ข้อมูลตำแหน่งของเรา – ธุรกิจมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์

มีเพียงหกบริษัทเท่านั้นที่ครอบคลุมข้อมูลอุปกรณ์มากกว่าหนึ่งพันล้านเครื่อง
(ภาพ: CC0 Public Domain)

บริษัท ที่คุณอาจไม่เคยได้ยินเกี่ยวกับการเข้าถึงประวัติ ตำแหน่งของคุณผ่านโทรศัพท์มือถือของคุณเอง มีผู้เล่นจำนวนมากในตลาดซึ่งมีมูลค่าประมาณ 12 พันล้านดอลลาร์: นักสะสม ผู้รวบรวม บริษัทแลกเปลี่ยน และบริษัทข่าวกรอง และทุกคนก็ภูมิใจในขนาดและความถูกต้องของข้อมูลที่รวบรวมมา

ข้อมูลตำแหน่ง บริษัท Near อธิบายตัวเองว่าเป็น “ชุดข้อมูลพฤติกรรมมนุษย์ที่ใหญ่ที่สุดในโลกแห่งความเป็นจริง” ตัวเลขดังกล่าวแสดงถึง “1.6 พันล้านคนใน 44 ประเทศ” Mobilewalla มี “40+ ประเทศ, อุปกรณ์ 1.9B +, สัญญาณมือถือ 50B ต่อวัน, ข้อมูล 5 ปีขึ้นไป” เว็บไซต์ X-Mode อ้างว่าข้อมูลครอบคลุม “25% + ของประชากรผู้ใหญ่ในสหรัฐอเมริกาต่อเดือน”

ในความพยายามที่จะให้ความกระจ่างเกี่ยวกับอุตสาหกรรมที่สังเกตได้น้อย มาร์กอัป ระบุบริษัท 47 แห่งที่รวบรวม ขาย หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลตำแหน่งของผู้คนผ่านโทรศัพท์มือถือของตน แม้ว่าจะไม่ครบถ้วนสมบูรณ์ แต่รายการดังกล่าววาดภาพผู้เล่นที่เชื่อมต่อถึงกันทำทุกอย่างตั้งแต่การจัดหาโค้ดให้กับนักพัฒนาแอปพลิเคชันเพื่อสร้างรายได้จากข้อมูลผู้ใช้ไปจนถึงการวิเคราะห์ “1.9 พันล้านอุปกรณ์” และการเข้าถึงชุดข้อมูลสำหรับผู้คนหลายร้อยล้านคน บริษัท 6 แห่งกล่าวว่าพวกเขาครอบคลุมข้อมูลมากกว่าพันล้านอุปกรณ์ อย่างน้อยสี่คนกล่าวว่าข้อมูลของพวกเขา “แม่นยำที่สุด” ในอุตสาหกรรม

“มีความโปร่งใสไม่มากนัก” ในอุตสาหกรรม Justin Sherman พนักงานที่ Duke Tech กล่าว แล็บนโยบาย. เขานิยามธุรกิจว่าเป็นเครือข่ายเงาที่ซับซ้อนจริงๆ ของการโต้ตอบระหว่างบริษัทที่มีปัญหา ซึ่งยากต่อการคลี่คลาย “พวกเขาอยู่บนพื้นฐานของความจริงที่ว่าประชาชนทั่วไปและคนในหน่วยงานกำกับดูแลไม่ใส่ใจกับสิ่งที่พวกเขาทำ”

บางครั้งเหตุการณ์และเรื่องราวที่เกิดขึ้นซึ่งทำให้กระจ่าง เกี่ยวกับการรุกรานของอุตสาหกรรม ในปี 2020 สิ่งพิมพ์รายงานว่า X-Mode ซึ่งเป็นบริษัทที่รวบรวมข้อมูลตำแหน่งผ่านแอพพลิเคชั่นต่างๆ ได้รวบรวมข้อมูลจากการรวบรวมคำอธิษฐานของชาวมุสลิมและขายข้อมูลนั้นให้กับผู้รับเหมาทางทหาร The Wall Street Journal รายงานในปี 2020 ว่า Venntel ผู้ให้บริการข้อมูลตำแหน่ง ขายข้อมูลตำแหน่งให้กับหน่วยงานตรวจคนเข้าเมืองของรัฐบาลกลาง หนังสือพิมพ์คาทอลิกเพิ่งใช้ ข้อมูลตำแหน่ง จากผู้ขายเพื่อเปิดเผยนักบวชที่เคยเยี่ยมชมบาร์เกย์ ( ยังไม่ ทราบอย่างแน่ชัดว่าบริษัทใดขายข้อมูลนี้)

หลายบริษัทสาบานว่าความเป็นส่วนตัวเป็นหัวใจของธุรกิจของตน และระมัดระวังไม่ขาย ข้อมูลที่ติดตามได้ ถึงระดับบุคคล แต่นักวิจัยที่ศึกษาข้อมูลตำแหน่งที่ไม่เปิดเผยชื่อกล่าวว่าการอ้างสิทธิ์ดังกล่าวทำให้เข้าใจผิดอย่างมาก

ความจริงก็คือเป็นการยากมากที่จะรู้และเข้าใจวิธีการทั้งหมดที่ข้อมูลว่าที่ไหน เมื่อใดและอย่างไรที่ฉันเคลื่อนไหวจะถูกติดตามและซื้อขาย บริษัทมักเปิดเผยเพียงเล็กน้อยว่าแอปพลิเคชันใดทำหน้าที่เป็นแหล่งที่มาของข้อมูลที่พวกเขารวบรวม ข้อมูลนั้นประกอบด้วยอะไร และไปที่ใด เพื่อให้ได้ภาพที่สมบูรณ์ของระบบนิเวศ Markup ได้ตรวจสอบเว็บไซต์และคำปราศรัยด้านการตลาดของแต่ละบริษัท 47 แห่งที่ระบุว่าทำงานในอุตสาหกรรมข้อมูลตำแหน่ง ตลอดจนข้อมูลใดๆ ที่พวกเขาเปิดเผยเกี่ยวกับการที่ข้อมูลสิ้นสุดลงในนั้น

ข้อมูลออกจากโทรศัพท์อย่างไร

ในกรณีส่วนใหญ่การรั่วไหลของข้อมูลตำแหน่งเริ่มต้นจากมือของเราเองเมื่อแอปพลิเคชันทำให้เราประหลาดใจด้วยการแจ้งเตือนว่าขออนุญาตเข้าถึงตำแหน่งของเรา

แอปพลิเคชั่นมีเหตุผลในการใช้สถานที่ทุกประการ แอพแผนที่จำเป็นต้องรู้ว่าเราอยู่ที่ไหนเพื่อบอกเส้นทางในการเดินทาง แอปพลิเคชันสภาพอากาศตรวจสอบตำแหน่งเพื่อให้ข้อมูลสภาพอากาศที่เหมาะสม แอพสตรีมวิดีโอตรวจสอบว่าเราอยู่ที่ไหนเพื่อให้แน่ใจว่าเราอยู่ในประเทศที่มีใบอนุญาตในการสตรีมการออกอากาศบางรายการ

ทั้งหมดนี้ชัดเจนสำหรับคนส่วนใหญ่ จึงไม่รีรอที่จะอนุญาตให้ใช้ ข้อมูลตำแหน่ง

แต่หากปราศจากความรู้ของผู้ใช้ส่วนใหญ่ แอปพลิเคชันเหล่านี้บางตัวจะขายหรือแบ่งปันข้อมูลตำแหน่งของผู้ใช้กับบริษัทที่วิเคราะห์ข้อมูลและขายข้อมูลดังกล่าว เช่น Advan Research บริษัทอื่นๆ เช่น Adsquare ซื้อหรือรับข้อมูลตำแหน่งจากแอปพลิเคชันเพื่อรวมเข้ากับแหล่งข้อมูลอื่นๆ บริษัทอสังหาริมทรัพย์ กองทุนป้องกันความเสี่ยง และธุรกิจค้าปลีกจำนวนหนึ่งสามารถหันไปหาบริษัทดังกล่าวและใช้ข้อมูลเพื่อการโฆษณา การวิเคราะห์ กลยุทธ์การลงทุน หรือวัตถุประสงค์ทางการตลาด

มันคือ Serge Egelman นักวิจัยจาก International Institute of Computer Science กล่าวว่าเป็นเรื่องยากมากที่จะบอกว่าแอปพลิเคชั่นโทรศัพท์ใดใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ในการใช้งานและทำอะไรมากกว่านั้น – พวกเขาใส่ข้อมูลตำแหน่งส่วนบุคคลในอากาศทางเศรษฐกิจ Serge Egelman นักวิจัยจากสถาบันวิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์ระหว่างประเทศกล่าว ผู้อำนวยการ AppCensus ที่วิจัยหัวข้อการอนุญาตข้อมูลที่สำคัญสำหรับแอปพลิเคชันมือถือ

และกล่องโต้ตอบปรากฏขึ้นเพื่อขออนุญาตคุณสามารถสรุปได้อย่างสมเหตุสมผลว่า “แน่นอน นี่คือการให้บริการการค้นหาของฉัน” แต่ไม่มีการรับประกันว่า “Egelman อธิบาย “และเป็นเรื่องปกติอย่างแน่นอนที่จะไม่ให้รายละเอียดที่เปิดเผยสิ่งที่เกิดขึ้นจริงกับข้อมูล ซึ่งบ่งชี้ว่าการใช้ข้อมูลจะถูกจำกัดเพื่อจุดประสงค์นั้นเพียงอย่างเดียว”

ตามที่คาดไว้ บริษัทที่แลกเปลี่ยนข้อมูลตำแหน่งไม่เต็มใจที่จะแบ่งปันว่าแอปพลิเคชันใดที่ได้รับข้อมูลจากแอปพลิเคชันใด บริษัทต่างๆ เช่น Adsquare และ Cuebiq กล่าวว่าพวกเขาไม่เปิดเผยต่อสาธารณะว่าพวกเขาได้รับข้อมูลตำแหน่งจากที่ใด เพื่อรักษาความได้เปรียบในการแข่งขัน อย่างไรก็ตาม พวกเขายืนยันว่ากระบวนการในการรับข้อมูลตำแหน่งนั้น “โปร่งใสและได้รับความยินยอมอย่างชัดเจนจากผู้ใช้แอปพลิเคชัน”

“ทุกอย่างโปร่งใสอย่างยิ่ง” เขา กล่าวโดย Bill Dadi โฆษกของ Cuebiq เขาเสริมว่าผู้ใช้จำเป็นต้องรู้ว่าแอปพลิเคชันทำอะไรกับข้อมูลของตน เนื่องจากมีเพียงไม่กี่คนที่ยินยอมที่จะแชร์ข้อมูล “คำขอรวมยืนยันอย่างชัดเจนว่าผู้บริโภคตระหนักดีถึงสิ่งที่เกิดขึ้นเนื่องจากอัตราการรวมโดยทั่วไปต่ำกว่า 20% ขึ้นอยู่กับแอปพลิเคชัน” พ่อกล่าวในอีเมล

Yannis Tsiunis ซีอีโอของบริษัทวิเคราะห์ตำแหน่ง Advan Research กล่าวว่าบริษัทของเขาซื้อตัวรวบรวมข้อมูลตำแหน่งที่รวบรวมข้อมูลจากแอปพลิเคชันนับพัน อย่างไรก็ตาม มันไม่ได้บอกว่าแอพพลิเคชั่นเหล่านี้คืออะไร ตาม Ciunis แอปพลิเคชันที่บริษัททำงานด้วยจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบอย่างชัดเจนว่าพวกเขาแบ่งปันข้อมูลตำแหน่งกับบุคคลที่สาม สิ่งนี้เกิดขึ้นที่ กล่าวที่ไหนสักแห่งในนโยบายความเป็นส่วนตัว อย่างไรก็ตาม มีเพียงไม่กี่คนเท่านั้นที่อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัว

Ashley Dawkins แห่ง Foursquare โฆษกของบริษัทเพียงคนเดียวเท่านั้นที่อ้างถึงแอปพลิเคชั่นเฉพาะ – ผลิตภัณฑ์ของ Foursquare เช่น Swarm, CityGuide และ Rewards – เช่น

อย่างไรก็ตาม Foursquare มีชุดพัฒนาซอฟต์แวร์ฟรี (SDK) ซึ่งเป็นชุดเครื่องมือที่สร้างไว้ล่วงหน้าซึ่งนักพัฒนาระบบอื่นสามารถใช้ในแอปพลิเคชันของตนเองได้ ดังนั้น พวกเขาจึงสามารถใช้ข้อมูลตำแหน่งจากแอปพลิเคชันใดๆ ที่ใช้ SDK ที่เป็นปัญหาได้ เครื่องมือนี้เป็นที่รู้จักในการใช้งานโดยแอปพลิเคชันเช่น GasBuddy (บริการที่เปรียบเทียบราคาของปั๊มน้ำมันในบริเวณใกล้เคียง), Flipp (ซื้อ แอปพลิเคชัน) ของบัตรกำนัล) และ Checkout 51 (แอปส่วนลดตามสถานที่อื่น)

ตามสัญญาณ Mighty Signal – ไซต์ที่วิเคราะห์และติดตาม SDK ในแอปพลิเคชัน – SDK ชุด Foursquare ใช้ในแอพพลิเคชั่น Android มากถึง 26 รายการ แน่นอนว่าไม่ใช่ทุกคนที่ส่งข้อมูลตำแหน่ง แต่พวกเขาก็มีส่วนของมันอย่างแน่นอน

วิธีการรับข้อมูลตำแหน่งผ่าน SDK ในตัวของ Foursquare นั้นเป็นแนวทางปฏิบัติทั่วไป จาก 47 บริษัทที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลดังกล่าว มี 12 โฆษณา SDK ให้กับนักพัฒนาแอปพลิเคชันที่สามารถส่งข้อมูลตำแหน่งให้พวกเขาเพื่อแลกกับเงินหรือบริการ

Placer. ai ระบุในการตลาด ที่วิเคราะห์การจราจรทางเท้าและติดตั้ง SDK ไว้ในแอปพลิเคชันมากกว่า 500 รายการ ดังนั้นจึงมีข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์มากกว่า 20 ล้านเครื่อง “เราเป็นพันธมิตรกับ แอปพลิเคชั่นมือถือ ให้บริการระบุตำแหน่งและรับข้อมูลสรุปที่ไม่เปิดเผยชื่อ เป็นสิ่งสำคัญที่ข้อมูลทั้งหมดจะต้องไม่เปิดเผยชื่อและถูกกีดกันจากตัวระบุส่วนบุคคลก่อนที่จะมาถึงเรา “Ethan Chernofsky รองประธานฝ่ายการตลาดของ Placer.ai กล่าว

ในตลาดข้อมูลตำแหน่ง

เมื่อข้อมูลตำแหน่งของบุคคลได้รับการรวบรวมและเข้าสู่ตลาดข้อมูลตำแหน่งแล้ว ซัพพลายเออร์จะสามารถขายต่อได้ครั้งแล้วครั้งเล่า ข้อมูลอาจตกอยู่ในมือของบริษัทข่าวกรองตำแหน่งที่ใช้ข้อมูลดิบเพื่อวิเคราะห์การจราจรทางเท้าที่ไปยังห้างสรรพสินค้าและร้านค้า ตลอดจนข้อมูลประชากรที่เกี่ยวข้องกับผู้เยี่ยมชม กองทุนเฮดจ์ฟันด์อาจมีความสนใจในเรื่องนี้เพื่อต้องการทราบว่ามีคนเข้ามาในร้านกี่คน

“มีผู้รวบรวมที่รวบรวมข้อมูลจากแอพพลิเคชั่นหลายตัวและขาย มันขายส่ง จากนั้นมีบริษัทวิเคราะห์ที่ซื้อข้อมูลจากผู้รวบรวมหรือแอปพลิเคชันและทำการวิเคราะห์” Tsyunis จาก Advan Research กล่าว “และทุกคนขายให้กับทุกคน”

ตลาดข้อมูลบางแห่งเป็นส่วนหนึ่งของบริษัทที่มีชื่อเสียง เช่น AWS Data Exchange ของ Amazon หรือ Data Marketplace ของ Oracle ซึ่งขายข้อมูลทุกประเภท ไม่ใช่แค่ข้อมูลตำแหน่ง

บริษัทอื่นๆ เช่น Narrative เพียงเชื่อมต่อข้อมูลของผู้ซื้อและผู้ขายโดยการจัดหาแพลตฟอร์มให้พวกเขา ตัวอย่างเช่น เว็บไซต์ Narrative แสดงรายการผู้ให้บริการข้อมูลตำแหน่ง เช่น SafeGraph และ Complementics จากผู้ให้บริการ 17 รายที่มี ID โฆษณาบนมือถือมากกว่า 2 พันล้านรายการ

แต่ Nick Jordan ซีอีโอของ Narrative กล่าวว่าบริษัทไม่ได้ดูข้อมูลด้วยซ้ำ “มีบริษัทจำนวนหนึ่งที่ใช้แพลตฟอร์มของเราเพื่อรับและ/หรือให้รายได้จาก ข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ แต่เราไม่มีสิทธิ์ในข้อมูลจริงๆ” เขาเปิดเผย

ให้แนวคิดว่าอุตสาหกรรมมีขนาดใหญ่เพียงใด Amass Insights มีผู้ให้บริการข้อมูลตำแหน่ง 320 รายที่ระบุไว้ในไดเร็กทอรีของเขา ตามข้อมูลของ Jordan Hauer ผู้บริหารระดับสูงของบริษัท แม้ว่าจะไม่รวบรวมหรือขายข้อมูลโดยตรง แต่ Hedge Fund ก็ยินดีจ่ายเพื่อโอนผ่านบริษัทข้อมูลตำแหน่งจำนวนนับไม่ถ้วน เขากล่าว

สถานที่ที่ข้อมูลไป

มีผู้ซื้อข้อมูลตำแหน่งจำนวนมาก: นักลงทุนกำลังมองหาข้อมูลเกี่ยวกับแนวโน้มของตลาดหรือสิ่งที่คู่แข่งกำลังทำ การรณรงค์ทางการเมือง ร้านค้าที่ตรวจสอบลูกค้า การบังคับใช้กฎหมาย และอื่นๆ

ข้อมูลจากบริษัท Thasos Group ซึ่งเป็นบริษัทข่าวกรองตำแหน่งถูกใช้เพื่อนับคนงานที่เปลี่ยนกะเพิ่มเติมที่โรงงานของเทสลา แคมเปญทางการเมืองยังใช้สถานที่ของคน – ผู้ที่เคยชุมนุม – สำหรับการโฆษณาตามเป้าหมาย

ร้านอาหารจานด่วนและบริษัทอื่น ๆ มักซื้อข้อมูลสถานที่เพื่อการโฆษณา ไปยังขั้นตอนของมนุษย์ที่ใกล้ที่สุด ตัวอย่างเช่น ในปี 2018 เบอร์เกอร์คิงจัดโปรโมชั่นซึ่งหากโทรศัพท์ของลูกค้าอยู่ในระยะ 600 ก้าวของ McDonalds แอพ Burger King จะอนุญาตให้ผู้ใช้ซื้อ Whopper ในราคาหนึ่งเซ็นต์

เจ้าหน้าที่ซึ่งเป็นตัวแทนของบริการต่างๆ – หน่วยงานสรรพากรศุลกากรและตำรวจชายแดน – ซื้อข้อมูลตำแหน่งด้วย

ข้อเสนอมีความหลากหลายมากที่สุด ตัวอย่างเช่น Advan Research ใช้ข้อมูลตำแหน่งในอดีตเพื่อบอกลูกค้าว่าผู้เยี่ยมชมมาจากที่ใด เขายังตั้งสมมติฐานเกี่ยวกับรายได้ เชื้อชาติ และความสนใจตามที่พวกเขาเคยไปมาก่อน

“ตัวอย่างเช่น เรารู้ว่ารายได้เฉลี่ยในละแวกใกล้เคียงเป็นอย่างไร ข้อมูลจาก สำมะโน ; จากนั้นมีอุปกรณ์สองเครื่อง หนึ่งไปที่ McDonald’s หรือ Walmart และอีกเครื่องไปที่ตัวแทนจำหน่าย BMW และ Tiffany’s… เราสามารถสรุปเกี่ยวกับเงินของพวกเขาได้ ” Ciunis จาก Advan Research กล่าว

ข้อมูลบางส่วนรวมข้อมูลตำแหน่งกับข้อมูลอื่นๆ ที่รวบรวมจากกิจกรรมออนไลน์ของมนุษย์ Complementics ซึ่งมีข้อมูลเกี่ยวกับ “มากกว่าหนึ่งพันล้านรหัสอุปกรณ์เคลื่อนที่” นำเสนอข้อมูลตำแหน่งควบคู่ไปกับข้อมูลสำหรับอุปกรณ์กำหนดเป้าหมายโฆษณาบนมือถือต่างๆ

ระเบียบข้อบังคับ

ปัจจุบันมี แทบไม่มีข้อบังคับว่าใครและภายใต้เงื่อนไขใดที่สามารถซื้อข้อมูลตำแหน่งได้ ไม่ว่าภูมิภาคหรือสัญชาติหรือจริยธรรมก็ไม่สำคัญ ในประเทศไม่มีสิ่งใดที่ขัดขวางไม่ให้บริษัทขายข้อมูลให้ใครก็ได้

กฎหมายที่มีอยู่บน ความเป็นส่วนตัว ไม่จำกัดว่าใครสามารถซื้อข้อมูลตำแหน่งได้ แม้ว่าในบางภูมิภาค ผู้อยู่อาศัยอาจร้องขอไม่ให้ข้อมูลของพวกเขาเป็น ”

กฎระเบียบให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภคของสหภาพยุโรปมีข้อกำหนดที่เข้มงวดยิ่งขึ้นในการแจ้งให้ผู้บริโภคทราบเมื่อมีการประมวลผลหรือถ่ายโอนข้อมูล แต่หลายคนทราบดีว่าการคาดหวังให้ลูกค้าไล่ตามบริษัทต่างๆ และยืนยันที่จะลบข้อมูลส่วนบุคคลนั้นไม่สมเหตุสมผล Ashkan Soltani ผู้เชี่ยวชาญด้านความเป็นส่วนตัวและอดีตหัวหน้านักเทคโนโลยีของ US Federal Trade Commission กล่าวว่า “เราทราบดีว่าผู้บริโภคไม่ได้ดำเนินการใดๆ

บริษัทต่างๆ เช่น Apple และ Google ที่ควบคุมการเข้าถึงร้านแอปอยู่ในตำแหน่งที่ดีที่สุดในการควบคุมตลาดข้อมูลตำแหน่งตาม Egelman แห่ง AppCensus