เราเคยเห็น หลายๆ ผลงานของฉัน ฉันสอนแนวคิดเรื่องการซักถามเชิงบรรยายเพื่อแกะรอยเรื่องราวที่สร้างมุมมอง มุมมอง ความเชื่อ ความลำเอียงของคุณ ข้อใดเป็นอุปสรรคต่อศักยภาพสูงสุดของคุณและการเชื่อมต่อกับผู้อื่น และสิ่งใดที่ทำให้คุณมองเห็นโลกได้อย่างชัดเจน ถ้าเราไม่ทำตามขั้นตอนนั้นเป็นประจำ เราก็สามารถออกจากจุดนั้นได้
มอร์รา อารอนส์-เมเล่: ฉันหลงใหลใน ความคิดที่ว่าอารมณ์ของเราเป็นอย่างไร ความรู้สึกของเรา และโดยเฉพาะอย่างยิ่งความวิตกกังวลของเราอย่างไร ใช่แล้ว เพราะความวิตกกังวลคือความกลัวว่าจะเกิดอะไรขึ้นในอนาคต ฉันอยากได้ยินสักเล็กน้อยว่าคุณคิดอย่างไรกับความรู้สึกเหล่านี้และอารมณ์เหล่านี้ในการเล่าเรื่องและเรื่องราวที่จะกลายเป็นสังคม
คริสติน่า แบล็ค: มัน ลงมาถึงความคิดจริงๆ มีหนังสือเล่มหนึ่งชื่อว่า The Sum Of Us ซึ่งผมคิดว่าเป็นหนังสือที่ยอดเยี่ยมที่จะแยกแยะเรื่องนี้ มันพูดถึงทฤษฎีผลรวมศูนย์ ทฤษฎีผลรวมศูนย์คือแนวคิดที่ว่าเรามีทรัพยากรจำกัด ถ้าฉันจะได้รับ m แบ่งปันอย่างยุติธรรมและอยู่รอด ฉันต้องการสร้างเรื่องราวเพื่อพิสูจน์ว่าทำไมฉันถึงสมควรได้รับมากกว่านี้ หรือทำไมกลุ่มที่มีศักยภาพนี้จึงสมควรได้รับมากกว่านี้ แล้วมันก็อบอวลไปในทุกสิ่ง มักจะเริ่มต้นด้วยสื่อ เรื่องราว และข่าว และวิธีที่สิ่งต่าง ๆ หมุนวนและจัดวาง จากนั้น เรื่องราวจะไหลลงสู่แง่มุมต่างๆ ว่าเราพูดถึงประวัติศาสตร์อย่างไร พูดถึงกฎหมายอย่างไร ฉันคิดว่ามันสำคัญที่ต้องจำไว้ว่ามีหลายอย่างประกอบขึ้น แม้ว่ามันจะรู้สึกแน่นอนและถูกกำหนดไว้จริง ๆ วิธีการทำงานของโลกในตอนนี้ วิธีการทำงานของระบบเศรษฐกิจของเรา ระบบการเมืองของเรา ระบบธุรกิจของเรา พวกเขารู้สึกว่าสิ่งเหล่านี้แข็งแกร่งจริงๆ เป็นแบบนี้มาตลอด เป็นความจริง ที่จริงแล้ว พวกมันค่อนข้างใหม่และมีการเปลี่ยนแปลงและพัฒนาอยู่ตลอดเวลา และพวกเขาสามารถเปลี่ยนแปลงได้ แม้ว่าบางอย่างจะเป็นแนวทางเฉพาะเสมอ ตัวอย่างเช่น คุณไม่ได้รับอนุญาตให้อยู่ในตำแหน่งผู้นำหรืออยู่ในการเมือง หรือเป็นเจ้าของธุรกิจในฐานะผู้หญิงหรือคนผิวสี จนกระทั่งเมื่อไม่นานมานี้ มีกฎหมายที่ชัดเจนว่าเป็นไปไม่ได้
MORRA AARONS-MELE: ถูกต้อง
คริสติน่า แบล็ค: เป็นเวลานาน มีเพียงกลุ่มประชากรเดียวเท่านั้นที่อยู่ในตำแหน่งที่มีอำนาจ ตอนนี้นำไปสู่ความไม่สมดุลทุกประเภทเมื่อมีข้อมูลประชากรเพียงรายการเดียว มุมมองเดียว มุมมองเดียว สำหรับคนจำนวนมาก พวกเขาเชื่อว่านั่นเป็นเพียงเพราะว่ามันเป็นระเบียบตามธรรมชาติของสิ่งต่าง ๆ และมีความแตกต่างตามธรรมชาติ สมมติฐานทั้งหมดนั้นขึ้นอยู่กับวิทยาศาสตร์หลอก ความกลัว และตำนานจริงๆ เราเห็นสิ่งนั้นเกิดขึ้นอีกครั้ง เมื่อเราพูดถึงประเด็นทางเชื้อชาติต่างๆ ในประเทศนี้ เมื่อคนเราเป็นเหมือน “การแข่งขันไม่สำคัญ คุณควรหยุดพูดถึงมัน มันไม่มีอยู่จริง” ฉันชอบ “ใช่ มันเป็นโครงสร้างทางสังคม แต่เป็นโครงสร้างทางสังคมที่มีผลกระทบและผลที่เฉพาะเจาะจงมาก ซึ่งสามารถวัดผลได้มาก ซึ่งได้รับการศึกษามาหลายทศวรรษแล้ว การแสร้งทำเป็นว่าไม่มีอยู่จริงก็แก้ไม่ได้” เป็นการบอกว่า “มะเร็งไม่มีอยู่จริง ฉันไม่เห็นว่าเป็นมะเร็ง” แล้วเราก็คาดหวังว่าเราจะสามารถแก้ปัญหามะเร็งเต้านมได้อย่างอัศจรรย์ นั่นไม่ใช่วิธีแก้ไขของคุณ – ฉันไม่ชอบมะเร็งเหมือนกัน แต่เราจะไม่แก้มันด้วยการแสร้งทำเป็นว่าไม่มี
MORRA AARONS -MELE: คุณช่วยบอกเราหน่อยได้ไหมว่าคุณทำอะไรกับบริษัทต่างๆ ฉันคิดว่าคนส่วนใหญ่ไม่มี Chief Narrative Strategist ที่งานของพวกเขา แต่บอกเราว่าคุณช่วยองค์กรต่างๆ กำจัดเรื่องราวเก่าๆ ที่เป็นพิษเหล่านั้นได้อย่างไร
คริสติน่า แบล็คเซ่น: ใช่ ฉันรักคำถามนั้น ฉันบริหารบริษัทชื่อ The New Quo และแก่นแท้ของมันคือการสอนกลยุทธ์เรื่องราวที่อิงวิทยาศาสตร์เชิงพฤติกรรม เพื่อให้ผู้คนสามารถเปลี่ยนพฤติกรรมและเปลี่ยนวัฒนธรรมของพวกเขาให้ครอบคลุมมากขึ้น สร้างสรรค์มากขึ้น และเชื่อมต่อกันมากขึ้นจริงๆ มันเป็นกรอบการทำงานที่ฉันพัฒนาขึ้นผ่านการค้นคว้าและผ่านการเล่าเรื่องและการสื่อสารในตำแหน่งต่างๆ เป็นเวลา 10 ปี และเห็นว่าเรื่องราวที่ส่งผลกระทบจริงๆ เป็นอย่างไรสำหรับวิธีคิดของเรา เราเห็นสิ่งต่างๆ อย่างไร สำหรับเราอย่างไร’ กลับได้รับอิทธิพล หลายครั้งที่เราไม่ได้สอนวิธีใช้สิ่งเหล่านั้นในทางบวกและสร้างผลกระทบและชี้นำ ฉันคิดว่าผู้คนเข้าใจเรื่องราวเกี่ยวกับการตลาดและการขาย หลายครั้งมีหลายตำแหน่งที่เป็นเหมือน “มาขายของที่คนไม่ต้องการกัน ให้พวกเขาซื้อของที่ไม่เป็นประโยชน์ต่อพวกเขาจริงๆ” แต่เมื่อคุณนำมันกลับมาใช้เป็นเครื่องมือในการพัฒนาอาชีพ การพัฒนาบุคคล มันสามารถมีพลังอย่างมาก ดังนั้น สำหรับหลายๆ บริษัทที่ฉันทำงานด้วย พวกเขากำลังอยู่ในช่วงการเปลี่ยนแปลง หรือกำลังอยู่ในช่วงของการเติบโต และพวกเขากำลังเห็นการพังทลายบางอย่าง บางทีวัฒนธรรมของพวกเขาอาจกำลังดิ้นรนหรือบางทีผู้นำของพวกเขาอาจต้องได้รับการฝึกอบรมเพิ่มเติมอีกเล็กน้อย เมื่อพูดถึงวิธีเชื่อมต่อกับความหลากหลายและทีมที่แตกต่างจากพวกเขาจริงๆ และวิธีทำให้ทีมของพวกเขาออกมาดีที่สุด หรือบางทีพวกเขากำลังเข้าสู่ช่วงที่พวกเขากำลังสร้างสิ่งต่างๆ จากศูนย์ เพราะพวกเขาเป็นบริษัทใหม่และพวกเขาต้องการทำมันให้ถูกต้องตั้งแต่ต้น และไม่สร้างสิ่งที่ไม่เท่าเทียมกันในแนวทางปฏิบัติและโครงสร้างที่กัดกิน พวกเขาในตูดในภายหลัง หลายคนที่ฉันทำงานด้วยก็แบบว่า “เฮ้ เราต้องการฝึกอบรมเกี่ยวกับความเป็นผู้นำ การไม่แบ่งแยก และสร้างนิสัยที่ดีขึ้น เราจะทำอย่างนั้นได้อย่างไร?” ดังนั้นฉันจึงได้รวบรวมโปรแกรมที่รวมการเรียนรู้ออนไลน์และการสัมมนาผ่านเว็บ และการสนทนาที่อำนวยความสะดวก เพื่อให้ผู้คนเข้าใจและตระหนักถึงสิ่งที่ทำให้เกิดอคติ อะไรคือจิตวิทยาของมัน ประวัติของมัน บริบททางประวัติศาสตร์และสังคมของมัน แล้วเราจะแกะกล่องและจัดวางใหม่ได้อย่างไร และแทนที่การตอบสนองอัตโนมัติบางอย่างที่เราต้องเปลี่ยนแปลงและแตกต่างด้วยการเล่าเรื่องที่เป็นประโยชน์และมีประโยชน์มากขึ้น ซึ่งสามารถพาเราไปสู่เป้าหมายที่ดีขึ้นหรือไปสู่ที่ที่ดีกว่าได้
MORRA AARONS-MELE: การเล่าเรื่องอัตโนมัติเหล่านั้นกลับมาฟังความรู้สึกของความกลัวและความวิตกกังวลที่ผู้คนจำนวนมากรู้สึกเมื่อวิธีการของพวกเขาถูกคุกคาม
คริสติน่า แบล็กเกน: แน่นอน ใช่. ทุกคนไปที่กระบวนการนี้ ฉันเรียกมันว่าวิธีการเปลี่ยนสภาพที่เป็นอยู่ ซึ่งเราสามารถตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงและความแตกต่างโดยผ่านชุดค่านิยมและพฤติกรรมอัตโนมัติที่เราได้รับการสอนมา หลายครั้งที่เริ่มต้นด้วยการแข่งขันที่เป็นพิษ ความคิดที่ว่าเป็นเกมที่ไม่มีผลรวม มีไม่เพียงพอในทุกวิถีทาง เราต้องต่อสู้กันเอง ความสอดคล้อง แนวคิดที่ว่าถ้าผู้คนไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของบรรทัดฐานและสภาพที่เป็นอยู่ พวกเขาก็เป็นอีกคนหนึ่งและพวกเขาควรจะไม่ไว้วางใจ ลัทธิอุดมคตินิยมนั่นเอง ซึ่งก็คือแนวคิดที่ว่า เราไม่มีข้อผิดพลาดที่จะลองอะไรใหม่ๆ เพราะทุกอย่างต้องสมบูรณ์แบบในแบบที่เจาะจงอยู่ตลอดเวลา ค่านิยมหลักทั้งสามนี้ได้รับการสอนผ่านวิธีการทุกประเภท เราหยิบมันขึ้นมาเหมือนกับว่า “มันเป็นอย่างนี้นี่เอง มันเป็นวิธีที่ธุรกิจเป็น โรงเรียนควรเป็นอย่างนี้ นี่คือสิ่งที่องค์กรควรจะเป็น” และนำไปสู่การตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงและความแตกต่างในลักษณะที่เข้มงวดและทำลายล้างมาก ดังนั้นผมจึงเรียกสิ่งนี้ว่าวัฒนธรรมของนักบินอัตโนมัติ ซึ่งมันเพิ่งเกิดขึ้น มันเป็นไปโดยอัตโนมัติ แต่ไม่จำเป็นว่าจะต้องสมบูรณ์หรือให้ผลดีเสมอไป ฉันกระตุ้นและพยายามสอนบริษัทและองค์กรที่ฉันทำงานด้วยเพื่อเปลี่ยนจากวัฒนธรรมของนักบินอัตโนมัติไปเป็นสิ่งที่ฉันเรียกว่าวัฒนธรรมแห่งความอยากรู้อยากเห็นและการไม่แบ่งแยก ที่ต้องการการยอมรับ ความร่วมมือ และการทดลอง หากไม่มีค่านิยมหลักสามประการนี้ คุณจะไม่สามารถตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงและความแตกต่างในทางบวกได้ และการยอมรับคือการเห็นความแตกต่างอย่างแท้จริงว่าเป็นจุดแข็งและมูลค่าเพิ่ม เมื่อเทียบกับภัยคุกคาม การทำงานร่วมกันเป็นค่าเริ่มต้น แทนที่จะเป็นการแข่งขันจนถึงจุดที่เป็นอันตราย เป็นเพียงความล้มเหลวในการสื่อสาร แล้วทดลองว่า “ถ้าเราจะลองทำสิ่งนี้ ให้ทำซ้ำ รวบรวมข้อมูล และดูว่าเกิดอะไรขึ้น” แทนที่จะเชื่อ เราไม่สามารถลองอะไรใหม่ๆ ได้ เพราะมันมีมากเกินไป ถ้าหากเป็น มีความเสี่ยงมากเกินไป และเราเคยทำสิ่งนี้มาโดยตลอด” ฉันคิดว่าถ้าคุณสามารถกระตุ้นให้ผู้คนสร้างสิ่งนั้นในแนวทางปฏิบัติในการสื่อสาร การประชุม การระดมความคิด วิธีตัดสินใจ วิธีการรับสมัครงาน วิธีสร้างผลิตภัณฑ์และบริการ คุณสามารถเริ่มต้นจากพื้นฐานเพื่อสร้างนิสัยที่ดีขึ้น . เพราะทั้งหมดนี้เป็นชุดของนิสัย เรารับนิสัยการสื่อสารและการคิดตั้งแต่อายุยังน้อย หลายครั้งที่นิสัยเหล่านั้นรู้สึกถาวร แต่ก็สามารถเปลี่ยนแปลงได้ พวกเขาสามารถเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา และต้องใช้เวลาฝึกฝนและเรียนรู้ตลอดชีวิตของคุณเพื่อแกะนิสัยที่ไม่ดีออกมาและแทนที่ด้วยนิสัยที่ดีขึ้น ตัวอย่างเช่น ตอนนี้ฉันกำลังใช้โปรแกรม Nextdoor ซึ่งเป็นแอปเทคโนโลยีที่ช่วยให้เพื่อนบ้านสามารถอ้างอิงสิ่งต่างๆ ซึ่งกันและกันได้ ผู้ดูแลส่วนใหญ่ที่กลั่นกรองเนื้อหาบนแพลตฟอร์มเป็นอาสาสมัคร พวกเขามาถึงจุดที่เป็นจุดแรกสำหรับเนื้อหาประเภทใดก็ได้ ไม่ว่าจะเป็นความลำเอียงหรือความเกลียดชัง หรือไม่ได้ผลสำหรับพื้นที่ใกล้เคียง พวกเขามาอยู่ในตำแหน่งนั้นด้วยสิ่งที่พวกเขารู้ มันอาจจะดีหรือไม่ดีก็ได้ พวกเขาอาจมีเลนส์ที่ยอดเยี่ยมจริงๆ และเข้าใจประวัติศาสตร์และเข้าใจอคติของตนเอง หรืออาจไม่มี ดังนั้นจึงมีความแตกต่างอย่างมากในด้านคุณภาพเมื่อพูดถึงวิธีที่ผู้คนกลั่นกรองเนื้อหาและวิธีที่ผู้คนรู้สึกได้รับการปกป้องและปลอดภัยในชุมชนต่างๆ ในแอป งานของฉันคือสอนมาตรฐานพื้นฐานของการเป็นผู้กลั่นกรองแบบมีส่วนร่วม วิธีการสร้างความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของชุมชนของคุณ จริงๆ แล้ว มันเป็นชุดของหลักสูตรออนไลน์และแบบฝึกหัดเพื่อให้ผู้คนเห็นว่าสิ่งที่เป็นของจริงมีลักษณะเป็นอย่างไรในการดำเนินการและพฤติกรรม เราพูดถึงเรื่องนี้ด้วยวิธีที่คลุมเครือและลึกลับมาก แต่มีแนวทางปฏิบัติเฉพาะที่ทำให้การเป็นเจ้าของเป็นของจริง และฉันจำได้ว่าดูข้อมูลที่เราได้รวบรวมมา ณ จุดนี้ มีผู้คนประมาณ 22,000 คนที่สมัครเข้าร่วมการฝึกอบรมเหล่านี้ เกือบ 6,000 คนได้ทำสำเร็จแล้ว ดังนั้นเราจึงรวบรวมข้อมูลทั้งหมดนี้ตั้งแต่ก่อนเข้าเรียนและหลังเรียน เราเห็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่และความรู้สึกของความเป็นอิสระ ผู้คนมักรู้สึกว่า “โอ้ ฉันมีบทบาทสำคัญในการเป็นเจ้าของและเป็นผู้นำชุมชนของฉัน ไม่ว่าตำแหน่งหรือตำแหน่งของฉันจะเป็นอย่างไร” และ “โอ้ ฉันจำได้จริงๆ เมื่อมีอคติเกิดขึ้นในการสนทนา สำหรับตัวฉันเองและสำหรับคนอื่น ๆ และฉันกำลังจะทำบางอย่างเกี่ยวกับเรื่องนี้” ก่อนเข้าคอร์สหลายครั้งก็ประมาณว่า “ไม่รู้สิ ฉันไม่คิดว่าฉันสามารถทำอะไรกับมันได้ ฉันไม่รู้ว่ามันคืออะไร” การเห็นการเปลี่ยนแปลงของมุมมองและพฤติกรรมที่เปลี่ยนไปนั้นมีประสิทธิภาพมาก และนั่นส่งผลกระเพื่อมและผลกระทบต่อการแสดงตัวของผู้คนอย่างไร
มอร์รา AARONS-MELE: น่าทึ่งมาก Nextdoor เป็นตัวอย่างที่ลึกซึ้งมากเพราะมีชื่อเสียงในหลายชุมชน ชุมชนจำนวนมากอาจมีอคติและเหยียดผิวได้
คริสติน่า แบล็คเซิน: ใช่
MORRA AARONS-MELE: ฉันอยากถามคุณเกี่ยวกับลัทธิอุดมคตินิยม ผู้ฟังรายการนี้จำนวนมากต่อสู้กับความสมบูรณ์แบบเป็นการส่วนตัว เป็นอาการวิตกกังวลอย่างแท้จริง คุณพูดถึงลัทธิอุดมคตินิยมเพราะเกือบจะเหมือนเป็นผลพวงของระบบที่กลัวความล้มเหลว
คริสติน่า แบล็ค: ใช่ ความสมบูรณ์แบบเป็นดาบคู่ที่น่าสนใจ เพราะมีงานวิจัยทางวิทยาศาสตร์เชิงพฤติกรรมที่น่าสนใจมากมายเกี่ยวกับลักษณะที่ปรากฏและเหตุผลที่ปรากฏ หลายครั้งที่พวกชอบความสมบูรณ์แบบมีเจตนาดีที่สุดในใจ ที่ซึ่งพวกเขาต้องการบรรลุมาตรฐานที่ดีและทำงานให้ดีที่สุด ความสมบูรณ์แบบที่แสวงหาความเป็นเลิศนั้นเป็นไปในเชิงบวกเล็กน้อย มันเกี่ยวกับว่าทุกคนเข้าถึงศักยภาพสูงสุดได้อย่างไร? เราจะแน่ใจได้อย่างไรว่าทุกอย่างถูกติดกระดุมเพื่อให้บรรลุเป้าหมายนั้น แต่เมื่อความสมบูรณ์แบบเป็นเรื่องของการควบคุมและการลดความล้มเหลว ซึ่งแตกต่างจากการแสวงหาความเป็นเลิศ ผลลัพธ์จะเปลี่ยนไปจากการแสวงหาความสมบูรณ์แบบแบบนั้น โดยทั่วไปแล้ว หมายถึงความเข้มแข็ง ขาดการมอบหมาย ขาดความร่วมมือที่มีประสิทธิภาพ อัมพาต เฉยเมย การผัดวันประกันพรุ่งเรื้อรังหลายครั้ง สิ่งเหล่านี้เป็นเพียงวิธีลดความกลัวการตัดสินและความล้มเหลวของใครบางคน แม้ว่าการตัดสินและความล้มเหลวจะดูดดื่ม แต่ก็ไม่มีใครต้องการ หากคุณวิตกกังวลเรื้อรังเกี่ยวกับเรื่องนี้ คุณมีแนวโน้มที่จะล้มเหลวจริงๆ เพราะคุณไม่ได้ทำทุกการกระทำและพฤติกรรมที่ช่วยให้คุณสร้างสิ่งที่ไม่ล้มเหลวได้ นั่นเป็นวงจรอุบาทว์ที่แปลกประหลาด และฉันคิดว่าเมื่อพูดถึงสังคมอเมริกันจำนวนมากและการเล่าเรื่องที่สร้างขึ้นในกฎหมาย แนวปฏิบัติ และสถาบันของเรา ความสมบูรณ์แบบคือหัวใจสำคัญ เพราะเรามีความพิเศษแบบอเมริกันทั้งหมด และการสร้างตำนานเกี่ยวกับเสรีภาพและเสรีภาพ . หลายอย่างเป็นแง่บวกและสร้างแรงบันดาลใจ แต่ไม่อนุญาตให้มีการสนทนาที่เหมาะสมยิ่ง ตอนนี้เราไม่มีการสนทนาเชิงรุกเกี่ยวกับความรับผิดชอบและตำนานดังกล่าวล้มเหลวสำหรับคนจำนวนมากในสังคมของเรามากน้อยเพียงใด มันเกือบจะเหมือนกับว่าคุณนั่งลงกับเพื่อนแล้วพูดว่า “เฮ้ เพื่อน ฉันรู้ว่าคุณมีเจตนาที่ดีจริงๆ เกี่ยวกับเสรีภาพและเสรีภาพ แต่มีอันตรายมากมายที่เกิดขึ้นกับบางสิ่งที่คุณ เคยทำ มาคุยกันเถอะ” และเพื่อนก็แบบว่า “ไม่นะ ความตั้งใจของฉันคือเสรีภาพและเสรีภาพ และคุณจะต้องชอบความตั้งใจนั้น และฉันไม่สนว่าคุณจะรู้สึกอย่างไร” นั่นคือจุดที่เราอยู่ตอนนี้ ที่ซึ่งผู้คนต่างหวาดกลัวตำนานที่สมบูรณ์แบบของอเมริกา และวิธีที่มันไม่สามารถดำเนินตามตำนานนี้ได้ และผู้คนต่างปกป้องมัน
มอร์รา อารอนส์-เมเล่: ใช่ ฉันเห็นสิ่งนี้เช่นกันกับการตอบสนองต่อวัคซีน ซึ่งฉันคิดว่าผู้คนกลัว – ผู้นำติดอยู่ ฉันรู้สึกแย่ที่ผู้นำติดอยู่ในกระบวนทัศน์นี้เพราะพวกเขาไม่สามารถชนะได้เพราะพวกเขาไม่สามารถทำผิดพลาดได้ พวกเขาไม่ได้รับอนุญาตให้มี l ท่าทางหารายได้ใช่ว่าจะสอนเด็กประถมทุกคน มันเหมือนกับเกมผลรวมศูนย์อีกครั้ง
คริสติน่า แบล็คเอ็ง: ใช่
MORRA AARONS-MELE: และฉันไม่รู้สึกว่าผู้นำกำลังเผชิญกับสิ่งที่ไม่เคยมีใครรับมือมาก่อนหรือไม่ในระยะเวลาอันยาวนาน
คริสติน่า แบล็กเกน: มันเป็นเรื่องจริงและเป็นเรื่องวัฒนธรรมมาก ฉันคิดว่าในสหรัฐอเมริกาเนื่องจากแนวคิดเรื่องความทะเยอทะยานที่เข้มงวด โดยปราศจากความรับผิดชอบหรือความถูกต้อง ผู้คนจึงกังวลเกี่ยวกับการรับรู้มากกว่าคุณภาพของสิ่งที่เกิดขึ้น ในฐานะผู้นำ หากคุณกังวลมากเกินไปเกี่ยวกับการรับรู้และรูปลักษณ์และรูปลักษณ์ของสิ่งต่าง ๆ ในลักษณะเฉพาะ มันยากมากที่จะเป็นตัวของตัวเอง มันยากมากที่จะอ่อนแอเมื่อคุณสนใจแค่รูปลักษณ์ภายนอก ฉันคิดว่านั่นเป็นส่วนสำคัญในประเด็นต่างๆ ของเรา เมื่อพูดถึงความเป็นผู้นำควรมีลักษณะและเสียงอย่างไร รวมถึงในอีกด้านหนึ่งที่ผู้คนคาดหวังความสมบูรณ์แบบจากผู้นำของเรา หากพวกเขาทำพลาดเล็กน้อย ผู้คนจะชอบ “เผาพวกเขาบนเสา!” มันไม่มีประโยชน์จริงๆ เมื่อพูดถึงมนุษย์ที่สมบูรณ์ ซับซ้อน และมีข้อบกพร่อง ตอนนี้มันต่างจากคนที่ทำสิ่งที่อันตรายอย่างยิ่ง ผ่านพ้น และโดยพื้นฐานแล้วได้รับการคุ้มครองในฐานะผู้ล่วงละเมิดและผู้แสวงประโยชน์หรืออะไรก็ตามเป็นเวลาหลายทศวรรษ
MORRA AARONS-MELE: ใช่แล้ว
คริสติน่า แบล็กเกน: นั่นแตกต่างจากคนที่ทำผิดพลาดเล็กน้อยหรือสื่อสารผิดพลาดและทุกคนก็ชอบ “ดูสิ คุณทำได้” ไม่เชื่อพวกเขา ดูนั่นสิ ดูนั่นสิ พวกเขาสะกดคำว่าการสื่อสารผิด พวกเขาใส่ 3 คุณใช่ เราไม่สามารถไว้ใจคนนี้ได้” มีคนที่เป็นแบบนั้นอย่างแท้จริง ฉันคิดว่าเราต้องหลีกหนีจากแนวคิดที่ว่าผู้นำนั้นรู้รอบรู้ และพวกเขารู้มากกว่าคนอื่นๆ โดยพื้นฐานแล้ว ผู้นำมีบทบาทในการปรับทุกคนให้เข้ากับโอกาส และทำให้แน่ใจว่าพรสวรรค์ที่เป็นเอกลักษณ์ของพวกเขาจะแสดงออกมาในวิธีที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้สำหรับเป้าหมาย ไม่ได้หมายความว่าพวกเขาเป็นผู้เชี่ยวชาญที่รอบรู้ที่สุดในแผ่นดิน ทุกคนมีระดับความรู้ สติปัญญา และทักษะที่มีศักยภาพที่คนอื่นไม่มี โดยพิจารณาจากประสบการณ์ชีวิตและสถานที่ที่พวกเขาเกิด มีองค์ประกอบมากมายที่จะนำมาซึ่งชุดของปัญญาอันเป็นเอกลักษณ์ ฉันไม่ชอบความคิดที่ว่าผู้นำที่รู้รอบรู้และคนอื่นๆ ไม่รู้อะไรเลย จะต้องมีความสมดุลของความร่วมมือ การให้และรับ และการมอบหมาย นั่นคือสิ่งที่ผู้นำควรทำจริงๆ
มอร์รา แอรอนส์-เมเล่: เมื่อเราใกล้จะถึงจุดจบ ฉันต้องการจะดูเป็นศูนย์จริงๆ แล้วเข้ามา กลับมาที่ความคิดดับ “ไฟจิต” และความเจ็บปวด ฉันกำลังอ่าน นาเดีย โบลซ์-เวเบอร์ ศิษยาภิบาล และเธอเขียนว่า “ฉันไม่คิดว่าจิตของเราถูกพัฒนามาเพื่อจับ รู้สึก และตอบสนองต่อทุกสิ่งที่มาถึงตอนนี้ ทุกโศกนาฏกรรม ความอยุติธรรม ความโศกเศร้า และภัยธรรมชาติใน เรียลไทม์” ทุกนาทีของทุกวัน มันกลับมาที่ความรู้สึกนั้นในบางครั้งเพราะอินเทอร์เน็ต เรารู้มากเกินไปสำหรับสมองลิงน้อยที่น่าสงสารของเราที่จะจัดการ และผู้นำก็รู้สึกเช่นกันใช่ไหม? เรากำลังดิ้นรนอย่างยิ่งที่จะรักษามันไว้ด้วยกัน เพื่อช่วยให้ทีมของเรารักษามันไว้ด้วยกัน และฉันชอบที่จะได้ยินคำแนะนำของคุณสำหรับคนที่หวังว่าจะทำให้ “ไฟจิต” ของเราสงบลงและทำงานได้ดีทุกวันและทำหน้าที่ของเรา แต่อย่ารู้สึกเป็นเกียรติที่จะดำเนินการทั้งหมด
คริสติน่า แบล็กเกน: ฉันชอบคำถามนี้เพราะฉันคิดว่าเราต้องจำไว้เสมอว่าเราชอบที่จะปฏิเสธ ฉันรักการวิจัยอีกครั้ง มีงานวิจัยที่ยอดเยี่ยมมากมายเกี่ยวกับอคติเชิงลบ เหตุผลหนึ่งเหล่านั้นก็เพราะว่าเรามุ่งเน้นและขยายผลด้านลบและความหวังในการควบคุมความไม่แน่นอน —
MORRA AARONS-MELE: ใช่
คริสติน่า แบล็กเกน: และเปลี่ยน หลายครั้งที่โซเชียลมีเดีย เนื่องจากความชอบของมนุษย์ที่ชอบเห็นซากรถไฟและจ้องมองไฟ มันจึงเอียงไปทางนั้น อัลกอริธึมเบ้ไปสู่ความตื่นตระหนก, การโลดโผน, การปฏิเสธ มีการขยายความเลวร้ายทั้งหมดที่เกิดขึ้น และกำลังขยายความดีอยู่ต่ำกว่าปกติ มีแพลตฟอร์มที่สร้างขึ้นเพื่อการต่อสู้ เช่น Positive News และ The Feel Good Project มีหลายสิ่งหลายอย่างที่พยายามสร้างสมดุล แต่อย่างที่กล่าวไปแล้ว นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมจึงเป็นเรื่องสำคัญที่แต่ละคนจะต้องสร้างสมดุลนั้นให้กับตนเอง มันหมายถึงความสามารถในการคิดเกี่ยวกับการบริโภคของคุณจริงๆ และมีสติสัมปชัญญะและตั้งใจกับมันมาก อะไรเป็นแรงบันดาลใจให้คุณ? อะไรที่ทำให้คุณหัวเราะ? อะไรเป็นเชื้อเพลิงในการสร้างสรรค์ของคุณ? ที่ใดบ้างที่คุณสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับปัญหาในลักษณะที่เป็นองค์รวมมากกว่า เทียบกับ 140 ตัวอักษรของปัญหา การมีความสมดุลนั้นและการทำให้แน่ใจว่าสิ่งที่เกิดขึ้นพร้อมกับข่าวนั้นมีความสำคัญอย่างเหลือเชื่อ และยังจำกัดเวลาที่คุณใช้บนแพลตฟอร์มเหล่านั้นอีกด้วย ฉันรู้ว่านั่นอาจเป็นเรื่องท้าทาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในโลกปัจจุบันของเราที่โซเชียลมีเดียเป็นส่วนสำคัญในการแบ่งปันข้อมูลและการเชื่อมต่อกัน ในฐานะเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก ฉันใช้โซเชียลมีเดียตลอดเวลา
มอร์รา อารอนส์-เมเล่: ใช่ มันเป็นส่วนหนึ่งของงานของคุณ
คริสติน่า แบล็กเกน: คุณต้อง—
มอร์รา แอรอนส์-เมเล่: ใช่
คริสติน่า แบล็กเกน: คุณต้องทำจริงๆ แต่มีหลายวิธีที่คุณสามารถจำกัดจำนวนครั้งที่คุณทำต่อวันได้ จำนวนเวลาที่คุณ ใช้จ่าย และท้ายที่สุดคือคนที่คุณกำลังติดตามและสิ่งที่คุณกำลังอ่านอยู่ ฉันขอแนะนำอย่างแรกเลย ซึ่งก็คือการสร้างสมดุลระหว่างการบริโภคของคุณกับแรงบันดาลใจ การศึกษา การเรียนรู้ การสร้างทักษะ ไม่ใช่แค่การบริโภคความวิตกกังวล ความกังวล และความกลัวของผู้คน และสิ่งเลวร้ายทั้งหมดที่เกิดขึ้นตลอดเวลา นั่นไม่ดีต่อสมองของคุณ และมันก็ไม่ใช่ความจริงด้วย มันไม่ใช่ความจริงที่ทุกสิ่งและทุกๆ แห่งล้วนเลวร้ายตลอดเวลา ร้อยเปอร์เซ็นต์ของเวลา มันไม่จริงเลย
MORRA AARONS-MELE: ช่าย.
คริสติน่า แบล็กเกน: ฉันคิดว่านั่นก็ยังดีที่จะรักษาสมดุลและการจดจำและสร้างฟังก์ชันการไตร่ตรองของเราเพื่อพูดว่า “นี่ ไม่ดี แต่นี่ไม่ใช่ทุกร้อยเปอร์เซ็นต์ที่เกิดขึ้นตลอดเวลา” เป็นสิ่งที่ถูกขยายมากที่สุดเพราะเรามีอคติเชิงลบ เราเบ้ไปทางนั้นเพราะเราคิดว่าจะช่วยให้เราทำงานได้และปลอดภัย ฉันจะบอกว่าสิ่งที่สำคัญอีกอย่างหนึ่งก็คือการหาชุมชนของผู้คนที่มีค่านิยมแบบเดียวกันกับคุณด้วย ฉันรู้ว่าตอนนี้ผู้คนกำลังดิ้นรนเพราะพวกเขากำลังเผชิญกับการโต้เถียงกันอย่างมาก ตรงกันข้ามกับค่านิยมกับครอบครัวหรือเพื่อน ฉันคิดว่าการหาที่หลบภัยกับคนที่มีค่านิยมเดียวกับคุณรอบตัวคุณ มีเพียงสิทธิมนุษยชนขั้นพื้นฐาน ความเท่าเทียมกันขั้นพื้นฐาน การปฏิบัติต่อผู้คนด้วยความเคารพและความเมตตาขั้นพื้นฐาน ไม่ว่าพวกเขาจะมีลักษณะอย่างไรอย่างแท้จริง ฉันหมายความว่าหลายคนพูดว่า “ใช่ฉันเชื่อในสิ่งนั้น” แต่ถ้าคุณได้ยินพวกเขาคุยกัน ฉันคิดว่าการค้นหาชุมชนที่มีจิตสำนึกทางสังคมเดียวกันที่มีความคิดเหมือนกันเป็นสิ่งสำคัญจริงๆ มันสามารถเริ่มต้นด้วยขั้นตอนเล็ก ๆ น้อย ๆ ของการสนทนาแบบตัวต่อตัวและสร้างจากที่นั่น เมื่อคุณพบว่าชุมชนที่คุณไม่ได้รู้สึกบ้าขนาดนี้ คุณจะไม่รู้สึกว่า “โอ้ พระเจ้า คนพวกนี้เพิ่งออกมาที่นี่พร้อมกับโกยและสิ่งของที่ลุกเป็นไฟ เรากำลังทำอะไรอยู่?” จากนั้นคุณจะพบคนที่กำลังทำสิ่งต่าง ๆ และมีแนวทางแก้ไขและมุมมองที่น่าสนใจ เป็นเรื่องดีที่ได้เชื่อมต่อกับคนเหล่านั้นและพูดคุยกับพวกเขาและสนับสนุนงานของพวกเขาหากพวกเขาเป็นนักเคลื่อนไหวหรือนักเขียนหรือบนพื้นดินหรือให้บริการทางสังคมไม่ว่าจะเป็นอะไรก็ตาม ฉันคิดว่านั่นเป็นส่วนสำคัญอีกส่วนหนึ่ง และอีกอย่างคือต้องเข้าใจการกระทำที่คุณต้องการทำ ฉันมักจะพูดถึงการเก็บพลังงาน พื้นที่ทั้งหมดที่คุณมีศักยภาพที่เกี่ยวข้องกับบางอย่างมีอะไรบ้าง—
MORRA AARONS-MELE: คลังพลังงาน
คริสติน่า แบล็คเดน: ใช่ มันเหมือนกับว่า “อำนาจและอิทธิพลที่ฉันมีคืออะไร” ทุกคนมี ไม่ว่าจะเป็นสายสัมพันธ์กับชุมชนและกลุ่มใดกลุ่มหนึ่ง ไม่ว่าจะเป็นทรัพยากรที่พวกเขาสามารถแบ่งปันทางร่างกาย จิตใจ อารมณ์ ไม่ว่าจะเป็นพลังแห่งคำพูดและวิธีที่พวกเขาพูดและสิ่งที่พวกเขาเขียนและสิ่งที่พวกเขาแบ่งปันในแง่ ของการศึกษา ฉันคิดว่าคุณควรหาเวลาที่คุณพูดว่า “โอเค ฉันจะบริจาคให้กับสาเหตุจำนวนนี้ ฉันจะติดต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเหล่านี้ ฉันจะเขียนจดหมายถึงนักการเมืองท้องถิ่นเหล่านี้ ฉันจะโทรหาวุฒิสมาชิกของฉัน และจะทำอย่างนั้นหลายชั่วโมงต่อสัปดาห์ และฉันจะรู้สึกว่าอย่างน้อยฉันได้ทำอะไรบางอย่างไปแล้ว” ฉันคิดว่าถ้าทุกคนทำตามขั้นตอนเล็กๆ น้อยๆ แบบนั้น และผู้คนหลายล้านกำลังดำเนินการโดยบังเอิญ จะมีการเปลี่ยนแปลงมากมายที่อาจเกิดขึ้นจากสิ่งนั้น เราไม่ต้องการที่จะลดทอนวิธีการเล็กๆ น้อยๆ ในแต่ละวันที่ผู้คนสามารถแสดงออกมาได้ เพราะนั่นเป็นวิธีที่ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงมากมายจริงๆ เป็นการจัดระเบียบแบบกลุ่ม การกระทำโดยรวมคือการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นจริง ๆ เราได้เห็นสิ่งนั้นเกิดขึ้นซ้ำแล้วซ้ำเล่า ทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงทางสังคมที่สำคัญผ่านการจัดกลุ่ม ฉันคิดว่านั่นเป็นขั้นตอนที่สาม ฉันมีวิธีเล็กๆ น้อยๆ อะไรบ้างที่ฉันสามารถให้ได้ และอาจจะไม่มีอะไรมากที่ฉันจะให้ได้ แต่ฉันสามารถให้เวลาได้ ฉันสามารถรับพลังงานของฉันได้ ฉันสามารถให้เงินได้ในบางวิธี ฉันสามารถเชื่อมต่อกับคนที่ใช่ อะไรก็ได้ที่เป็น เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการรู้สึกว่า “โอเค ฉันไม่สามารถแก้ปัญหาทุกอย่างได้ในชั่วข้ามคืน ฉันไม่ได้ทำทั้งหมด แต่ฉันได้ดำเนินการในระดับหนึ่งแล้ว”
MORRA AARONS-MELE:
มาปัดเศษกันเถอะ ฉันต้องการพูดสักเล็กน้อยว่าความคิดสร้างสรรค์สามารถทำให้เราสงบ เยียวยา และช่วยเปลี่ยนเรื่องราวได้อย่างไร บอกเราสักเล็กน้อยเกี่ยวกับกฎห้านาทีต่อวันของคุณ
คริสติน่า แบล็กเกน: ความคิดสร้างสรรค์ในตัวของมันเองนั้นน่าสนใจเพราะหลายคนรู้สึกว่า “ถ้าฉันไม่มีทักษะเฉพาะ ถ้าไม่ใช่ Jay Z หรือ van Gogh ฉันจะมีความคิดสร้างสรรค์ได้อย่างไร” ความคิดสร้างสรรค์เป็นเพียงการแก้ปัญหาและรับสิ่งที่ดูเหมือนจะไม่เชื่อมโยงกัน และสร้างการเชื่อมต่อและข้อมูลเชิงลึกใหม่ที่น่าสนใจ นั่นคือทั้งหมดที่มันเป็น ที่สามารถเกิดขึ้นได้ทุกที่ มันสามารถเกิดขึ้นได้เมื่อคุณทำอาหาร เกิดขึ้นได้เมื่อคุณทำสวน มันสามารถเกิดขึ้นได้ในลักษณะที่คุณกินหนังสือและวิธีที่คุณเชื่อมโยงระหว่างงานศิลปะประเภทต่างๆ ฉันคิดว่าการฝึกฝนอย่างสร้างสรรค์เป็นสิ่งสำคัญ ไม่ว่าคุณจะรู้สึกเหมือนเป็นศิลปินหรือไม่ก็ตาม เพราะมันเป็นทักษะของมนุษย์โดยธรรมชาติ เราทุกคนถูกสร้างมาด้วยความคิดสร้างสรรค์และแสดงออกอย่างสร้างสรรค์ อย่างอิสระมากในวัยเด็ก จนกว่าเราจะเข้าสู่ระบบที่พวกเขากล่าวว่า “ความคิดสร้างสรรค์ไม่เหมาะสำหรับคุณหากคุณไม่มีพรสวรรค์แบบทวีคูณในด้านรูปแบบเฉพาะ” ปล่อยวางแนวความคิดนั้นไป – ความคิดสร้างสรรค์ต้องเป็นไปเพื่อการบริโภคในเชิงพาณิชย์หรือเพื่อสร้างชื่อเสียง และนั่นเป็นเหตุผลเดียวที่เราควรไล่ตาม ฉันคิดว่าการปล่อยวางนั้นสำคัญจริงๆ และตระหนักว่าความคิดสร้างสรรค์เป็นหนึ่งในไม่กี่ครั้งที่เรารู้สึกได้ถึงตัวตนที่แท้จริงในแบบที่คุณจะสูญเสียความรู้สึกของเวลาและพื้นที่ นั่นอาจเป็นผลดีต่อสุขภาพสำหรับคุณในการใช้เวลาและพลังงานของคุณอย่างเต็มที่และดำดิ่งไปกับกิจกรรมที่ไม่จำเป็นต้องเกี่ยวกับการหลบหนี คุณกำลังสร้างและสร้างสรรค์บางสิ่ง นั่นเป็นการรักษาสมองของคุณจริงๆ สามารถช่วยให้จิตใจสงบลงได้ สามารถช่วยให้คุณรู้สึกถึงความสำเร็จ มันสามารถปรับปรุงเซโรโทนินซึ่งดีมากสำหรับอารมณ์ของคุณ แม้แต่การเขียนเพียงไม่กี่นาทีต่อวัน วาดรูป เต้นไปกับเสียงเพลง เล่นมุกตลก ไม่ว่าคุณจะชอบแสดงออกด้วยวิธีใดก็อาจมีพลังมาก และฉันคิดว่าสำหรับตัวฉันเอง การฝึกฝนห้านาทีของฉันเป็นเพียงการใช้ความตลกขบขันและเนื้อหาที่ฉันคิดว่าน่าสนใจจริงๆ หรือทำให้ฉันคิดแตกต่างและเขียน ฉันคิดว่าการเขียนมีพลังมากสำหรับฉัน เพราะฉันสามารถระบายอารมณ์และความรู้สึกบนหน้าเพจและระบายมันออกมา แล้วเริ่มคิดจริงๆ เกี่ยวกับแนวคิดหรือสิ่งต่าง ๆ ที่ฉันคิดอยู่ทั่วไปและค้นหาความเชื่อมโยงระหว่างกัน การฝึกเขียนนั้นมีประโยชน์อย่างมากสำหรับการรักษาของฉัน การเอาชนะปัญหาที่ร้ายแรงจริงๆ การค้นหาข้อมูลเชิงลึกใหม่ๆ ในงานของฉัน มันจะไม่เกิดขึ้นถ้าฉันไม่มีการฝึกเขียนในระดับหนึ่ง ฉันไม่ได้ทำทุกวัน ฉันอยากจะพูดถึงมันทุกวัน แต่ฉันเขียนเพียงพอสำหรับเรื่องปกติในชีวิตของฉัน ฉันมักจะจดบันทึกและเขียนสิ่งต่างๆ จดสิ่งต่างๆ และวางสิ่งต่างๆ ลงบนกระดาษและนำไปไว้ในที่ต่างๆ ในโลกดิจิทัล นั่นเป็นประโยชน์มากสำหรับฉันที่จะสามารถขี่ขึ้นและลงของชีวิตและจดจำสิ่งต่าง ๆ ความทรงจำของฉันไม่ได้ยิ่งใหญ่ที่สุดในบางครั้ง แบบว่าถ้าไม่เขียนอะไรลงไป ฉันจะเป็นแบบ “ฉันทำอะไรในปี 2564? ฉันจำไม่ได้ ฉันคิดว่าทั้งหมดที่ฉันทำคือนั่งข้างใน” และนั่นไม่เป็นความจริงทั้งหมด เป็นการดีที่จะมีความทรงจำแบบหนึ่งและมองย้อนกลับไปและเห็นความทรงจำในรายละเอียดและสีสันที่อวัยวะภายในมากขึ้นเพราะเป็นช่วงเวลาที่มันเกิดขึ้นทันที การลงรายละเอียดทั้งหมดนั้นก็เป็นสิ่งที่ดีสำหรับคุณเช่นกัน นั่นคือสิ่งที่ฉันแนะนำ แค่หาวิธีแสดงออก หาความสนุกในชีวิตประจำวันที่ไม่รู้สึกว่าต้องทำ มันเป็นแค่บางสิ่งที่น่าสนุก โดยตัวมันเองแล้วอาจมีประโยชน์มากมายในสายงานที่คุณไม่รู้ด้วยซ้ำ
MORRA AARONS-MELE: ฉันรักมัน . ขอบใจมากนะ คริสติน่า แบล็คเคน
คริสติน่า แบล็คเคน: ขอบคุณที่มาหาฉัน นี่เป็นการสนทนาที่ยอดเยี่ยม
มอร์รา แอรอนส์-เมเล่: แค่นี้แหละสำหรับรายการวันนี้ ขอบคุณโปรดิวเซอร์ของฉัน แมรี่ ดู ขอบคุณทีมงาน HBR . ฉันรู้สึกขอบคุณแขกของเราสำหรับการแบ่งปันประสบการณ์และความจริงของพวกเขา สำหรับคุณผู้ฟังของเราที่ขอให้ฉันครอบคลุมบางรายการและให้ข้อเสนอแนะต่อไป กรุณาอย่าส่งข้อเสนอแนะ คุณสามารถส่งอีเมลถึงฉัน คุณสามารถฝากข้อความบน LinkedIn ให้ฉันหรือทวีตฉัน @morram ถ้าคุณรักการแสดง บอกเพื่อนของคุณ สมัครรับข้อมูล และแสดงความคิดเห็น จาก HBR Presents นี่คือ Morra Aarons-Mele.