หยุดสอดแนมพนักงานของคุณเดี๋ยวนี้
หากพนักงานของคุณอ่านข้อความนี้ในที่ทำงาน ก็มีโอกาสสูงที่พวกเขาจะอยู่ในหมู่คนอเมริกันหลายล้านคน ที่ทำงานจากที่บ้าน บางทีคนๆ นี้อาจมี โฮมออฟฟิศที่ได้รับการดูแลอย่างดี โดยมีโต๊ะยืนและเพลย์ลิสต์โปรดเพื่อการทำงานที่ฮัมเพลงอยู่เบื้องหลัง หรือบางทีพวกเขากำลังอยู่ที่โต๊ะในครัว อ่านหนังสือบนแล็ปท็อปในขณะที่สัตว์เลี้ยงและเด็กๆ วนเวียนอยู่ พวกเขาอาจจะนอนราบอยู่บนโซฟา หลับตาครึ่งหนึ่ง เพราะพวกเขาสงสัยว่าเมื่อไรฉันจะไปถึงจุดของบทความนี้
ลองนึกภาพว่าคุณกำลังดูพนักงานของคุณอ่านอยู่ นี้. ตอนนี้. โดยไม่ต้องบอกพวกเขา นั่นทำให้พนักงานของคุณรู้สึก มีแรงจูงใจในการทำงานอย่างเต็มที่หรือไม่?
การเพิ่มขึ้นของงานทางไกลได้เห็นการเพิ่มขึ้นที่สอดคล้องกัน ใน tattleware ชื่อเล่นของซอฟต์แวร์ที่ตรวจสอบและสอดส่องผู้ปฏิบัติงานระยะไกล โปรแกรม Tattleware เช่น Sneek ช่วยให้ผู้จัดการสามารถเข้าถึงหน้าจอแล็ปท็อป การกดแป้นพิมพ์ ไมโครโฟน และเว็บแคมจากระยะไกลโดยที่พนักงานไม่ทราบ เป้าหมายที่ระบุไว้ของ Sneek คือการสร้างเครื่องมือ “การแสดงตนอย่างต่อเนื่อง” สำหรับทีมแบบกระจายที่จำลองการมองเห็นในบุคคลและความรับผิดชอบของสำนักงานที่ใช้ร่วมกัน ท้ายที่สุด หากพนักงานของคุณไม่ใช้งานคอมพิวเตอร์ตลอดเวลาหรือใช้เวลาทั้งวันทำงานกับ Reddit คุณอยากรู้หรือไม่
มาทำตามแนวคิดการกำกับดูแลระยะไกลนี้เพื่อสรุปในอุดมคติ . สมมติว่าคุณใช้เครื่องแทตเทิลแวร์เพื่อแอบดูพนักงานที่อยู่ห่างไกลโดยมีเป้าหมายเพื่อขจัดความเกียจคร้านและรับประกันประสิทธิภาพการทำงาน สมมติว่าคุณสามารถจับพนักงานสองสามคนงีบหลับหรือหย่อนยานในระหว่างวันทำงาน และตัดสินใจไล่ออกหรือตำหนิพวกเขา คุณคิดว่าพนักงานที่เหลือของคุณจะมีแรงจูงใจในการทำงานให้ดีที่สุดหรือไม่?
ไม่แน่นอน ผลลัพธ์ที่น่าจะเป็นไปได้มากขึ้นคือการที่ขวัญกำลังใจของพนักงานตกต่ำอย่างเห็นได้ชัด ซึ่งจะนำไปสู่นวัตกรรมที่ลดลงและการหมุนเวียนที่สำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในตลาดงานที่คับแคบในปัจจุบัน ทำไม? เพราะการแอบดูพนักงานของคุณ (และมันจะไม่เป็นความลับ) บอกพวกเขาว่าคุณไม่ไว้ใจพวกเขา และไม่มีใครจะทำงานอย่างดีที่สุดและกระตือรือร้นที่สุดให้กับบริษัทที่ไม่ไว้วางใจพวกเขา
ความท้าทายแห่งความไว้วางใจ ใน Hybrid Work World
- บ้าน
- ธุรกิจ
- การดูแลสุขภาพ
- ไลฟ์สไตล์
- เทค
- โลก
- อาหาร
- เกม
- การท่องเที่ยว
ความไว้วางใจเป็นสิ่งสำคัญสำหรับความสัมพันธ์ที่ดี รวมถึงความสัมพันธ์ของผู้จัดการและพนักงาน แต่มันไม่ง่าย และตอนนี้ก็ไม่ง่ายเลยที่งานทางไกลกลายเป็นที่แพร่หลาย แม้แต่พนักงานที่ทุ่มเทที่สุดของคุณก็ยังมีแนวโน้มที่จะหยุดพักมากขึ้นเมื่อพวกเขาทำงานจากที่บ้าน และผู้ที่มีครอบครัวอาศัยอยู่หรือสัตว์เลี้ยงที่มีชีวิตชีวาจะต้องเผชิญกับสิ่งรบกวนเพิ่มเติม ยิ่งไปกว่านั้น พนักงานทางไกลบางคนยังใช้ประโยชน์จากการทำงานจากที่บ้านเพื่อดูทีวี เล่นวิดีโอเกม หรือนอนระหว่างวันทำงาน ฉันรู้เรื่องนี้เพราะเพื่อนคนโตคนหนึ่งของฉันคุยโวเกี่ยวกับเรื่องนี้เมื่อเร็วๆ นี้
อย่างไรก็ตาม วิธีแก้ปัญหาสำหรับพนักงานทางไกลที่มีประสิทธิภาพต่ำคือการจัดการที่ดีขึ้น ไม่ใช่การสอดแนมในกิจกรรมแต่ละรายการ และการจัดการพนักงานจากระยะไกลหรือแบบไฮบริดเป็นความท้าทายที่ผู้นำบริษัทต้องเผชิญ เนื่องจากการทำงานจากที่บ้านกลายเป็นทางเลือกที่คาดหวังสำหรับพนักงานของเรา
ผู้จัดการระยะไกลที่มีประสิทธิภาพมีลักษณะสำคัญบางประการ พวกเขากำหนดเป้าหมายที่ชัดเจนพร้อมผลลัพธ์ที่ทำได้ และเต็มใจที่จะเรียนรู้วิธีดึงดูดพนักงานระยะไกลแต่ละคนให้ทำงานอย่างเต็มที่ไม่ว่าจะทำงานอยู่ที่ใด พวกเขายังรู้ถึงความสำคัญของความไว้วางใจและไม่ต้องกังวลว่าพนักงานระยะไกลจะหยุดพักกี่ครั้งตราบเท่าที่พวกเขาทำงานได้ดี สุดท้าย ผู้จัดการที่มีประสิทธิภาพยินดีที่จะสนทนาอย่างหนักกับพนักงานที่ไม่ได้ปฏิบัติงานหรือไม่ว่าง การเลือกการสอดส่องอย่างลับๆ เหนือการจัดการที่มีประสิทธิภาพไม่ใช่แค่เรื่องที่ไม่ถูกต้อง แต่เป็นการเกียจคร้าน
การสร้างสถานที่ทำงานที่ดีขึ้น — ทุกที่ที่เป็น
บริษัทประเภทที่จะลงทุนในเครื่องแทตเทิลแวร์คือบริษัทที่ต่อต้านความไว้วางใจและความเป็นอิสระอย่างแข็งขันที่พนักงานที่ดีที่สุดต้องการในยุคการทำงานระยะไกลของเรา ฉันจะไม่แปลกใจเลยหากบริษัทดังกล่าวจำนวนมากพยายามไม่ประสบผลสำเร็จในการมอบอำนาจให้พนักงานกลับไปที่สำนักงานซึ่งง่ายต่อการดูแลพวกเขา
การกลับมาที่สำนักงานส่งทั้งสองอย่าง การกำกับดูแลและชุมชน แต่สิ่งที่เราเน้นมีความสำคัญ ขณะที่ฉันเขียนสิ่งนี้ LiveSwitch ได้สนับสนุนให้พนักงานกลับมาที่สำนักงานที่ใช้ร่วมกันของเราอย่างแข็งขัน หลังจากที่ทุกคนทำงานเต็มเวลาทางไกลมานานกว่าหนึ่งปี อย่างไรก็ตาม เราได้ระมัดระวังในการสื่อสารการเปลี่ยนแปลงนี้โดยรับฟังข้อกังวลของพนักงาน โดยเน้นว่างานในสำนักงานเป็นทางเลือกหนึ่ง และเก็บงานทางไกลไว้เป็นทางเลือก เราชี้แจงอย่างชัดเจนว่าการเปิดสำนักงานใหม่เป็นการฟื้นฟูความสนิทสนมและทำให้การทำงานร่วมกันง่ายขึ้น ไม่ใช่เพราะเราต้องคอยดูแลพนักงานของเราทำงาน
และแรงจูงใจเหล่านี้ก็สำคัญ แม้ว่าเวลาจะผ่านไปเพียงไม่กี่สัปดาห์ แต่พื้นที่ทำงานที่ใช้ร่วมกันของเราก็เต็มไปด้วยการทำงานเป็นทีม เสียงหัวเราะ และพลังงานที่ใช้ร่วมกันที่เรามีก่อนการระบาดใหญ่ ทำไม? เพราะเรากำลังสร้างสถานที่ทำงานที่ทุกคนได้รับความไว้วางใจให้ทำงานเป็นทีมได้ดีที่สุด ไม่ว่าจะอยู่ที่โฮมออฟฟิศหรือในสภาพแวดล้อมที่ใช้ร่วมกัน
