Tech

การบรรยายสรุปการตลาด: 'ไม่ใช่ปัญหาสมมุติ': Bob Liodice ซีอีโอของ ANA ว่าเหตุใดจึงต้องมีความพยายามเป็นหนึ่งเดียวในการต่อสู้กับคำพูดแสดงความเกลียดชัง

ดังที่ Forbus บอกกับ Digiday ในตอนนั้น ความคิดริเริ่มซึ่งได้รับการสนับสนุนจาก Global Alliance for Responsible Media และ Association of National Advertisers เป็นวิธีที่จะรักษาโมเมนตัมให้พ้นการคว่ำบาตรบน Facebook เมื่อเดือนกรกฎาคมปีที่แล้ว ในขณะที่ผู้โฆษณาเข้ามาแทนที่ในแนวนอน จุดมุ่งหมายของความคิดริเริ่มคือการได้รับชุดข้อมูลเกี่ยวกับวาจาสร้างความเกลียดชังทางออนไลน์ ซึ่งจะช่วยให้นักการตลาดสามารถตัดสินใจอย่างมีข้อมูลว่าจะใช้เงินไปกับการโฆษณาที่ไหน และในที่สุดก็สามารถยืนหยัดในความพยายามที่ไม่หวังผลกำไรที่นำโดยแบรนด์ต่างๆ ได้

ในสัปดาห์นี้ GARM และ ANA ประกาศว่าพวกเขากำลังทำงานร่วมกับ Pernod Ricard เพื่อขยายความคิดริเริ่มที่ทำงานร่วมกับแบรนด์และแพลตฟอร์มโซเชียลตลอดจนธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง เพื่อให้เข้าใจถึงวิธีการทำงานและสิ่งที่คาดหวัง Digiday ติดต่อกับ Bob Liodice ซีอีโอของ ANA บทสนทนานี้ถูกย่อและแก้ไขเพื่อความชัดเจนผลลัพธ์ของ #EngageResponsencies ที่พิสูจน์แล้วว่าขยายผลเป็นอย่างไร? การต่อสู้กับวาจาสร้างความเกลียดชังทางออนไลน์เป็นการเคลื่อนไหว ไม่ใช่ครู่หนึ่ง ขั้นตอนแรกพื้นฐานของเราในการสร้างการเคลื่อนไหวนี้คือการรวมตัวผู้นำในอุตสาหกรรม จัดแนวตามวิสัยทัศน์และแผน และออกแบบระยะแรกของการเปิดตัวการศึกษา ก้าวแรกที่เรากำลังจะประกาศในวันนี้ ด้วยการวางรากฐาน ตอนนี้เราอยู่ในขั้นตอนการระดมและการสร้าง ซึ่งรวมถึงการเข้าถึง NGO และองค์กรต่างๆ ที่เป็นตัวแทนของทั้ง SMB และเสียงของผู้บริโภค การออกคำมั่นสัญญาและการมีส่วนร่วมกับแบรนด์ใหญ่ๆ และการใช้ชีวิต #EngageResponsibly ผ่านแคมเปญการศึกษา ในเวลาเดียวกัน GARM กำลังร่วมมือกับ NGO เพื่อยืนยันมาตรการสำหรับวาจาสร้างความเกลียดชังและความแพร่หลาย ซึ่งเราจะใช้เพื่อให้แน่ใจว่า #EngageResponsibly วางความต้องการของผู้บริโภคและ SMB ไว้ที่ศูนย์กลางของทุกสิ่งที่เราทำ ทำไมต้องขยายตอนนี้ คำพูดแสดงความเกลียดชังออนไลน์ไม่ใช่ปัญหาสมมุติ ทุกวัน การสนทนาที่แสดงความเกลียดชังเกิดขึ้นมากมายบนโซเชียลมีเดีย จากข้อมูลของ ADL พบว่า 35% ของชาวอเมริกันเคยประสบกับความเกลียดชังทางออนไลน์อันเนื่องมาจากอัตลักษณ์ทางเชื้อชาติ ศาสนา หรือทางเพศ และรายงานล่าสุดจาก GLAAD แสดงให้เห็นว่า 64% ของผู้ใช้โซเชียลมีเดีย LGBTQ ที่น่าประหลาดใจเคยถูกล่วงละเมิดและคำพูดแสดงความเกลียดชัง ในฐานะผู้โฆษณา เราไม่สามารถขอให้ผู้คนมีส่วนร่วมกับเราบนแพลตฟอร์มโซเชียล แล้วละทิ้งความรับผิดชอบต่อความเกลียดชังที่พวกเขาอาจประสบที่นั่น แต่เราก็รู้ว่าเราคนเดียวไม่สามารถแก้ปัญหานี้ได้ นั่นคือเหตุผลที่เราสร้าง #EngageResponsencies เพื่อส่งเสริมผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลักทั้งหมด — แบรนด์ใหญ่, แพลตฟอร์ม, SMB, ผู้บริโภค และองค์กรที่เป็นตัวแทนของเสียง — เพื่อมีส่วนร่วมในการลดความเกลียดชังออนไลน์อย่างมากภายในปี 2025 การขยายตัวนั้นมีลักษณะอย่างไร? คุณจะให้ชุดเครื่องมือแก่นักการตลาดหรือไม่? แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการควบคุมคำพูดแสดงความเกลียดชัง การขยาย #Engage ด้วยความรับผิดชอบ ไปสู่ความคิดริเริ่มทั่วทั้งอุตสาหกรรม จะช่วยให้เราสามารถใช้ประโยชน์จากพลังและการเข้าถึงของนักการตลาดและแพลตฟอร์มรายใหญ่เพื่อส่งเสริม SMB และผู้บริโภคให้เข้าร่วมกับเราในความพยายามต่อสู้กับคำพูดแสดงความเกลียดชังทางออนไลน์ #มีส่วนร่วมอย่างมีความรับผิดชอบจะให้เครื่องมือแก่นักการตลาด ธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม และผู้บริโภคในการดำเนินการและสร้างการเปลี่ยนแปลงที่พิสูจน์ได้ สำหรับนักการตลาดทุกขนาด การมีส่วนร่วมใน #EngageResponsibly ทำให้พวกเขามีโอกาสที่สำคัญในการดำเนินการที่เพิ่มความปลอดภัยและความครอบคลุมของสภาพแวดล้อมทางสังคมที่พวกเขามีส่วนร่วมกับผู้บริโภค นำโดยพันธมิตรของ ANA เพื่อการตลาดแบบเบ็ดเสร็จและหลากหลายวัฒนธรรม (AIMM) นักการตลาดและแบรนด์ทุกขนาดจะสามารถลงนามในคำปฏิญาณที่ประกาศต่อสาธารณชนถึงความมุ่งมั่นในการลดคำพูดแสดงความเกลียดชังทางออนไลน์อย่างมากภายในปี 2025 นักการตลาดจะได้รับชุดเครื่องมือเกี่ยวกับวิธีการ ปฏิบัติตามคำมั่นสัญญาที่พวกเขาให้คำมั่นในการต่อสู้กับคำพูดแสดงความเกลียดชังทางออนไลน์ รวมถึงวิธีการขยายเครื่องมือและการส่งข้อความของ #EngageResponsibly ผ่านแคมเปญของแบรนด์เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้บริโภคและ SMB ธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมจะได้รับเครื่องมือและทรัพยากรที่ปรับแต่งมาโดยเฉพาะเพื่อช่วยให้พวกเขาปฏิบัติตามแนวทางการตลาดที่รับผิดชอบซึ่งกำหนดโดย GARM และตามด้วยแบรนด์ใหญ่ๆ มากมายด้วยวิธีที่ง่ายต่อการนำไปใช้และคุ้มค่า เพื่อสร้างแรงบันดาลใจในการดำเนินการของผู้บริโภค #EngageResponsibly จะให้ความรู้แก่บุคคลเกี่ยวกับวิธีการขับเคลื่อนวาทกรรมออนไลน์อย่างมีความรับผิดชอบ วิธีระบุความเกลียดชังเมื่อเห็น และเมื่อใดและอย่างไรที่จะรายงานเหตุการณ์ความเกลียดชังทางออนไลน์โดยใช้เครื่องมือของแพลตฟอร์ม แบรนด์ใหญ่มีบทบาทอย่างมากในการขยายความพยายามนี้ เป้าหมายของ #EngageResponsibly ดูเหมือนจะได้รับชุดข้อมูลเกี่ยวกับวาจาสร้างความเกลียดชังทางออนไลน์ ซึ่งช่วยให้นักการตลาดสามารถตัดสินใจอย่างมีข้อมูลว่าจะใช้เงินโฆษณาของตนที่ใด แต่ในขณะเดียวกัน #EngageResponsibly จะทำงานกับแพลตฟอร์มเดียวกันกับที่คำพูดแสดงความเกลียดชังเกิดขึ้น/ที่ที่นักการตลาดดึงเงินโฆษณาออกจากคำพูดแสดงความเกลียดชัง ฉันจึงสงสัยว่า: เป้าหมายเปลี่ยนไปแล้วหรือว่านักการตลาดจะถอยกลับได้ เกี่ยวกับแพลตฟอร์มว่าพวกเขาจัดการกับความเกลียดชังอย่างไร? เราตระหนักดีว่าแพลตฟอร์มโซเชียลเป็นส่วนหนึ่งของปัญหาเมื่อมีการเผยแพร่วาจาสร้างความเกลียดชังทางออนไลน์ อย่างไรก็ตาม ปัญหานี้มีขอบเขตกว้างขวางและซับซ้อน ไม่มีสถาบันหรืออุตสาหกรรมใดที่สามารถจัดการกับมันได้เพียงลำพัง หากเราจะลดคำพูดแสดงความเกลียดชังทางออนไลน์ลงอย่างมากภายในปี 2025 เราต้องการแนวทางแบบครบวงจรที่รวบรวมนักแสดงที่สำคัญแต่ละคนเพื่อดำเนินการในเชิงบวกร่วมกัน นั่นคือเหตุผลที่เป้าหมายของ #EngageResponsibly คือการควบคุมพลังและการเข้าถึงของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียและแบรนด์ใหญ่ ร่วมกับ NGO และสถาบันต่างๆ เพื่อมีส่วนร่วมและส่งเสริมธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง (SMB) และผู้บริโภคผ่านการศึกษาและการดำเนินการ The Wall Street Journal ได้เปิดเผย ข้อมูลใหม่เกี่ยวกับ Facebook ในการตรวจสอบ ฉันสงสัยว่านักการตลาดคิดอย่างไรเกี่ยวกับเรื่องนี้ และหากความคิดริเริ่มใหม่นี้สามารถช่วยต่อสู้กับปัญหาเหล่านั้นบน Facebook และ Instagram ได้หรือไม่ เป้าหมายของ #EngageResponsibly คือการลดคำพูดแสดงความเกลียดชังทางออนไลน์ลงอย่างมากภายในปี 2025 ประเด็นเรื่องความพร้อมใช้งานของเนื้อหาและความโปร่งใสของอัลกอริทึมยังทำให้เกิดความกังวลสำหรับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในอุตสาหกรรมจำนวนมาก ไม่ใช่แค่ผู้โฆษณาที่เกี่ยวข้องกับ #EngageResponsibly ผ่าน GARM อุตสาหกรรมยังคงขยายขอบเขตการสนทนาและกิจกรรมกับกลุ่มภาคประชาสังคมและผ่านการริเริ่มอื่น ๆ ของภาครัฐและเอกชนเพื่อจัดการกับปัญหาต่างๆ ที่ต้องได้รับการแก้ไขเพื่อให้แน่ใจว่าพื้นที่โซเชียลมีเดียมีความปลอดภัยและครอบคลุมสำหรับผู้ใช้ทุกคน ตามตัวเลข การเพิ่มขึ้นของการซื้อของออนไลน์ที่เกิดจากการระบาดใหญ่ของ COVID-19 ดูเหมือนจะไม่ชะลอตัวลงในเร็ว ๆ นี้ เมื่อใกล้ถึงเทศกาลวันหยุด นักการตลาดคาดว่ายอดค้าปลีกจะเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง อย่างไรก็ตาม การเปิดตัววัคซีนและคำสั่งสวมหน้ากากช่วยเปิดการซื้อของด้วยตัวเองอีกครั้ง พร้อมกับความกังวลที่เพิ่มขึ้นเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูล นักการตลาดกำลังมองหาความหมายสำหรับอนาคตของการช็อปปิ้งออนไลน์ การวิจัยใหม่ จากแพลตฟอร์มการตลาดเชิงประสิทธิภาพ Smartly.io เปิดเผยว่าหลายคนจะยังคงใช้พฤติกรรมการซื้อของออนไลน์ในปัจจุบันแม้ในแง่ของการเปลี่ยนแปลง ค้นหารายละเอียดของจุดข้อมูลด้านล่าง:

87%

ของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่าพวกเขาวางแผนที่จะซื้อของออนไลน์ต่อไป แม้ว่าจะมีการผ่อนคลายข้อจำกัดและร้านค้าปลีกทางกายภาพกลับมาเปิดใหม่อีกครั้ง

44% กล่าวว่าพวกเขาค้นพบผลิตภัณฑ์หรือแบรนด์ใหม่โดยอิงจากโฆษณาดิจิทัลที่พวกเขาเห็นบนโซเชียลมีเดียในช่วง 30 วันที่ผ่านมาเพียงลำพัง

74% กล่าวว่าพวกเขาเปิดรับโฆษณาดิจิทัลจาก แบรนด์เมื่อมีความชัดเจนว่ามีการใช้ข้อมูลของตนอย่างไร — Kimeko McCoy

ใบเสนอราคาประจำสัปดาห์

“เมื่อพูดถึงการตลาดผ่านอีเมล การย้ายครั้งนี้ทำให้มีคำกล่าวที่เลื่องลือในเรื่องอัตราการเปิดอีเมล” — Greg Zakowicz ผู้อำนวยการฝ่ายเนื้อหาที่ Omnisend แพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลและ SMS เกี่ยวกับผลกระทบของ iOS15 กับการตลาดผ่านอีเมล สิ่งที่เราได้กล่าวถึง

  • จำนวนเคสที่เพิ่มขึ้นเนื่องจาก ตัวแปรเดลต้ามีนักการตลาดที่มีประสบการณ์

    อีกครั้งในการปรับแต่งหรือชะลอป๊อปอัปทางการตลาดหรือความพยายามจากประสบการณ์

    นักการตลาดกำลังมองหาการเล่นเกม แต่ การขาดมาตรฐานอุตสาหกรรมทำให้แบรนด์ที่ไม่ใช่เฉพาะถิ่น เข้าสู่พื้นที่ล่าช้า

    นี่คือวิธีการเริ่มต้น พยายามที่จะนำวัฒนธรรมกลับสำนักงานแม้จะอยู่ห่างไกล


  • https://digiday.com/?p=426389

  • บ้าน
  • ธุรกิจ

  • การดูแลสุขภาพ
  • ไลฟ์สไตล์

  • เทค
  • โลก

    อาหาร

    เกม

    การท่องเที่ยว

    Leave a Reply

    Your email address will not be published.

    Back to top button