Tech

Pay On Demand: จ่ายเงินทันทีสำหรับงานที่กำลังได้รับความนิยมในขณะที่บริษัทเทคโนโลยีต่อสู้เพื่อความสามารถ

เนื่องจากการจัดหาและการรักษาไว้ยังคงเป็นความท้าทายสำหรับนายจ้าง การจ่ายเงินตามต้องการ — ที่ซึ่งพนักงานจะได้รับเงินหลังจากทุกกะเมื่อเทียบกับทุก ๆ สองสัปดาห์หรือสองครั้งต่อเดือน — กำลังประสบกับความเจริญ

โพลของแฮร์ริสในเดือนสิงหาคมพบว่า 4 ใน 5 ของคนงานในสหรัฐอเมริกาที่มีอายุระหว่าง 18-44 ปี เชื่อว่าพวกเขาควรได้รับค่าจ้างเมื่อสิ้นสุดแต่ละวัน การสำรวจยังเผยด้วยว่าคนงาน 8 ใน 10 คนต้องการให้เงินจ่ายเข้าบัญชีธนาคารโดยอัตโนมัติในวันที่พวกเขาได้รับ คนส่วนใหญ่ (78%) กล่าวว่าการจ่ายเงินตามความต้องการจะเพิ่มความภักดีต่อนายจ้าง

“เรากลายเป็นวัฒนธรรมแบบออนดีมานด์ — ทุกความปรารถนาที่คุณมีสามารถเติมเต็มได้ด้วยการคลิกปุ่ม” Seth Ross ผู้จัดการทั่วไปฝ่ายบริการลูกค้าที่ Ceridian และ GM ของบริการชำระเงินตามความต้องการที่เรียกว่า Dayforce Wallet กล่าว Ross ชี้ให้เห็นถึงการเติบโตของ gig Economy และบริการอย่าง Uber ที่เป็นตัวขับเคลื่อนเทรนด์ การจ่ายเงินตามความต้องการอาจเป็นเพียงตั๋วสำหรับอุตสาหกรรมที่พยายามหาและรักษาคนงานไว้ นำธุรกิจร้านอาหารที่ได้รับผลกระทบอย่างหนักจากการระบาดใหญ่ จากข้อมูลของ National Restaurant Association อุตสาหกรรมนี้มีตำแหน่งงานต่ำกว่า 1 ล้านตำแหน่งในช่วงก่อนเกิดโรคระบาด ทำให้เจ้าของธุรกิจพยายามฟื้นตัวในจุดที่แย่ “บริษัทต่างๆ สนใจในข้อเสนอและผลประโยชน์ที่พวกเขาสามารถมอบให้กับพนักงานที่ไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายมากนัก และทำให้พวกเขาเป็นสถานที่ทำงานที่น่าสนใจและน่าดึงดูดยิ่งขึ้น” ตามที่ Ross กล่าว มีบริษัทมากกว่า 600 แห่งที่ลงนามในบริการ Dayforce Wallet ของเขา และมีมากกว่า 200 แห่งที่เปิดใช้งานแล้ว Ross รายงาน การค้าปลีก การผลิต และการดูแลสุขภาพเป็นหนึ่งในอุตสาหกรรมที่ใหญ่ที่สุดที่บริษัทให้บริการ เขากล่าวว่าใช้เวลาเพียง 2-3 ชั่วโมงในการรับลูกค้า พนักงานประมาณ 80% ที่ใช้บริการนี้เป็นพนักงานรายชั่วโมงเมื่อเทียบกับเงินเดือน บริการนี้ “มีแนวโน้มที่จะดึงดูดผู้คนประเภทที่อาจไม่มีเงินเก็บออมเพื่อจัดการกับค่าใช้จ่ายที่คาดไม่ถึง พูดตามตรง นั่นเป็นส่วนใหญ่ของอเมริกา” Ross กล่าว ระบบนี้ให้ประโยชน์แก่นายจ้างเช่นกัน เนื่องจากระบบจะเข้ามาแทนที่รอบบัญชีเงินเดือนแบบเดิม “มันเคยเป็นเรื่องที่เจ็บปวด การคำนวณชั่วโมงทำงาน ภาษี และการหักเงินของทุกคน และผลักมันเข้าไปในเมนเฟรม” Ross กล่าว “มันเป็นกระบวนการที่ใช้เวลามากและใช้แรงงานมากซึ่งไม่เปลี่ยนแปลงใน 40 ปี” Ceridian นำเสนอฟังก์ชันที่เรียกว่าการคำนวณอย่างต่อเนื่อง ซึ่งหมายความว่าเมื่อใดก็ได้ นายจ้างสามารถเข้าถึงบันทึกของพนักงานเพื่อดูรายละเอียดแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับค่าจ้าง ผลประโยชน์ และการหักเงินของพวกเขา ตลาดการจัดหาพนักงานและแพลตฟอร์มการจัดการกำลังคน Jitjatjo จากการสำรวจพนักงานเกือบ 3,500 คนซึ่งประกาศผลในเดือนกันยายน พบว่า 42% กล่าวว่าการเข้าถึงการจ่ายเงินทันทีหลังจากเสร็จสิ้นกะการทำงาน นอกจากผลประโยชน์ที่เพิ่มขึ้นโดยรวมแล้ว ยังดึงดูดคนงานที่กลับเข้ามาใหม่ แรงงานหลังเกิดโรคระบาด “ธุรกิจต่างๆ จะต้องคำนึงถึงความต้องการเหล่านี้เพื่อสร้างสถานที่ทำงานที่ยั่งยืนและประสบความสำเร็จ ซึ่งดึงดูดและรักษาคนที่มีความสามารถอย่างเหมาะสม” Tim Chatfield ผู้ร่วมก่อตั้งและ CEO ของ Jitjatjo กล่าว การเงินทันที ผู้เล่นรายอื่นในสาขาการเข้าถึงค่าจ้างที่ได้รับ (EWA) พบในการวิจัยของตนเองว่านายจ้างสามารถลดอัตราการลาออกของพนักงานได้มากถึง 27% โดยเสนอให้เข้าถึงค่าจ้างในวันเดียวกัน Steve Barha ผู้ก่อตั้งและ COO ของบริษัท เชื่อว่าในอีก 2-3 ปีข้างหน้า นายจ้างส่วนใหญ่ในสหรัฐฯ จะจัดหาโซลูชัน EWA ที่ช่วยให้พวกเขาสามารถจ่ายเงินให้กับคนงานได้ทุกวัน ในขณะเดียวกัน การสำรวจเมื่อเร็ว ๆ นี้เกี่ยวกับพนักงานมากกว่า 3,000 คนต่อชั่วโมงโดย Branch แพลตฟอร์มการชำระเงินสำหรับพนักงาน พบว่าเกือบสามในสี่ของผู้ตอบแบบสอบถามไม่เพียงประสบกับความผิดหวังด้านรายได้รายสัปดาห์เท่านั้น แต่ยังมีเงินออมน้อยกว่า $500 สำหรับกรณีฉุกเฉินอีกด้วย ไม่แปลกใจเลยที่ 84% ที่สามารถเข้าถึงการจ่ายเงินแบบเรียลไทม์ได้จะเป็นประโยชน์ Atif Siddiqi ซีอีโอของสาขากล่าวว่า “การจ่ายแบบออนดีมานด์ช่วยลดช่องว่างในวงจรการจ่ายแบบเดิม เมื่อคนจำนวนมากประสบปัญหาในการตอบสนองความต้องการทางการเงินระหว่างเช็คเงินเดือน” Atif Siddiqi ซีอีโอของสาขากล่าว ) การระบาดใหญ่ได้เพิ่มความต้องการในส่วนของนายจ้างและลูกจ้าง Siddiiqi กล่าว “การแพร่ระบาดครั้งใหญ่ทำให้กระแสเงินสดและการออมของคนงานหยุดชะงัก อันเนื่องมาจากชั่วโมงการทำงานลดลงหรือตกงาน” เขากล่าว พร้อมเสริมว่านายจ้างได้เพิ่มมาตรการนี้เพื่อสร้างความแตกต่างในข้อเสนอ เพิ่มมูลค่า และลดค่าใช้จ่าย Scott Hasting ผู้ร่วมก่อตั้ง BetWorthy แพลตฟอร์มการเดิมพันกีฬาในเมือง Torrance รัฐแคลิฟอร์เนีย กล่าวว่าบริษัทของเขาได้ดำเนินการจ่ายเงินตามคำขอมาหลายปีแล้ว ก่อนที่โรคระบาดจะลุกลาม “เราเชื่อเสมอว่าหากพนักงานของเราได้รับการดูแลอย่างดี โดยเฉพาะอย่างยิ่งด้านการเงิน พวกเขาจะรักบริษัทของเราและทำทุกอย่างเพื่อให้มันประสบความสำเร็จ” เขากล่าว Ross จาก Ceridian มองว่าการจ่ายตามความต้องการเป็นส่วนหนึ่งของการบริโภคของงาน ซึ่งความคาดหวังของพนักงานมาบรรจบกับความคาดหวังของเราในฐานะผู้บริโภค ดังที่ Ross กล่าวไว้ “ผู้คนต่างก็คาดหวังที่จะมีประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมในที่ทำงานเช่นกัน”
  • https://digiday.com/?p=426800

Leave a Reply

Your email address will not be published.

Back to top button